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外賣小哥無償幫顧客采購日用品 小費一律退還

發布時間:2022-04-13 14:00:00來源: 錢江晚報

  留守勾莊站點一周 外賣小哥無償(chang) 幫顧客采購日用品 顧客給的小費,小哥一律退了 他說“助人不為(wei) 別的,隻為(wei) 大家平平安安”

  “疫情之下,大家都不容易,我就客串跑一下腿,顧客給的小費退了。不為(wei) 別的,隻為(wei) 大家平平安安,在困難的時候力所能及地幫助別人。”

  李金威是餓了麽(me) 杭州勾莊站站長,他所在站點是全國首個(ge) 標準化外賣騎手配送站,他本人還是入黨(dang) 積極分子,響應餘(yu) 杭區外賣騎手行業(ye) 綜合黨(dang) 委的號召,主動投入誌願服務。

  4月5日,杭州市餘(yu) 杭區新冠肺炎疫情防控指揮部發布通告,他所在的站點被劃為(wei) 防範區。留守還是回家辦公?沒有猶豫,李金威和其他兩(liang) 名小哥選擇留下,吃泡麵,洗冷水澡,堅守崗位。李金威還主動無償(chang) 幫助站點周邊的顧客采購生活必需品。

  這幾天,李金威是怎麽(me) 度過的?以下是他的講述。

  我的老家在河南,2019年來到杭州開始跑外賣。三個(ge) 月之後,晉升成了站長。

  2020年初,疫情暴發。小哥作為(wei) 一線抗疫崗位,理應衝(chong) 在前麵。那一年過年我沒有回家,守在工作崗位。

  這一次,我依然選擇留守站點。

  我們(men) 站點是省市場監管局與(yu) 餘(yu) 杭區共同打造的首個(ge) 標準化外賣騎手配送站,一共有30多名兄弟,平時每天有1000多個(ge) 訂單,留下來我能放心一點。其實這裏條件挺好的,有沙發、躺椅,空調也有,還有熱水壺。前段時間我囤了不少泡麵,剛好燒點熱水泡泡,吃吃喝喝的,管夠。

  要說不方便,可能唯一就是洗澡吧。也沒事兒(er) ,冷水澡衝(chong) 衝(chong) 就好,糙漢子嘛。

  為(wei) 什麽(me) 要幫顧客采購生活必需品?我其實沒有想太多,就是自然而然的舉(ju) 動,主要是心疼那些顧客。

  大多數點外賣的都是年輕人,他們(men) 平時工作忙,肯定沒有囤貨的習(xi) 慣,再加上疫情突發,不少人家裏沒有準備。

  有個(ge) 顧客點了一份炒飯,我就試著主動打電話過去,問要不要幫忙買(mai) 點東(dong) 西。聽得出,顧客有點意外,又很開心。

  這兩(liang) 天,我幫大家陸續買(mai) 過八寶粥、玉米澱粉、香煙等生活必需品,東(dong) 西不貴,有些顧客給我發小費、紅包,我沒有收。

  在困難的時候力所能及地幫助別人,不為(wei) 別的,隻為(wei) 大家平平安安。

  再說了,我現在是一名入黨(dang) 積極分子,要為(wei) 人民群眾(zhong) 多服務。如果你也在我們(men) 站點附近,有需要的話,可以隨時聯係我們(men) 。隻要可以,我隨時給大家幫忙。

  因為(wei) 站點覆蓋的絕大多數配送範圍被管控,營業(ye) 的商家少了,最近的訂單也就少了。現在每天隻有120多單,隻有以前的十分之一左右。但是配送難度反而更大。以往人多單多,可以互相協調,今天隻有4名小哥堅守,配送時長比之前反而更久一些。

  特別感動的是,外圍的小哥百忙之中還從(cong) 外麵給我們(men) 買(mai) 了盒飯,送到防範區圍欄外,我們(men) 也終於(yu) 吃上了新鮮飯菜。

  好快,我在站點已經住了一個(ge) 禮拜了。居家的兄弟們(men) 也不容易。好在,大家的心態都還行。我今年31歲了,跟大家比起來,虛長幾歲,有時候在群裏忍不住會(hui) 跟大家講道理:政府部門的工作人員真的很辛苦,很不容易,咱們(men) 都是成年人,遇到困難就要學會(hui) 勇敢麵對和克服。最重要的是,要學會(hui) 自己照顧自己。

  本報記者 陳婕

(責編: 陳濛濛)

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