【特稿180】他們(men) 也想自主擇業(ye)

　　“同學，你學的什麽(me) 專(zhuan) 業(ye) ？”

　　“針灸推拿。你呢？”

　　“我也是。畢業(ye) 後想幹這一行嗎？”

　　“不一定，我想試試有沒有更適合的工作。”

　　“我也這麽(me) 想。”

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　　畢業(ye) 季，與(yu) 求職相關(guan) 的話題隨處可見。但當上麵這段對話的雙方都是視障應屆畢業(ye) 生時，原本普通的事情就變得有些不一樣了。

　　5月中旬，由視障自主生活培訓品牌“金盲杖” 和滴滴公益共同舉(ju) 辦的“視障職場訓練營”開營當天，類似的談話在營員間發生了好幾次。

　　“宇宙的盡頭是按摩店。”這是視障群體(ti) 中流傳(chuan) 的一句玩笑話。受觀念和現實等多種因素影響，目前，推拿按摩依然是視障者最主要的就業(ye) 方向。不過，當接受過高等教育甚至從(cong) 小就在與(yu) 健全人共處的“融合環境”中成長的年輕一代視障者開始步入社會(hui) ，“自主擇業(ye) ”正在成為(wei) 他們(men) 日益強烈的渴望。

　　他們(men) 想嚐試在按摩店之外，找到安身立命之處。

　　“困”在按摩店

　　大學畢業(ye) 前，今年24歲的黃偉(wei) 鑫基本上沒覺得眼疾給自己造成過多大的麻煩。

　　黃偉(wei) 鑫不是全盲，有限的視力讓他能看到模糊的影像。從(cong) 小到大，他沒上過盲校，也沒進過特殊教育學校。身邊的健全同學學什麽(me) 、做什麽(me) ，黃偉(wei) 鑫也學什麽(me) 、做什麽(me) 。2018年，經過高考他進入華中師範大學，成為(wei) 數學係的一名學生。

　　翻閱黃偉(wei) 鑫的微信朋友圈，軍(jun) 訓、辯論會(hui) 、音樂(le) 會(hui) ……大學生活該有的體(ti) 驗他都沒錯過。因為(wei) 喜歡研究數碼產(chan) 品，從(cong) 2021年起黃偉(wei) 鑫成為(wei) 了一知名品牌的新品“體(ti) 驗官”，還受邀參加過其新品手機發布會(hui) 。

　　不過，這樣的情況在去年黃偉(wei) 鑫著手找工作時，發生了改變。黃偉(wei) 鑫想當數學老師，他也參加了從(cong) 小學到高中各種級別學校的招聘，最終都因為(wei) 視力原因沒能被錄用。“即使是特殊教育學校，也會(hui) 優(you) 先選擇健全的應聘者。”黃偉(wei) 鑫說。

　　黃偉(wei) 鑫是此次“金盲杖”職場訓練營15位營員之一。他的營友無一例外都來自“普校”——這是視障群體(ti) 對健全人占絕大多數的普通高等學校的稱呼。這其中，有10位營員學的是針灸推拿專(zhuan) 業(ye) 。

　　然而在訓練營的第一課上，當被問到想從(cong) 事什麽(me) 工作時，沒有一個(ge) 人的回答裏包含“按摩師”這一選項。“我想當一名幼師。”“我想做一名程序員。”“我想考法律專(zhuan) 業(ye) 碩士，將來找一份相關(guan) 工作。”……

　　中央財經大學商學院副教授朱曦濟長期從(cong) 事與(yu) 殘障群體(ti) 相關(guan) 的研究工作，用他的話來說，學習(xi) 針灸推拿對於(yu) 一部分視障者而言，“既是保障又是束縛”。

　　在我國，2014年以前，視障人群隻能通過單考單招進入大學，大部分招生學校也隻開設針灸推拿、康複治療和音樂(le) 表演專(zhuan) 業(ye) 。再加之過去能接受高等教育的視障者數量並不多，許多人早早進入街邊大大小小的盲人按摩店跟師學藝。長此以往，視障者做按摩師似乎成了天經地義(yi) 的事情。

