3月1日，玫琳凱公司宣布，中國市場所有銷售已經全部來自其線上零售平台“幸福小店”，電商銷售占比達到100%，數字化轉型取得了裏程碑式的成功。

　　2021年，玫琳凱開啟數字化轉型，全力支持中國市場每一位獨立美容顧問開通個(ge) 人專(zhuan) 屬的線上“幸福小店”。同時，積極地通過數字化工具的革新，賦能獨立美容顧問在線上和線下無阻礙地為(wei) 消費者提供專(zhuan) 業(ye) 的個(ge) 性化美麗(li) 方案及服務。經過2年的持續商業(ye) 創新，玫琳凱正式轉型為(wei) “線上線下融合商業(ye) 模式”。如今，玫琳凱“幸福小店”的注冊(ce) 顧客數已達數百萬(wan) ，平均複購率遠優(you) 於(yu) 行業(ye) 水平。可見，玫琳凱全新的商業(ye) 模式在顧客黏性方麵優(you) 勢顯著。

　　消費者的玫琳凱體(ti) 驗已經煥然一新——進入24小時不打烊的“幸福小店”，可隨時自助下單，更可享有長達30天的顧客滿意保證；玫琳凱經典的“美麗(li) 課”，肌膚測試、產(chan) 品谘詢、售後服務等，都可以選擇“絲(si) 滑”的遠程體(ti) 驗，並在線上線下無縫銜接。

　　“‘再創業(ye) ’兩(liang) 年，玫琳凱中國成為(wei) 了一家‘新’公司，但我們(men) 全新商業(ye) 模式的核心依然是獨立美容顧問。”玫琳凱亞(ya) 太及中國總裁王維芸女士表示：“玫琳凱的初心是通過一份獨一無二的事業(ye) 機會(hui) ，去賦能女性。為(wei) 此，在快速變化的數字時代麵前，我們(men) 要確保美容顧問所提供的價(jia) 值是她的顧客所需要，且與(yu) 時俱進的。玫琳凱的美容顧問永遠不會(hui) 被技術取代，相反地，我們(men) 會(hui) 利用技術去賦能她們(men) 作為(wei) 整體(ti) 美麗(li) 方案提供者的地位。”

　　數字工具加持了獨立美容顧問的市場競爭(zheng) 力，並帶來了“0庫存”、低風險開啟和經營美妝生意的機會(hui) 。數據顯示，玫琳凱中國獨立美容顧問的收入不斷上升，2022年兼職從(cong) 業(ye) 者的人均月收入也已超過千元。這吸引了越來越多想要尋求額外收入的女性將玫琳凱作為(wei) 靈活的兼職和副業(ye) 之選，中國市場的獨立美容顧問人數也由此開啟了第二增長曲線。同時，玫琳凱也正在成為(wei) 越來越多年輕人的選擇，目前獨立美容顧問中約1/3為(wei) 90後。

　　得益於(yu) 中國社會(hui) 高度的數字化和移動化水平，中國市場成為(wei) 了玫琳凱全球數字化轉型的領頭羊。王維芸表示：“今年是玫琳凱品牌創立60周年，值此鑽石之年，我們(men) 深耕中國的信心更加堅定了。全新的商業(ye) 模式打開了玫琳凱在中國市場加速發展的開關(guan) ，在今年，不論是尖端產(chan) 品的引進，創新工具的升級，市場滲透的步伐，都將全麵提速！”