本報記者 孫蔚

　　“紋變少，不會(hui) 老”“更經濟，效果好”……繼輕醫美和功效護膚品後，主打“抗衰”的家用美容儀(yi) 正成為(wei) 越來越多愛美人士梳妝台上的必備“神器”。

　　但是，近年來家用美容儀(yi) 市場快速發展的同時，也麵臨(lin) 著產(chan) 品安全性能不合格、功效虛假宣傳(chuan) 等諸多問題。

　　Dr.Arrivo等品牌被處罰

　　近日，記者在信用中國網站查詢發現，多家企業(ye) 因銷售家用美容儀(yi) 存在質量問題、虛假宣傳(chuan) 行為(wei) 被處罰。

　　如，瓦麗(li) 葆(上海)美容儀(yi) 器有限責任公司因銷售不符合保障人體(ti) 健康和人身、財產(chan) 安全標準的Dr.Arrivo品牌係列中的24K魅影美容儀(yi) ，被沒收、罰款共計150萬(wan) 餘(yu) 元。

　　行政處罰決(jue) 定書(shu) 顯示，當事人經銷的Dr.Arrivo 24K魅影美容儀(yi) 香檳金產(chan) 品和Dr.Arrivo 24K魅影美容儀(yi) 奢華耀紅產(chan) 品，經上海市質量監督檢驗技術研究院檢驗，標誌和說明、結構、耐熱和耐燃3個(ge) 檢驗項目不符合GB4706.1—2005《家用和類似用途電器的安全第1部分：通用要求》標準，被判定為(wei) 不合格。當事人銷售不符合保障人體(ti) 健康和人身、財產(chan) 安全的國家標準的美容儀(yi) 器的行為(wei) ，涉嫌違反《產(chan) 品質量法》第十三條第二款的規定。為(wei) 此，上海市市場監管局沒收其違法所得11.080114萬(wan) 元，對其罰款139.422815萬(wan) 元，並責令其停止違法行為(wei) 。

　　除了產(chan) 品質量不合格，虛假宣傳(chuan) 也是家用美容儀(yi) 的另一大問題。信用中國前不久公布了2則處罰結果，涉及ReFa品牌射頻美顏儀(yi) ，Miss Arrivo品牌係列中的繆斯美容儀(yi) 、幻影美容儀(yi) 。

　　依據行政處罰決(jue) 定書(shu) ，當事人愛姆緹姬(上海)商貿有限公司為(wei) 提高“ReFa智美跡育肌射頻美顏儀(yi) ”銷量，未經核實的情況下，在銷售網頁上的專(zhuan) 家推薦中作出“日比野佐和子中國抗衰老促進會(hui) 理事會(hui) 理事”的廣告宣傳(chuan) 。經查詢，中國抗衰老促進會(hui) 對外公布的理事會(hui) 理事名單中，無日本醫生日比野佐和子此人。該行為(wei) 涉嫌違反《廣告法》第五十五條第一款、第三款的規定，被上海市浦東(dong) 新區市場監管局罰款45萬(wan) 元。

　　依據處罰決(jue) 定書(shu) ，當事人上海奮博電子商務有限公司通過網絡商城上的Miss Arrivo旗艦店發布互聯網廣告，利用虛假的真人案例內(nei) 容宣傳(chuan) Miss Arrivo品牌係列中繆斯升級款美容儀(yi) 、幻影美容儀(yi) 的使用功效，構成《廣告法》第二十八條“廣告以虛假或者引人誤解的內(nei) 容欺騙、誤導消費者的，構成虛假廣告”中的“虛構使用商品或者接受服務的效果的”情形，被上海市浦東(dong) 新區市場監管局處罰20萬(wan) 元。

　　記者查詢企查查APP得知，瓦麗(li) 葆(上海)美容儀(yi) 器有限責任公司成立於(yu) 2018年，是一家從(cong) 事美容儀(yi) 器、家用電器、化妝品等業(ye) 務的公司，是Dr. Arrivo品牌美容儀(yi) 在國內(nei) 市場的經銷商。

　　記者還了解到，此次被處罰的Dr. Arrivo 24K魅影美容儀(yi) 、Miss Arrivo繆斯美容儀(yi) 、Miss Arrivo幻影美容儀(yi) ，都是日本株式會(hui) 社ARTISTIC&CO.旗下的係列品牌產(chan) 品。