　　推拿按摩給視障者帶來了收入，許多按摩店提供的包吃包住的條件又省去了他們(men) 通勤、做飯等“麻煩”。不過，一同被“省去”的，還有融入正常社會(hui) 生活的可能性。

　　營員張孟麗(li) 在南京中醫藥大學學習(xi) 針灸推拿，對口實習(xi) 是她的必修課。在按摩店期間，張孟麗(li) 發現許多視障員工的生活隻圍繞著“兩(liang) 張床”運轉：上班時在按摩床旁為(wei) 客人服務，下班和休假的大量時間則在宿舍的床上睡覺、玩手機。“半主動半被動的，大家被‘困’在了按摩店裏。”張孟麗(li) 說。

　　2014年後，隨著一係列製度出台，視障人群獲得了參加普通高考的權利，可選擇的大學和專(zhuan) 業(ye) 範圍也隨之擴大。但是受觀念影響，不少視障者的父母依然會(hui) 為(wei) 孩子首選“最保險”的針灸推拿專(zhuan) 業(ye) 。

　　訓練營進行期間，不止一位營員表示，每次提及“畢業(ye) 後不想做按摩師”，父母都難以理解，“能靠這門手藝掙錢吃飯，有什麽(me) 不好？”

　　可事實上，針灸推拿也並不天經地義(yi) 就是每一位視障者擅長的事。張孟麗(li) 很瘦，這是做按摩師的短板：不管理論知識學得多好，實際按摩時力氣不夠就按不出應有的效果，她的身體(ti) 素質也難以勝任長時間、高強度的體(ti) 力勞動。

　　從(cong) “能夠從(cong) 事”到“可以勝任”

　　“說到底，大家在意的是選擇的權利。”43歲的楊青風是“金盲杖”品牌創始人。大學時，全盲的楊青風學的也是針灸推拿，但過去近20年，他當過記者、播音員、創過業(ye) 。“按摩師並非不是一個(ge) 好職業(ye) ，我們(men) 介意的是除做按摩師之外，視障者的人生別無選擇。”楊青風說。

　　隨著社會(hui) 和科技進步，視障群體(ti) 能夠從(cong) 事的職業(ye) 已經越來越多。朱曦濟團隊做的一項調查顯示：目前，我國視障者的工作種類有數據標注師(人工智能訓練師)、程序員、客服、自媒體(ti) 運營、口述影像顧問、配音員、特殊學校教師、法律工作者等。

　　當然，具體(ti) 到每一個(ge) 視障者個(ge) 體(ti) ，理論上的“能夠從(cong) 事”和實際中的“可以勝任”間則有長短不一的距離。就像不少營員曾被親(qin) 友所問及的一樣，“不做按摩師，你能做什麽(me) ？”

　　訓練營前期籌備時，曾向營員發放了一份調查問卷，內(nei) 容涉及營員認為(wei) 步入職場對自己的挑戰和參加訓練營的原因等方麵。在自己的問卷裏，張孟麗(li) 這樣寫(xie) 道：“走出學校大門，麵對社會(hui) ，感覺有無數條路，又好像無路可走。”

　　和張孟麗(li) 有相似感受的營員並不少，許多人都把“尚未確定自己的職業(ye) 方向”“不懂職場為(wei) 人處世之道”列入問卷之中。

　　“拋開視力殘障，他們(men) 的困惑看起來與(yu) 普通高校畢業(ye) 生並沒有太多不同。”楊青風說，為(wei) 此訓練營安排了一天的時間幫助營員學習(xi) 建立客觀的自我認知，並在此基礎上進行初步的職業(ye) 定位。

　　和健全同學一樣，親(qin) 身嚐試是視障大學生了解自己、了解社會(hui) 的重要途徑。營員中有人為(wei) 了消除對做按摩師的心理抵觸，專(zhuan) 門到知名專(zhuan) 科醫院實習(xi) ，結果隻是進一步驗證了“我不喜歡幹這個(ge) ”的論斷。有人跟潮流當過網絡主播，結論是“比做按摩師更不適合我”。

