你是那個(ge) “職場替身”嗎

　　職場能見度是需要自己去爭(zheng) 取的。當你不願再做替身的時候，恭喜你，你的職場之路開始進階了。

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　　入職兩(liang) 三年，小A最近很鬱悶。在團隊中，小A和小B是搭檔，共同承擔一些日常工作，技術含量不高，瑣碎且耗時。不久前，團隊接了一個(ge) 大項目，小B被領導調去承擔“更重要”的工作。但領導和小B似乎都有意無意地忘了，原本的日常工作全都壓在了小A頭上。

　　這還不算，到了結項總結時，領導表揚小B圓滿完成任務，小B還獲得了額外獎金。團隊上空彌漫著喜氣洋洋的空氣，隻是沒有人看見小A替小B幹的活兒(er) ，那些“更重要”的事帶來的收益，也與(yu) 小A無關(guan) 。

　　“我不明白，為(wei) 什麽(me) 我就像小B的替身，不出彩的活兒(er) 就是我幹，關(guan) 鍵是替人幹了也沒人看到。”小A說著說著，更委屈了。

　　以上小A、小B和領導的故事，如果添加上不同的細節，一幕幕職場單元劇就呼之欲出。“職場替身”，一個(ge) 隱秘而常見的職場現象，往往發生在工作時間說長不長、說短不短的人身上。入職太短，一切還在學習(xi) 和適應，做替身也是學習(xi) ，替得心甘情願；入職太長，要麽(me) 已經安於(yu) 現狀，要麽(me) 已經另謀出路，替不替身也不重要。

　　而對積極謀上進的職場半熟人來說，成為(wei) 替身就成了與(yu) 日俱增的隱痛。

　　“職場替身”的存在，真的是一個(ge) 錯誤嗎

　　林依的“替身”經曆，從(cong) 上中學時就開始了。作為(wei) 班裏的中等生，她不如績優(you) 生那樣耀眼，也從(cong) 來不給老師添任何麻煩。有一次班級輪上值周，林依和當時班上的第一名，也是全校第一名，被安排成一組，在每天下午的自習(xi) 課時間，打掃教學樓的兩(liang) 條樓梯。

　　一人一條樓梯，一共掃5天，但其中兩(liang) 天，第一名被老師派去其他學校參加學習(xi) 經驗分享會(hui) ，掃樓梯就成了林依一個(ge) 人的活兒(er) 。“我至今清晰地記得，老師眉飛色舞地說第一名給班級爭(zheng) 光，但我多掃的樓梯，她一個(ge) 字也沒提，倒是第一名後來私下跟我說謝謝。”很多年過去了，林依工作已3年，每次同事以領導安排之名讓她替個(ge) 班，她就想起那個(ge) 獨自掃樓梯的下午，甚至覺得自己是那個(ge) “被嫌棄的鬆子”。

　　看到這裏，也許我們(men) 會(hui) 對“職場替身”報以同情，但北京大學精神衛生博士汪冰在接受專(zhuan) 訪時，提出的第一個(ge) 問題是：職場替身的存在，真的是一個(ge) 錯誤嗎？答案可能有些殘酷。

　　汪冰認為(wei) ，職場不是校園，它有著明確的目的性，以目標為(wei) 導向，人是要被恰當管理和使用的，所以有“人力資源”之稱；而既然是資源，那從(cong) 小A的角度來說覺得委屈，但從(cong) 領導的角度，小B發揮了不可替代的作用，達成團隊利益的最大化。這無疑是十分正確的決(jue) 定。

　　對團隊來說，“職場替身”隻是分工不同，而對個(ge) 人來說，也有一個(ge) 好消息。“當你還是新人的時候，有人願意帶你做一件大事，即便是打雜，你都高興(xing) ，認為(wei) 自己在學習(xi) 和進步。所以，當你意識到不願再做替身的時候，恭喜你，你的職場之路開始進階了。”汪冰說。

　　職場能見度需要自己去爭(zheng) 取

　　盡管團隊有著共同利益，但想要長期發展，並不能忽視小A們(men) 的感受。小A為(wei) 什麽(me) 會(hui) 感到委屈？汪冰說，一是公平的需要；二是被“看到”的需要；三是實現自我價(jia) 值的需要。

　　盡管職場並不以公平為(wei) 第一準則，但每個(ge) 人都渴望得到公平的對待；做了那麽(me) 多事，如果領導視而不見，沒人會(hui) 開心；而如果一直都是“替身”，無法實現自我價(jia) 值，痛苦必然與(yu) 日俱增。

　　汪冰說，一個(ge) 習(xi) 慣做“職場替身”的人，往往還是一個(ge) “職場好人”，給人留下一種印象：好說話，怎麽(me) 對你都沒事。但真正在職場中成功的人，沒有一個(ge) 是“職場好人”。恰恰相反，“職場好人”和“職場替身”一樣，都是最容易被替代的。很遺憾，在目標導向的職場，業(ye) 績遮百醜(chou) 。

　　所以，小A首先要學會(hui) 維護自己的邊界，學會(hui) 說“不”，事先就與(yu) 小B明確，能幫你做什麽(me) ，不能做什麽(me) 。與(yu) 其默默無聞並不情願地承擔下所有，不如讓小B去向領導說明，他原本的工作需要有額外的人來做。

