【同期】北京市公安局西城分局牛街派出所副所長 社區警務隊隊長 沈琦

　　跟老百姓接觸，一定要拿真心換真心，你認為(wei) 多小的事兒(er) ，在別人家裏邊就是大事。

　　我叫沈琦，是北京市公安局西城分局牛街派出所的副所長，也是第三社區警務隊的隊長。

　　08年開始就當社區民警了，一直沒離開這兒(er) ，這輩子也離不開了。

　　【現場】(忙了吧)是我們(men) 已經一個(ge) 月沒回家了。咱們(men) 在這呢就幫著讓他們(men) 出示健康寶，完了之後測溫，您這也辛苦了。我看這是咱發的那個(ge) “西城大媽”(徽章)。

　　(沒有“西城老頭兒(er) ”)明兒(er) 咱設計一“牛街伯伯”。

　　【同期】北京市公安局西城分局牛街派出所副所長 社區警務隊隊長 沈琦

　　我的父親(qin) 是原宣武分局的一名普普通通的偵(zhen) 查員。小時候就說爸爸為(wei) 什麽(me) 有那麽(me) 多的朋友，走這一路爸爸就走不動步，跟這個(ge) 聊那個(ge) 聊誰好像他都認識，大家都挺喜歡他的，我就對這個(ge) 職業(ye) 有了向往。

　　【現場】楊哥，怎麽(me) 啦？(85歲老太太，昨天訂一份兒(er) 餐說擱這兒(er) 了，來了之後當時也沒找著。物業(ye) 答複得不太滿意。)

　　沒事沒事我去吧，正好我跟王磊跟她也熟。等於(yu) 現在都找著了在這兒(er) 呢也沒丟(diu) 。走吧咱入戶去吧。

　　【同期】北京市公安局西城分局牛街派出所副所長 社區警務隊隊長 沈琦

　　我是2008年11月11日接的牛街西裏二區社區。當時我想當了小片警以後，我要打擊違法犯罪維護治安。可是到社區了之後，第一件事就說樓道裏頭貼出一個(ge) 通知來，可能今年沒有暖氣，居民現在相互之間的抱怨特別大。我在社區裏走居民就看見我了，當時就把我圍在中間了。

　　【現場】(敲門)阿姨我沈琦，怎麽(me) 了您。

　　【字幕】了解到來龍去脈後，沈琦開始耐心安撫居民情緒。

　　【現場】遇什麽(me) 事別生氣別起急。多巧呢，要不咱娘兒(er) 倆(lia) 該見麵了，您就是想我了，下次直接給我打電話啊。

　　【同期】北京市公安局西城分局牛街派出所副所長 社區警務隊隊長 沈琦

　　當時我就趕緊形成材料之後直接報給區裏，區領導當天下午就到我們(men) 街道開協調會(hui) ，當天晚上就開始試水了。大家跟我這兒(er) 甭管說的是什麽(me) ，肯定是有困難了，他衝(chong) 的是我穿的這身警服。

　　第二天我一梳理，基本上各個(ge) 樓的我都見到了，各個(ge) 樓也都試水(供暖)了。這件事之後，居民們(men) 就說新來的小片警能夠幫咱們(men) 反映問題，有什麽(me) 事可以找她。

　　【同期】北京市公安局西城分局牛街派出所副所長 社區警務隊隊長 沈琦

　　社區崗位的民警，家長裏短的事兒(er) 特別多，平均下來每天15件事以上。我有個(ge) 小雜事本，每天完成一個(ge) 事或者待完成的事，我都會(hui) 記下來打勾，要不然腦子真記不住，就生怕給誰忘的事忘了，誰的事都是大事，都是著急的事兒(er) 。走多少步沒怎麽(me) 算過，反正我們(men) 發的這種鞋挺結實的，我基本上三個(ge) 月就得換一雙。

　　【現場】嘛呢您，取快遞呀？(又忙呐，更忙啦)轉兩(liang) 圈

　　【同期】北京市公安局西城分局牛街派出所副所長 社區警務隊隊長 沈琦

　　有一次我在社區居委會(hui) 有一個(ge) 老人到這來辦登記，這個(ge) 老人是剛剛喪(sang) 偶。我就走到大媽身邊給了她一張我的警民聯係卡。後來接到一個(ge) 電話，說在路邊找到一個(ge) 老大媽找不著家。那天我已經下班了，從(cong) 家打車去的現場。她見到我之後眼圈就紅了，說閨女你來了你接媽回家。當時我就受不了我就哭了。從(cong) 那以後社區裏邊長輩們(men) 也都願意像大媽一樣跟我叫聲“閨女”。對我來說是一種責任，我要把社區這個(ge) 家管好，要把社區裏的家人照顧好。

　　【字幕】從(cong) 警15年來，除日常社區警務工作外，沈琦還牽頭開辦“平安小劇場”編製安全防範宣傳(chuan) 短劇，開展法治服務進校園活動。先後榮立個(ge) 人一等功、二等功、三等功、全國優(you) 秀人民警察、全國三八紅旗手等榮譽。

　　記者 程宇 杜燕 北京報道