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業界專家稱數字賦能文旅不能把消費者體驗放最後

發布時間:2023-04-14 15:20:00來源: 中國新聞網

  中新網北京4月14日電(楊宏偉(wei) )近日,工業(ye) 和信息化部、文化和旅遊部聯合發布《關(guan) 於(yu) 加強5G﹢智慧旅遊協同創新發展的通知》,提出到2025年我國旅遊場所5G網絡建設基本完善,5G融合應用發展水平顯著提升,產(chan) 業(ye) 創新能力不斷增強,5G﹢智慧旅遊繁榮、規模發展。在13日舉(ju) 辦的第三十一屆GITF廣州國際旅遊展覽會(hui) 係列活動暨北京交流會(hui) 上,業(ye) 界嘉賓就針對“科技浪潮下數字經濟如何賦能文旅創新發展”展開了討論。

  益普索中國消費科技研究院院長周啓群表示,科技的使命是打破認知的壁壘,時下科技和文旅出現了升級的交匯,在文旅融合的背景下,人們(men) 需要得到文化的滿足,科技將在這個(ge) 過程中創造很大的價(jia) 值。

  在紅樹林科技集團執行總裁王釗看來,技術賦能旅遊促使文旅高質量發展,使得旅遊方式和生活方式發生了巨大變化。如今生活方式綜合體(ti) 有了更多新體(ti) 驗,隨著服務標準和質量的提升,大力發展本地度假也成為(wei) 越來越重要的趨勢。

  龍途互動CEO曹誌剛認為(wei) ,雖然數字化涉及到營銷、運營等眾(zhong) 多需要考慮的環節,但絕不能把消費者體(ti) 驗放在最後。他舉(ju) 例說道,遊客跨境遊的時候,去新興(xing) 目的地打車、支付等方麵容易遇到問題,這些問題是旅遊行業(ye) 要解決(jue) 的最基本的問題。因此,當現在更多的機會(hui) 集中在跨境遊上,中國企業(ye) 如何做好入境遊客在當地的體(ti) 驗非常關(guan) 鍵。

  據悉,第三十一屆廣州國際旅遊展覽會(hui) 將於(yu) 5月19-21日在廣州舉(ju) 行。與(yu) 往年不同的是,今年還將推出元宇宙線上展會(hui) ,實現數字化虛擬展館、實時互動、行業(ye) 大數據谘詢等多個(ge) 平台功能。(完)

(責編:陳濛濛)

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