　　深圳市思其晟公司CEO、品牌管理專(zhuan) 家伍岱麒在接受《中國消費者報》記者采訪時表示，目前，家用美容儀(yi) 的主要銷售渠道為(wei) 線上或者美容連鎖店、微商等，企業(ye) 為(wei) 了吸引消費者，往往出現誇大宣傳(chuan) 或者虛假宣傳(chuan) 現象。

　　北京理道律師事務所主任律師王久成認為(wei) ，之所以家用美容儀(yi) 虛假宣傳(chuan) 問題較為(wei) 嚴(yan) 重，主觀上來講，是因為(wei) 有的商家缺乏誠信，社會(hui) 責任感薄弱，逾越了家用和類似用途電器的國家安全標準“紅線”。客觀上，家用美容儀(yi) 入行門檻低、成本低、行業(ye) 利潤高，不法商家為(wei) 追求暴利，走在法律“紅線”邊緣，而且在違規受到處罰後，仍可坐收巨額利潤。

　　安全使用教育缺乏

　　隨著人們(men) 對肌膚管理的需求日益多元化、精細化，家用美容儀(yi) 行業(ye) 呈爆發式增長。企查查APP顯示，目前與(yu) 美容儀(yi) 相關(guan) 的企業(ye) 多達16472家，近3年就新增3689家。前瞻產(chan) 業(ye) 研究院相關(guan) 數據顯示，2021年中國家用美容儀(yi) 的市場規模大約為(wei) 100億(yi) 元，在“顏值經濟”的推動下，預估2025年將達到251億(yi) 元至374億(yi) 元。

　　記者在社交媒體(ti) 上以關(guan) 鍵詞“美容儀(yi) ”進行搜索，看到小紅書(shu) 上有近30萬(wan) 篇相關(guan) 筆記，抖音上的相關(guan) 視頻播放量達40億(yi) 次，微博話題的閱讀量達2億(yi) 多次。

　　記者在電商平台查詢發現，各類家用美容儀(yi) 產(chan) 品價(jia) 位從(cong) 幾百元到數千元不等，高端產(chan) 品主要以外資品牌為(wei) 主，售價(jia) 基本都在4000元以上，有的甚至高達數萬(wan) 元。比如，網絡平台上的Dr.Arrivo旗艦店顯示，Dr.Arrivo品牌係列中的宙斯二代美容儀(yi) 領券折扣後，售價(jia) 為(wei) 10388元，月銷超200件。而網絡平台上的Miss Arrivo旗艦店在售的Miss Arrivo幻影美容儀(yi) ，在“雙12”活動中的到手價(jia) 為(wei) 6888元。網絡平台上的ReFa品牌官方旗艦店在售的ReFa牌射頻美顏儀(yi) 原價(jia) 是4580元，“雙12”活動中的到手價(jia) 為(wei) 2990元。

　　“美容儀(yi) 到底是不是智商稅”“家用型美容儀(yi) 真的有效嗎”，一直以來，不少消費者對此都心存疑問。

　　“好多博主都說家用美容儀(yi) 使用方便、效果也好，但射頻、微電流、導入導出、冷熱敷、光療麵罩等這些五花八門的產(chan) 品類型和功效，看得人一頭霧水。在社交平台上也可以看到很多消費者吐槽美容儀(yi) ，說用了會(hui) ‘毀容’、臉被燙傷(shang) 等，讓人一直不敢下手買(mai) 。”90後消費者小嵐對《中國消費者報》記者說，“一說到購買(mai) 家用美容儀(yi) ，怎麽(me) 總像被收了智商稅？”

　　據首都醫科大學附屬北京友誼醫院皮膚科醫師徐薇介紹，目前市場上流通的家用美容儀(yi) 主要有三類：射頻類、電流類、光照類，其中以祛皺、抗衰老為(wei) 賣點的射頻類儀(yi) 器最受歡迎。與(yu) 醫用美容儀(yi) 相比，家用美容儀(yi) 有很大不同，比如功效功率方麵，以常見的專(zhuan) 業(ye) 射頻設備熱瑪吉品牌產(chan) 品為(wei) 例，熱瑪吉瞬間輸出功率可達400W，治療後效果可維持1—3年。而家用射頻儀(yi) 一般隻有10W左右，需要長期使用才能受益，且治療效果因人而異。

