落實個(ge) 性化保供方案，全力保障老人、母嬰等人群的生活物資需求

　　上海為(wei) 特需人群搭建應急特需專(zhuan) 用通道

　　特需人群應急保障怎麽(me) 做？封控期間居民搶菜難、配送慢問題如何解決(jue) ？方艙醫院儲(chu) 備和新增陽性感染者安置如何部署？昨天舉(ju) 行的上海市疫情防控工作新聞發布會(hui) 上，上海市副市長、市疫情防控領導小組生活物資保障專(zhuan) 班負責人陳通，市衛生健康委一級巡視員吳乾渝，美團公司副總裁毛方就市民關(guan) 心的問題予以解答。

　　聚焦1

　　嬰兒(er) 奶粉被列為(wei) 重點保供事項

　　目前，上海已建立應急特需保供機製，深入細致摸排屬地老人、婦嬰、殘疾人等特殊困難群體(ti) ，做到底數清晰，落實個(ge) 性化保供方案。與(yu) 此同時，上海也正在進一步優(you) 化12345市民服務熱線和區、街鎮公布的生活物資保供服務熱線，努力提高熱線接通能力，提升解決(jue) 問題的效率。

　　為(wei) 保障老人、母嬰等特需人群的生活物資需求，本市通過與(yu) 眾(zhong) 多電商平台、大型超市聯手，在電商網絡企業(ye) 平台搭建應急特需專(zhuan) 用通道，建議市民可嚐試美團、餓了麽(me) 、永輝等一係列機構設立的應急特需按鈕通道。民政、工會(hui) 、婦聯、殘聯等部門和群團組織，也將努力為(wei) 特需人群提供服務。

　　全市明確，各區要為(wei) 屬地全口徑的實有人口提供生活物資保障。對非住宅區人群，例如商住樓、公寓樓、寫(xie) 字辦公樓、賓館酒店、工地、廠房車間等地的人群，同樣落實生活物資供應保障。

　　針對嬰兒(er) 奶粉等母嬰產(chan) 品購買(mai) 難等問題，陳通明確回應：已將其列為(wei) 重點保供事項。對這類產(chan) 品的調撥、運輸、配送等予以重點保障，並提請各大電商平台和商超優(you) 先接單和配送。

　　在此基礎上，全市還進一步挖掘了多家嬰幼兒(er) 奶粉、母嬰用品、尿不濕品牌企業(ye) ，力求滿足市民更多需求。

　　聚焦2

　　緩解最後一公裏“配送難”，自動駕駛配送車投入使用

　　封控期間，不少市民通過電商平台買(mai) 菜時感覺搶菜難、配送慢。對此，美團方麵表示，正積極響應號召，采取多種辦法，全力以赴保供給。

　　針對市民買(mai) 菜難問題，美團買(mai) 菜上線社區集單服務，以居民小區為(wei) 單位開通服務，優(you) 先覆蓋封閉小區多、配送壓力大的重點區域。首批開放的服務區域為(wei) 楊浦、鬆江、寶山、徐匯、普陀，後續服務地區將陸續開通。

　　針對一些市民用餐需求，美團外賣成立社區團餐專(zhuan) 項小組，通過試點運營，於(yu) 4月3日上線美團社區團餐服務。

　　針對特殊人群和市民應急需求，美團4月3日開通了應急幫手服務，幫助老人、孕婦、殘障人士等群體(ti) 解決(jue) 困難。截至4月6日已收到超過2萬(wan) 份需求，其中60%為(wei) 嬰幼兒(er) 需求、20%為(wei) 老人需求。