　　小A希望被“看到”，但他同時要明白，職場能見度是需要自己去爭(zheng) 取的，要把委屈變為(wei) 動力，去打造自己的不可替代性。“當你能跟老板說不，你的底氣是什麽(me) ？”汪冰說，“也許老板會(hui) 照顧感情，但他終究要根據資源的有效利用來安排工作。這時，你就要證明自己是那個(ge) 重要資源。”

　　這裏有一個(ge) 勵誌的故事：何田大學畢業(ye) 後在一家藝術品公司工作，最初跟著一個(ge) 部門小領導，做一些接待、錄入，甚至搬運的活兒(er) ，而所有光鮮亮麗(li) 的出場和業(ye) 績提成，自然都是領導的。但幾年下來，何田也跟著小領導見識了行業(ye) 的大小場麵，加上自己業(ye) 餘(yu) 的學習(xi) 、考證，到了第五年，他已成為(wei) 全公司最熟悉某一品類藝術品的人，而這恰好是那個(ge) 小領導的知識盲點。後來，公司一旦遇到這個(ge) 品類，連大老板都會(hui) 來征求何田的意見。

　　“人家確實比我強，多幹點不吃虧(kui) ；但當我更強了，老板無論為(wei) 了功利還是公平，總會(hui) 看到的；再退一步，老板看不到，我還能跳槽，怎麽(me) 著都不虧(kui) 。”何田說。

　　汪冰說，中國人有一句俗話“吃虧(kui) 是福”，總是計較得失的人最終可能失去更多；但這並不是讓人一直吃虧(kui) ，更不是毫無長進地吃虧(kui) ，“臥薪嚐膽也是有時間期限的，大部分人並不計較一時得失，怕的隻是看不到希望”。

　　對“職場替身”來說，一些小的操作技巧也可嚐試。比如，老板看不到你的工作量，那你不妨自己來收集整理。第一次第二次，你不說話；到了第三次，你就把工作量的證據，打包報送人力資源部門或者老板。而之所以要到第三次，也是證明自己並非小肚雞腸，一忍再忍隻為(wei) 一個(ge) 公平。

　　“職場是一個(ge) 講求證據的地方，如果你隻會(hui) 發牢騷卻沒有實證，你越情緒化，老板對你的印象可能就越差。”汪冰說，一個(ge) 工作量統計表將勝過千言萬(wan) 語。

　　現金賬戶、福利賬戶、心理賬戶，總有一個(ge) 要足額

　　“職場替身”從(cong) 名字看，就不是一個(ge) 人的事，有替身，自然也有被替的人，以及那個(ge) 操縱一切的“導演”。

　　在公司，吳大超是一個(ge) 很受歡迎的人，年紀輕輕，能力出眾(zhong) ，領導喜歡用他，新人喜歡跟他，同資曆的人也喜歡跟他搭班，堪稱通吃。吳大超有一個(ge) 習(xi) 慣，愛送禮，不是什麽(me) 貴重物品——老家寄來的特產(chan) 、時下流行的零食；也不是送領導，而是送同事，辦公室裏其樂(le) 融融。領導偶爾抽調他臨(lin) 時辦個(ge) 什麽(me) 事，他原本的工作就需要同事去做，事後他不是請同事吃飯，就是在辦公室“大肆”感謝同事的支持，毫不吝嗇溢美之詞。

　　“小A和小B，替身和演員，有時候會(hui) 是一個(ge) 固定組合，比如不願拋頭露麵的小A，和‘社交達人’小B，小B會(hui) 將外麵得來的好處，分一部分給在背後托底的小A。這樣，他們(men) 達成某種默契和互惠。”汪冰說，“如果小B不懂得互惠，他的人際關(guan) 係賬戶就會(hui) 破產(chan) 。”

　　在一個(ge) 團隊中，人人都是資源，領導要用好每一個(ge) 資源，自然也不能忽略“職場替身”。“如果一個(ge) 班主任隻能看到班裏考前三名的同學，他一定不是一個(ge) 好班主任。”汪冰說，好的領導，一定要看到小A，給小A機會(hui) ，“並不是說小A具有不可替代性，而是他既然是團隊一員，就要發揮最大價(jia) 值。替身的定義(yi) 是，沒人看見，如果小A的工作被看見了，他自然也就不是替身了。”

　　講到這裏，汪冰解釋了一個(ge) 概念——奉獻，“能體(ti) 驗到獲得感的付出，是奉獻，如果做一件自己都覺得沒什麽(me) 意義(yi) 的事情，那就談不上奉獻。奉獻與(yu) 犧牲一樣，是不計較個(ge) 人的具體(ti) 回報，但一定很在意自己做這件事的意義(yi) ”。而在職場中，想讓員工“奉獻”的公司，一定要往員工的心理賬戶中“注資”。

　　老板往往給個(ge) 人開了3個(ge) “賬戶”：現金賬戶、福利賬戶、心理賬戶。“3個(ge) 賬戶總有一個(ge) 要足額。如果團隊暫時給不了現金和福利，那一定要在心理上給予回報，讓員工覺得自己完成了一件比個(ge) 人得失更重要的事，把個(ge) 人的目標融入集體(ti) 的目標。這時候，員工也就不會(hui) 計較自己是不是‘替身’，因為(wei) 團隊的目標就是我的目標。”

　　至於(yu) 如何增強員工的獲得感，那就是另外一個(ge) 複雜的話題了。

　　(文中除汪冰外，均為(wei) 化名)

　　中青報·中青網記者 蔣肖斌 來源：中國青年報

　　2022年07月08日 07 版