智慧養老 讓便捷服務觸手可及
智慧養(yang) 老
讓便捷服務觸手可及(新時代新作為(wei) )
本報記者 李 蕊
在山東(dong) 省日照市嵐山區安東(dong) 衛街道,一個(ge) 小小的“遙控器”成了86歲獨居老人陸新皆的好幫手。陸新皆需要助餐、保潔等服務時,就按下這個(ge) “遙控器”。另一端,專(zhuan) 屬護理員黃昌麗(li) 接到係統通知,便及時趕往老人家中,提供相應服務。“隨叫隨到,真方便!”陸新皆把這個(ge) 呼叫工具當成“寶”。
黨(dang) 的十八大以來,我國養(yang) 老服務實現了跨越式發展,多樣化供給能力明顯增強。隨著物聯網、大數據、人工智能等新一代信息技術的發展,越來越多的智能產(chan) 品及服務為(wei) 老年人提供高效便捷養(yang) 老服務。
近年來,山東(dong) 省加快構建居家社區機構相協調、醫養(yang) 康養(yang) 相結合的養(yang) 老服務體(ti) 係,將發展智慧養(yang) 老擺在重要位置,充分利用互聯網、大數據、雲(yun) 計算等信息技術手段,建立起智慧養(yang) 老管理平台、智慧養(yang) 老服務平台、養(yang) 老信息網,依托省級“兩(liang) 台一網”,市、縣搭建起智慧養(yang) 老綜合管理服務平台。
“嵐山區搭建的智慧養(yang) 老綜合管理服務平台,匯聚全區養(yang) 老數據,實時分配任務訂單,為(wei) 居家老年人提供助餐、助浴、助醫、助樂(le) 、助潔和助行等‘六助’服務。”嵐山區民政局局長胡賓介紹。
服務便捷可及,更要安全可靠。“依托服務平台,區民政局可以實時了解每名老年人接受服務的情況、每個(ge) 站點的服務流量、每個(ge) 服務人員的服務評價(jia) 等,數據動態管理、分析研判,實現了服務與(yu) 監管一體(ti) 化、協同化和智慧化,讓老年人安心、放心享受服務。”胡賓說。
《人民日報》2022年10月14日第10版
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