付費藍V賬號現大量“李鬼”,馬斯克尋求推特收入多元化受阻?
11月13日,據外媒報道,一波新的付費藍V賬戶冒充有影響力的個(ge) 人和品牌,在 Twitter 上引發了混亂(luan) 。近日,該平台上出現了以政客、名人、主要組織和企業(ye) 的名字命名的虛假“驗證”賬戶。Twitter 封禁了其中的許多賬號,也暫停了這一新認證服務,但該公司迅速變化的處理這一問題的嚐試也增加了混亂(luan) 。
此前馬斯克推出藍V認證付費服務,主要是想減輕Twitter對於(yu) 廣告業(ye) 務的依賴,同時改善公司的營收情況。馬斯克曾對投資者表示,計劃未來將Twitter的廣告收入依賴降低一半左右,即從(cong) 2020年的約90%降至45%。不過目前來看,這項新賬號認證政策還有待變革或優(you) 化。
不審核身份付費即可通過驗證?
用戶每月支付7.99美元購買(mai) 一個(ge) 藍V認證
當地時間11月5日, Twitter 開始向用戶推出新的藍V訂閱服務,該服務允許用戶每月支付7.99美元購買(mai) 一個(ge) 藍V認證。而此前隻有知名人士或有影響力的個(ge) 人和組織才能獲得這種廣受歡迎的藍V標識。不過這次認證實際上不會(hui) 核實用戶的身份,付費即可通過驗證係統。彼時就有專(zhuan) 家警告稱,這一付費訂閱服務將立即被壞人和騙子利用,並侵蝕人們(men) 對該平台的信任。而在推出這一功能後沒幾天,新的假藍V賬戶問題的嚴(yan) 重程度就暴露無遺。
據外媒統計,此次偽(wei) 裝成知名人士的虛假賬戶涉及Facebook母公司Meta的首席執行官紮克伯格,現任和前任美國總統喬(qiao) ·拜登,唐納德·特朗普和喬(qiao) 治·W·布什,以及英國前首相托尼·布萊爾。涉及的企業(ye) 則包括任天堂、洛克希德馬丁、馬斯克自己的特斯拉和太空探索技術公司SpaceX 等。
在一個(ge) 案例中,共和黨(dang) 籍亞(ya) 利桑那州州長候選人卡裏·萊克(Kari Lake)的一個(ge) 賬號發推文宣布她將向她的民主黨(dang) 對手讓步,盡管事實上在這場勢均力敵的競選中,選票仍在統計中。特斯拉的一個(ge) 假賬戶拿“911”事件開玩笑,而馬斯克本人也被冒充了。最具破壞性的賬戶之一冒充美國製藥公司禮來(Eli Lilly) ,宣稱“現在胰島素是免費的”。該公司不得不發布聲明與(yu) 虛假公告劃清界限。目前這些虛假賬戶已經被刪除或者封禁。
外媒分析評論表示,Twitter上冒出來的許多惡搞賬號看起來可能相當有趣。但值得提醒的是,當人們(men) 不知道該相信誰以及相信什麽(me) 的時候,這可能會(hui) 帶來嚴(yan) 重的風險。“在整個(ge) 疫情以及最近的衝(chong) 突和選舉(ju) 期間,我們(men) 一次又一次地被提醒網絡虛假信息可能對現實世界造成的傷(shang) 害。”
現在,藍色認證可能變得毫無意義(yi) ,用戶將不得不依靠其他工具來查看一個(ge) 賬號是否真的是他們(men) 指代的那個(ge) 人。比如通過查看他們(men) 的其他推文,看看他們(men) 的關(guan) 注者,在 Twitter 或官方網站上搜索真正的社交媒體(ti) 資料的鏈接。
當地時間周五,Twitter在其網站上表示,11月9日或之後創建的賬戶“目前無法訂閱藍V服務”。Twitter 也再次開始在一些知名賬戶上添加灰色的“官方”標簽。該公司本周早些時候推出了這些標簽,但幾個(ge) 小時後就取消了。
藍V認證付費服務怎麽(me) 來的?
馬斯克入主後的主要變革之一試圖借此減輕Twitter對廣告業(ye) 務的依賴
馬斯克推出藍V認證付費服務,主要是想減輕Twitter對於(yu) 廣告業(ye) 務的依賴,同時改善公司的營收情況。今年7月份公司發布的第二季度財報顯示,Twitter第二季度營收為(wei) 11.8億(yi) 美元。其中廣告營收10.8億(yi) 美元,訂閱和其他收入1.01億(yi) 美元。馬斯克此前曾對投資者表示,計劃未來將Twitter的廣告收入依賴降低一半左右,即從(cong) 2020年的約90%降至45%。
這一付費認證服務最初隻適用於(yu) 英國、美國、加拿大、澳大利亞(ya) 和新西蘭(lan) 五個(ge) 國家的用戶。此前馬斯克的推文表示,在最初的幾個(ge) 國家試點運作良好之後,將在全球範圍內(nei) 推廣。不過目前來看,這一付費服務還有待繼續變革或優(you) 化。如何在長期內(nei) 解決(jue) 藍V賬戶的虛假問題擋在了其全球推廣的路上,等著馬斯克去攻克。
實際上,這項新賬號認證業(ye) 務是馬斯克入主Twitter之後實施的主要變革之一。10月28日,馬斯克正式完成對Twitter這家社交媒體(ti) 巨頭的收購,之後,他解雇了包括CEO、CFO在內(nei) 的大部分高管,沒過幾天,又裁掉了公司近一半的員工3700人。之後他還宣布取消公司此前的遠程辦公政策,要求員工每周至少在辦公室工作40小時,為(wei) “未來的困難時期”做好準備。談及裁員理由,馬斯克在Twitter上表示,公司每天虧(kui) 損400萬(wan) 美元,這種情況下沒有其他選擇。財報顯示,公司第二季度淨虧(kui) 損2.7億(yi) 美元,去年同期淨利潤為(wei) 6600萬(wan) 美元。
在賬號收費業(ye) 務遭遇挫折的同時,其廣告業(ye) 務也受到波動。近期由於(yu) 擔心馬斯克收購Twitter後可能放鬆對平台的內(nei) 容審核規定,一些廣告商們(men) 暫停了在 Twitter 上的廣告投放,包括通用汽車、奧迪、通用磨坊、億(yi) 滋、輝瑞等。幾家廣告代理巨頭也建議其客戶暫停在Twitter上的廣告支出。通用汽車表示,它正在與(yu) Twitter公司接觸,以了解該平台在其新的所有者領導下的方向,並且表示這是“作為(wei) 媒體(ti) 平台發生重大變化時的正常業(ye) 務過程。”不過其依然會(hui) 在平台上與(yu) 用戶進行互動。
對此,馬斯克表示,“如果人們(men) 想觀望一下,我完全理解”,但他同時表示,“了解事態發展的最佳方式,就是使用Twitter。”
值得一提的是,馬斯克10日告訴 Twitter 員工,該公司明年可能會(hui) 出現“數十億(yi) 美元的淨負現金流”,並補充說,如果該公司不能“帶來比支出更多的現金”,“破產(chan) 也不是不可能”。馬斯克還稱,自己近期出售特斯拉股票是為(wei) 了“拯救Twitter”。近日,其出售了至少39.5億(yi) 美元的特斯拉股票,他還曾在今年4月和8月賣出了總價(jia) 值超過150億(yi) 美元的特斯拉股票。
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