　　不想被“困”在按摩店，意味著要有按摩之外的技能和能力。這是訓練營職業(ye) 生涯規劃課程中重要的內(nei) 容。對此，濱州醫學院大四學生陳雄很有感觸。

　　陳雄喜歡聽有聲書(shu) ，大學期間他就在網上尋找給有聲書(shu) 配音的兼職。“製作方會(hui) 發來數千字的文章，我從(cong) 中選擇幾小段配音後再反饋給對方。”陳雄說，在業(ye) 內(nei) 這個(ge) 過程叫“試單”。

　　然而，陸續試了100多單，陳雄始終沒能真正接到完整的一單。後來通過參加線上配音培訓班，他才知道，配音不僅(jin) 是把文字念出來那麽(me) 簡單，它需要配音者在理解書(shu) 本內(nei) 容的基礎上將自己代入角色、投入情感，同時還要保證發音準確、氣息流暢。

　　隨著配音技巧進步，2021年，陳雄“開張”了，他在一部名叫《落花》的言情小說中獲得了為(wei) 其中一個(ge) 小角色配音的機會(hui) 。

　　那一單，陳雄的“片酬”不多，但對他而言，那是意義(yi) 非凡的一筆收入：在線上，試單者都是公平競爭(zheng) ，沒人知道他眼睛看不見。“我完全靠自己的能力獲得了報酬。”經過長期訓練，這個(ge) 福建男孩說起普通話來已基本沒有語音上的瑕疵。

　　放照片，還是不放照片

　　關(guan) 惠儀(yi) 有些猶豫：她不知道該不該在電腦上那份即將完成的個(ge) 人簡曆上插入一張證件照。

　　那是訓練營的第三天，上午的課程由導師幫助營員撰寫(xie) 、優(you) 化個(ge) 人簡曆。

　　找工作，投遞簡曆是第一步。然而許多視障者在這一關(guan) 就會(hui) 遇到與(yu) 關(guan) 惠儀(yi) 相同的兩(liang) 難選擇：在簡曆裏放照片意味著一開始就“暴露”自己視障者的身體(ti) 特征；不放照片簡曆又不夠完整，缺乏競爭(zheng) 力。

　　那堂課上，該不該在簡曆中“亮明身份”的話題在營員間引發了一場討論。陳雄投出過不少簡曆，“附上照片的基本都石沉大海了”。後來他幹脆刪掉照片，反而接到了一些麵試通知。陳雄覺得，無論最終結果如何，自己至少多了些機會(hui) 和幾率。

　　“那是因為(wei) 用人單位事先不知情。”有營員馬上提出了反對意見。在他們(men) 看來，簡曆篩選階段就會(hui) 淘汰視障求職者的單位不會(hui) 因為(wei) 麵試改變態度；反之，如果附上照片甚至直接注明“視障者”身份的簡曆能夠過關(guan) ，說明用人單位認可自己的能力，下一步麵試成功的可能性也更大。

　　多年來，我國從(cong) 中央到地方出台過一係列幫助殘障人士就業(ye) 的方針和政策。在今年5月發布的《殘疾人事業(ye) 藍皮書(shu) ：中國殘疾人事業(ye) 研究報告(2023)》中，有數據顯示，截至2022年底，我國城鄉(xiang) 持證殘疾人就業(ye) 人數為(wei) 905.5萬(wan) 人，占就業(ye) 年齡段持證殘疾人總數的一半。另一組來自中國殘聯的數據顯示，2022年，我國新增城鄉(xiang) 殘疾人就業(ye) 59.2萬(wan) 人，比上年增加18.4萬(wan) 人。

　　在總體(ti) 就業(ye) 人數增加的同時，殘障人群的就業(ye) 障礙依然存在。訓練營裏不乏多次求職失敗的營員。“企業(ye) 無法進行無障礙改造”“不能保障視障者上下班途中安全”“公司員工沒有與(yu) 視障者共事經驗”……每一項都可以成為(wei) 用人單位“婉拒”他們(men) 的理由。

　　盡管訓練營營員大多從(cong) 小生活在與(yu) 健全人的“融合環境”之中，但一些後者習(xi) 以為(wei) 常、一學就會(hui) 的事情，對這些年輕視障者來說依然是難題。“簡曆裏放照片”算一件，使用辦公軟件也算一件。

