“315”國際消費者權益日到來，這一年來又有不少商家被曝光存在侵害消費者權益行為(wei) 。此前，中消協網站發布消息表示，回顧2021年，消費維權輿情呈現出以下特征：一是消費者維權意識持續提升，對維權渠道及消費者權益保障措施更為(wei) 關(guan) 注；二是個(ge) 別行業(ye) 頑疾導致消費者權益受損事件屢屢引發輿論爭(zheng) 議；三是部分品牌在維權糾紛處置中忽視消費者訴求，欠缺誠意，導致糾紛持續發酵。多起消費維權輿情事件顯示，消費者權益保障工作仍麵臨(lin) 不小的挑戰。

　　新的一年，願你我不入“坑”，願天下無“坑”。(製作 嶽子岩)