　　另外，使用醫用射頻儀(yi) 需要具有醫師資質，操作方法也較為(wei) 嚴(yan) 格，而家用美容儀(yi) 沒有門檻，人人可用。“這便衍生出另一個(ge) 問題，消費者能否合理、安全地使用美容儀(yi) 器？從(cong) 目前情況來看，這一部分教育顯然是缺乏的，這也是美容儀(yi) 低溫燙傷(shang) 等問題長期存在的重要原因。簡而言之，家用美容儀(yi) 有輔助與(yu) 補充作用，但不是必要的美容儀(yi) 。”徐薇對記者表示。

　　功效評價(jia) 標準缺失

　　長期以來，整個(ge) 家用美容儀(yi) 品類都處在醫療器械和家用電器之間的灰色地帶，不歸屬醫療器械管理範疇，治療效果也不要求臨(lin) 床驗證，更無相關(guan) 標準可依。

　　“家用美容儀(yi) 屢屢被處罰跟其在功效宣傳(chuan) 上誇大其辭、喜歡打‘擦邊球’密切相關(guan) 。這是一個(ge) 新興(xing) 行業(ye) ，目前還沒有專(zhuan) 門針對美容儀(yi) 品類的國家標準出台，商家隨意宣稱產(chan) 品功效甚至炒作概念的現象比較常見，往往導致消費者被誤導。”艾媒谘詢首席分析師張毅對記者表示。

　　伍岱麒告訴記者，目前市麵上絕大多數的家用美容儀(yi) 都采用了小家電的標準，但按小家電的標準進行管理，是無法對其功效宣傳(chuan) 做出規定的，這不僅(jin) 讓相關(guan) 企業(ye) 容易逃避監管，也讓消費者難以辨別真假、維權困難。“這方麵確實屬於(yu) 規則、規範的空白，不管儀(yi) 器是通過哪種原理對麵部肌膚進行調理，比如通過摩擦、加熱原理等，都應通過一定的驗證方法，如臨(lin) 床試驗來確定、證明其功效。如果企業(ye) 能夠提供這樣的功效依據，消費者的權益則會(hui) 更有保障。”伍岱麒表示。

　　據記者了解，目前，由中國非公立醫療機構協會(hui) 皮膚專(zhuan) 委會(hui) 組織的《家用美容儀(yi) 功效評價(jia) 團體(ti) 標準》正在加緊籌備中。2022年3月30日，國家藥監局發布了關(guan) 於(yu) 調整《醫療器械分類目錄》部分內(nei) 容的公告(2022年第30號)，其中明確表示，射頻治療儀(yi) 、射頻皮膚治療儀(yi) 可作為(wei) 第三類醫療器械管理。公告還指出，自2024年4月1日起，射頻治療儀(yi) 、射頻皮膚治療儀(yi) 類產(chan) 品未依法取得醫療器械注冊(ce) 證的，不得生產(chan) 、進口和銷售。

　　“統一的功效評價(jia) 標準亟須出台，否則家用美容儀(yi) 市場就無法進行規範。僅(jin) 僅(jin) 靠廠家的自覺是不現實的，消費者也需要有一個(ge) 理性、指標性的判斷。”資深產(chan) 業(ye) 經濟觀察人士梁振鵬對《中國消費者報》記者直言。

　　張毅表示，若想推動行業(ye) 健康發展，一是要有明確的規則，比如出台功效評價(jia) 標準等；二是與(yu) 醫用產(chan) 品相比，家用美容儀(yi) 在操作、性能方麵還要進一步優(you) 化提升，這樣才能滿足消費者的需求；三是消費教育不能缺失，要讓消費者對產(chan) 品使用方法、注意事項等有清晰的認知和了解。

　　王久成則建議，相關(guan) 政府部門應製定家用美容儀(yi) 的行業(ye) 標準，完善相關(guan) 法律規範，對多次違法經營者，要提高處罰力度，維持市場的良好秩序和公平競爭(zheng) 環境。