國家郵政局昨天（1月16日）表示，春運期間，寄遞服務需求波動較大。春節前夕，隨著年貨寄遞需求的增長，業(ye) 務量會(hui) 出現一波高於(yu) 日常水平的小高峰。

　　春節假期期間，由於(yu) 大量人員返鄉(xiang) 過年和外出旅遊，公眾(zhong) 的寄遞服務需求將明顯減少，業(ye) 務量也處於(yu) 一個(ge) 淡季。春節假期之後，寄遞服務需求快速恢複，業(ye) 務量將逐漸恢複到日常水平。

　　春節期間，一方麵，國家郵政局督促郵政企業(ye) 持續提供郵政普遍服務。另一方麵，引導快遞企業(ye) 科學預測春節期間業(ye) 務需求變化，保障春節期間基本的服務能力，合理安排生產(chan) 經營，及時向社會(hui) 公告服務安排並嚴(yan) 格履行公告和承諾的內(nei) 容。

　　國家郵政局市場監管司副司長 林虎：我們(men) 也會(hui) 督促各寄遞企業(ye) 統籌安排好在崗的人員休息和休假，實行錯峰放假和調休，在切實履行服務承諾的同時，對春節期間在崗人員要依法支付加班工資，並做好生活保障。

　　此外，國家郵政局還將加強對節後人員返崗情況的動態監測，積極幫助寄遞企業(ye) 多種方式補充人員力量，督促末端網點、分撥中心等抓緊恢複正常服務能力，保障寄遞服務網絡盡快實現正常運轉。