　　另據介紹，美團已從(cong) 北京調度一批自動配送車來滬投入使用。通過自動駕駛配送車，可緩解“最後一公裏”的配送難問題。

　　聚焦3

　　每個(ge) 區設立保供人員專(zhuan) 門核酸檢測點或綠色通道

　　就保供企業(ye) 防疫的問題，上海也專(zhuan) 門製定了保供人員防疫規範，落實集中居住閉環管理的措施，加密核酸篩查的頻次。

　　“我們(men) 指導恢複經營的商場、超市，嚴(yan) 格落實防疫措施，把好進門入場關(guan) 、清潔消毒關(guan) 、人員管理關(guan) 、場所限流關(guan) 和證件查驗關(guan) ，使用場所碼開展預防性消毒。”陳通介紹，每個(ge) 區都設立了保供人員專(zhuan) 門核酸檢測點或者綠色通道，快速為(wei) 大家出具核酸檢測報告，為(wei) 他們(men) 配齊、配足防疫物資，對快遞物品都進行了消殺。

　　目前，美團相關(guan) 保供人員做到每天上崗前進行一次抗原檢測，每天下班前進行一次核酸檢測。

　　聚焦4

　　繼續將大型公共設施改建為(wei) 方艙醫院，“應收盡收”

　　當前，上海按照國家診療方案，對陽性感染者進行分級分類收治。吳乾渝介紹，定點醫院優(you) 先救治普通型及以上確診患者，以及部分輕症患者和無症狀感染者，包括孕婦、兒(er) 童、老年人等，他們(men) 一般需要重點照顧，或伴有慢性疾病。

　　針對輕症和普通型患者，以支持對症治療為(wei) 主，密切觀察病情變化並及時對症處理，輔以中藥治療。對老年患者、有基礎疾病(糖尿病、高血壓、腫瘤等)的患者，密切監測，提前預警，在治療原發病基礎上，給予調整機體(ti) 免疫、抑製炎症反應、改善髒器功能等綜合治療措施，阻止疾病的重症化趨勢。

　　方艙醫院主要收治無症狀感染者和輕症患者，隔離觀察和隨訪病情是否發生變化，積極開展中醫藥幹預，調整提高收治者身體(ti) 機能。必要時及時轉送定點醫院。

　　本次疫情發生以來，全市已陸續啟用一批定點醫院和方艙醫院。吳乾渝介紹，目前，還繼續將一些大型公共設施改建為(wei) 方艙醫院，如國家會(hui) 展中心(上海)改建後可以提供4萬(wan) 餘(yu) 張床位，努力實現感染者應收盡收。

　　聚焦5

　　讓各地捐贈物資進入最需要的小區機構

　　近來，各地和有關(guan) 機構鼎力支持上海疫情防控工作，捐贈了大量生活物資。在本市，以上海市慈善基金會(hui) 為(wei) 代表的慈善組織，也積極匯聚社會(hui) 各界的愛心捐助。

　　陳通介紹，上海已製定管理規範，落實專(zhuan) 班、專(zhuan) 人做好各省區市捐贈物資的接收、管理、分配和派送等工作。通過製定“五個(ge) 一”的清單，包括信息清單、收發清單、證件清單、感謝清單和保障清單，對於(yu) 捐贈的生活物資一一登記造冊(ce) 、嚴(yan) 格管理，讓生活物資進入到最需要的小區機構。同時，對捐贈生活物資的管理將接受監督。

　　聚焦6

　　臨(lin) 時通行證“誰主管、誰發證、誰負責”

　　就防疫保障臨(lin) 時通行證的問題，昨天的新聞發布上也予以回應：防疫保障臨(lin) 時通行證，是區域封控期間，車輛臨(lin) 時通行的證明，由市級行業(ye) 主管部門或各區政府認定核發，主要用於(yu) 疫情防控、緊急就醫、物資保障、城市運行、人員轉運、應急處置等情況。

　　市防控辦明確“誰主管、誰發證、誰負責”，要求發證主體(ti) 從(cong) 嚴(yan) 發放，並做好審核登記備案。對於(yu) 違反疫情防控規定、擾亂(luan) 疫情防控秩序或造成較大負麵影響的單位和個(ge) 人，將嚴(yan) 肅追責問責，歡迎社會(hui) 各界監督。

　　此前，有人在網上謊稱可以代辦售賣疫情保障臨(lin) 時通行證。目前，本市公安機關(guan) 已發布通報，該人員因尋釁滋事被依法行政處罰。

　　記者 李晨琰