本報訊(記者李昱霖 通訊員崔城 付瑞坤)“感謝表善社區百姓議事廳，將我兩(liang) 年多的糾紛圓滿解決(jue) ，以後我可以安心工作了。”日前，在河北省內(nei) 丘縣表善社區，兩(liang) 名居民在“百姓議事廳”誌願者見證下，在交通事故諒解書(shu) 上簽字，拖了兩(liang) 年之久的案件解決(jue) 了。

　　今年2月，內(nei) 丘縣表善社區依托新時代文明實踐站，成立了社區“百姓議事廳”微信群，線上線下解決(jue) 群眾(zhong) 的問題，群裏反應的鄰裏糾紛、車輛停車難、房頂漏水等問題，“百姓議事廳”都會(hui) 一一登記，製定有針對性解決(jue) 辦法。

　　“百姓議事廳”是邢台市文明辦依托新時代文明實踐中心(所、站)，聚焦群眾(zhong) 急難愁盼問題，設立貫通市縣鄉(xiang) 村四級的8500餘(yu) 個(ge) “百姓議事廳”微信群，隨時隨地收集群眾(zhong) 身邊需求，將群眾(zhong) 意見信息集中反映在“百姓議事廳”中，打造5分鍾社區為(wei) 民服務圈，真正做到小事不出小區，大事不出社區，問題就地化解。

　　同時，內(nei) 丘縣進一步創新“百姓議事廳”服務舉(ju) 措，將全縣各級各類429支誌願隊伍都納入到“百姓議事廳指揮調度中心”，對群眾(zhong) 提出的問題，統一安排調度，由社會(hui) 和部門誌願者精準解決(jue) 。現在像路燈不亮、井蓋損壞、道路破損等問題，縣直部門誌願隊伍都會(hui) 在一天之內(nei) 解決(jue) 答複；群眾(zhong) 生活有困難、鄰裏糾紛等問題，農(nong) 村和社區誌願者會(hui) 第一時間趕到現場，幫助解決(jue) ，切實增強廣大人民群眾(zhong) 的獲得感。

　　目前，全縣“百姓議事廳”誌願者注冊(ce) 總人數4萬(wan) 多人，開展各類服務活動756次，解決(jue) 群眾(zhong) 熱點難點問題3000多件。

　　李昱霖