　　由於(yu) 電腦辦公軟件沒有自帶讀屏模式且功能繁多，即使是接受過高等教育的視障者中也少有能熟練操作的人。營員們(men) 很清楚，如果連職場人通用技能都不具備，自己就不可能真正進入“融合職場”。

　　簡曆寫(xie) 作課前一天，訓練營安排了office教學課程。在導師的指導下，根據耳機裏第三方讀屏工具的提示，關(guan) 惠儀(yi) 一點一點地在一個(ge) 空白word文檔裏敲出了一份簡曆初稿。第二天，根據導師的意見修改後，她小心翼翼地把那份設計和排版都算不上精美的簡曆存檔。未來，這可能就是她打開職場大門的鑰匙。

　　楊青風說，視障者無法左右用人單位的偏見和顧慮，所以簡曆中放不放照片並沒有標準答案。“但我們(men) 可以決(jue) 定自己為(wei) 就業(ye) 所做準備的程度。”楊青風坦言，一兩(liang) 節課的訓練無法顯著提升營員使用辦公軟件的水平，想要完全掌握，還要靠他們(men) 在訓練營後反複練習(xi) ，“這也是視障者想要平等就業(ye) 必須付出的努力”。

　　健全人做什麽(me) ，他就做什麽(me)

　　“歡迎大家，請跟隨我的聲音往裏走。”

　　訓練營第四天的主題是“職業(ye) 觀察”。中午，一部分營員抵達了位於(yu) 北京王府井步行街上的一家知名科技公司的旗艦店。迎接他們(men) 的是店裏的視障員工吳雙。

　　當即將離開校園的年輕視障者還在摸索前進的方向時，他們(men) 的一些前輩已經走進了“融合職場”。“職業(ye) 觀察”就是到這些先行者的工作場合進行實地探訪。

　　在那家人來人往的旗艦店，吳雙有產(chan) 品專(zhuan) 家和課程培訓師兩(liang) 個(ge) 身份，所謂“產(chan) 品專(zhuan) 家”，即要在顧客挑選產(chan) 品時提供協助和建議。

　　“我‘騙’到過許多人。”吳雙不無得意地說，由於(yu) 對店內(nei) 布置、產(chan) 品情況非常了解，進店的顧客很難在第一時間發現身邊這位服務人員的異常。時間長了，一些熟客都知道王府井有個(ge) “看不見的小吳”。

　　楊青風認識吳雙已有多年，他曾經“旁聽”過吳雙的工作片段。借助無障礙化工作設備，從(cong) 功能介紹到折扣查詢再到買(mai) 單收銀，吳雙獨自走完了產(chan) 品銷售的全流程。整個(ge) 過程中，那名男顧客的注意力都在他心儀(yi) 的手機上，仿佛吳雙隻是一位再平常不過的店員。

　　一旁的楊青風卻很激動，“那是我第一次感受到真正的融合：健全人做什麽(me) ，他就做什麽(me) ，也沒人覺得奇怪或詫異”。

　　訓練營的“職業(ye) 觀察”分了好幾條路線，關(guan) 惠儀(yi) 選擇去了北京心智互動科技有限公司(以下簡稱“心智互動”)，那是視障群體(ti) 心中的“大廠”——一家為(wei) 視障者打造移動互聯網社交及娛樂(le) 平台的企業(ye) 。

　　與(yu) 吳雙是自己所在門店唯一的視障員工不同，“心智互動”的程序開發、新媒體(ti) 運營、無障礙測試等崗位都向視障者開放招聘。最多時，該公司視障員工數量占比達到了30%。

　　在“心智互動”，關(guan) 惠儀(yi) “見”到了公司旗下社群APP知名主播、視障者圈子裏的“網紅”白馬。

　　35歲的白馬最初走的也是“按摩師之路”，他曾經還在北京擁有一家自己的按摩店，“說不上喜歡，但能養(yang) 活自己”。2017年，“心智互動”開發的麵向視障者的一款遊戲上線，生性愛熱鬧的白馬先是報名當“體(ti) 驗官”，後來又建立遊戲公會(hui) ，吸引了不少追隨者，也引來了“心智互動”的關(guan) 注。

　　接到去“心智互動”做網絡主播的邀請時，白馬不是沒有猶豫過，“按摩店的生意畢竟穩定”。不過，在體(ti) 驗了一段時間兼職主播後，他發現自己與(yu) 生俱來的幽默感和模仿能力有了施展空間，粉絲(si) 們(men) 因此體(ti) 會(hui) 到的快樂(le) 又反過來讓白馬有了成就感。

　　於(yu) 是，在30歲出頭的年紀，白馬關(guan) 掉按摩店，成為(wei) 一名全職網絡主播。“勇於(yu) 嚐試，是找到自己喜歡且適合的工作的關(guan) 鍵。”

　　關(guan) 惠儀(yi) 很讚同白馬的話。從(cong) 大學起，她就做過按摩師、品牌銷售，組建過樂(le) 隊，去年畢業(ye) 後又和朋友在大理創業(ye) 。“也許兜兜轉轉，最後我們(men) 中的一部分還是會(hui) 回到按摩床邊，但那就是嚐試後的選擇了。”關(guan) 惠儀(yi) 說。

　　凸起的小標簽

　　24歲的李翔是“金盲杖”的老熟人，早在2019年，他就參加過幫助視障者獨立出行的訓練營。那時候，李翔還不太會(hui) 使用盲杖，更不用說自己去陌生的地方。

　　2023年，李翔已經能獨自從(cong) 山西老家趕到北京，參加職場訓練。訓練營後期，幾家願意為(wei) 營員提供實習(xi) 機會(hui) 的企業(ye) 對大家進行了麵試，最終李翔在8個(ge) 實習(xi) 崗位中占得一席，拿到了一加一職得公司的實習(xi) offer。

　　花4年時間，從(cong) 獨立出行到初入職場，和健全人相比，李翔的速度或許有點慢，但他卻不著急。他說，就像第一次依靠盲杖外出，隻要開始了，再慢也能走到目的地。

　　向李翔發出實習(xi) 邀請的一加一職得是一家致力於(yu) 殘障群體(ti) 新職業(ye) 研發、為(wei) 企業(ye) 聘用殘障者提供支持的公司。李翔說這很符合自己目前的職業(ye) 規劃：他想靠自己的能力為(wei) 殘障群體(ti) 就業(ye) 與(yu) 生活提供服務，成為(wei) 促進全國8000多萬(wan) 殘障人士更好融入社會(hui) 的一根“接力棒”。

　　在閉營儀(yi) 式上，中國盲人協會(hui) 主席李慶忠提到，就目前中國視障群體(ti) 現狀而言，從(cong) 事推拿按摩依然是最主要的就業(ye) 途徑，但國家正致力於(yu) 多渠道開發視障者就業(ye) 新形態，幫助這一群體(ti) 更好更自由地就業(ye) 。

　　2022年，國務院辦公廳印發《促進殘疾人就業(ye) 三年行動方案(2022-2024年)》，提出了“實現全國城鄉(xiang) 新增殘疾人就業(ye) 100萬(wan) 人，殘疾人就業(ye) 創業(ye) 能力持續提升，殘疾人就業(ye) 權益得到更好保障，推動形成理解、關(guan) 心、支持殘疾人就業(ye) 創業(ye) 的良好社會(hui) 環境”等目標。在此基礎上，各地機關(guan) 事業(ye) 單位、國企、民營企業(ye) 都在積極出台政策，幫助殘障人群就業(ye) 。

　　營員們(men) 也關(guan) 心著這些變化。不過對他們(men) 來說，在一個(ge) 個(ge) 細節、一件件小事上的感受或許更為(wei) 直接和重要。比如除了工作，租房、就醫、衣食住行等各方麵對視障者的友好程度，都會(hui) 影響他們(men) 步入社會(hui) 的難度和最終融入程度。

　　“職場觀察”那天，吳雙提到一個(ge) 細節：旗艦店裏為(wei) 員工準備了熱飯用的微波爐，吳雙入職後，有同事在加熱按鈕上貼了一個(ge) 凸起的小標簽，大大方便了吳雙的操作。

　　“我們(men) 既不希望被歧視，也不需要特殊待遇。有時候，真的隻要一點小小的改變，我們(men) 就能做到和大家一樣。”一位在場的營員這樣說道。

　　(工人日報 記者 張千 郜亞(ya) 章)