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部分景區內10元每小時 共享充電寶小時收費模式合理嗎

發布時間:2023-07-21 09:34:00來源: 北京青年報

  近日,有用戶表示自己在北京黃花城水長城掃了一塊共享充電寶,充電4小時多被收費50元,認為(wei) “太貴”。北京青年報記者調查發現,目前共享充電寶價(jia) 格高漲,在一些景區等多數可達6元至10元每小時。還有網友發現,相鄰店鋪同品牌充電寶的收費標準竟然也不同,共享充電寶似乎定價(jia) 很“隨意”。

  此外,共享充電寶的計費單位按照小時來定,即使時長超過1分鍾,充電寶也按照整一小時的費用來收取。在停車費都按照15分鍾一個(ge) 計價(jia) 單位的今天,共享充電寶按照小時定價(jia) 的模式合理嗎?

  現象

  價(jia) 格最高翻漲20倍

  部分景區內(nei) 10元每小時

  用戶方女士7月16日在黃花城水長城遊玩時,手機突然電量不足,於(yu) 是隨手掃碼使用了一個(ge) 充電寶,“當時我也沒注意價(jia) 格,因為(wei) 之前也用過,想著大概四五元一個(ge) 小時。”約3個(ge) 小時後,她的手機充滿了電,但是當時身邊並沒有歸還充電寶的地方。當她歸還充電寶時,係統顯示她借用了4小時9分,扣款50元。“價(jia) 格也太貴了,這個(ge) 價(jia) 錢在網上可以隨便買(mai) 個(ge) 充電寶。”方女士說道。

  伴隨著人們(men) 對手機電量的焦慮,共享充電寶於(yu) 2017年開始在國內(nei) 興(xing) 起。當時,普遍的共享充電寶價(jia) 格是0.5元至1元每小時,相關(guan) 公司還推出過“一分錢充電一小時”的活動。而今,共享充電寶的價(jia) 格一般在3元至5元每小時,不同區域、不同商戶的價(jia) 格也各有不同,在一些高檔寫(xie) 字樓、熱門景區、商場等地,價(jia) 格高達6元至10元每小時。相對於(yu) 最早的0.5元每小時,現在的價(jia) 格竟翻漲近20倍。

  除此之外,不少消費者“吐槽”共享充電寶的計費政策。北青報記者隨機走訪了30家店鋪,其中27家均為(wei) 以“1小時”為(wei) 單位進行收費,其餘(yu) 3家按照“30分鍾”為(wei) 單位進行收費,部分有1分鍾至3分鍾的免費歸還條件。也就是說,在以小時為(wei) 單位的店鋪租借充電寶時,哪怕隻用了1分鍾,也需要按照1小時的標準來付費。“現在停車場的價(jia) 格都統一按照15分鍾為(wei) 一個(ge) 計費單位來收取,憑什麽(me) 共享充電寶要按照一個(ge) 小時呢?每次租借都心驚肉跳提前找歸還點,這也太不合理了。”有消費者表示。

  此外,與(yu) 飆漲的價(jia) 格相悖的是,共享充電寶的充電效率並沒有得到很大改善。一消費者向北青報記者反映,一小時自己的手機隻能充電30%左右,也就是說充滿手機需要三四個(ge) 小時,花費9元到20元。不少消費者吐槽,充電太慢、價(jia) 格太貴,自己會(hui) 卡著時間,在最後一分鍾把充電寶還上,生怕多充一分鍾又要多付一小時費。

  調查

  共享充電寶收費差距大

  店鋪、代理商與(yu) 平台三方分成

  北青報記者發現,在北京嘉裏中心地下一層,中間島台店鋪擺放的共享充電寶收費為(wei) 5元/小時,然而,對麵相距5米左右的另一家餐廳收費僅(jin) 為(wei) 4元/小時。

  那麽(me) 共享充電寶的價(jia) 格到底是由誰來定的呢?嘉裏中心地下一層餐廳的工作人員表示,充電寶的價(jia) 格是店鋪自己定的,對麵餐廳的充電寶在外麵擺放更加顯眼,麵向的是過路比較急用的用戶,因此可能更貴些。自己店的機器在餐廳內(nei) 部擺放,主要麵向來吃飯的用戶,所以價(jia) 格稍低一些。

  北青報記者以加盟者的身份谘詢後發現,充電寶的價(jia) 格一般由代理商和店鋪共同商定,代理商負責充電寶的租用成本,店鋪隻需承擔充電站的電費,最後收入由代理商、店鋪和平台方三方參與(yu) 分成,店鋪一般分成30%左右,人流量大的店鋪話語權也比較高,平台方抽成10%左右。也就是說,10元一小時的充電寶,平台方賺1元,店鋪分成3元,而代理商則有6元。如果消費者忘記還,最後購買(mai) 了一個(ge) 充電寶,則一般店鋪可得2元,代理商得16元左右。

  北青報記者在采訪中了解到,店鋪每天的電費開支約為(wei) 4度電,商業(ye) 電費略高於(yu) 生活電費,即使照此計算,每天的電費開支也就是4元左右。一位平台方的相關(guan) 工作人員稱,充電寶的流水與(yu) 城市級別、所在區域的人流量密切相關(guan) ,北京、上海、廣州這些城市的流水會(hui) 比較高。比如,北京一台12孔的共享充電寶日流水為(wei) 170元左右,西安的日流水在50元到80元之間。為(wei) 了吸引商戶入駐和加盟,平台方也都給出了一些優(you) 惠方案。比如,某平台會(hui) 在代理商開始做的前幾年提高代理商分成的比例,分成可達93%,讓商戶快速回本。平台方也會(hui) 協助商戶運維,除了24小時的人工客服之外,還會(hui) 派專(zhuan) 業(ye) 人員定期去線下維修護理。

  那麽(me) ,代理商是否就是一本萬(wan) 利的呢?相關(guan) 知情人士也向北青報記者透露,一些平台的代理商想要獲得更高的分成比例,還需要完成一定的任務。比如,代理商每個(ge) 月要拓展新店鋪、投訴率需要低於(yu) 一定數值,任務完成不了的,分成比例還會(hui) 降低。

  觀點

  共享充電寶行業(ye) 開始盈利

  專(zhuan) 家:提價(jia) 僅(jin) 帶來短期營收

  共享充電寶行業(ye) 也在一次次的提價(jia) 中,逐漸找到了盈利平衡點。怪獸(shou) 充電日前發布了2023年第一季度財報,財報顯示營業(ye) 收入8.228億(yi) 元人民幣,與(yu) 去年同期相比增長11.6%,經調整後的淨利潤為(wei) 1710萬(wan) 元人民幣,同比、環比均實現扭虧(kui) 為(wei) 盈。

  艾瑞谘詢發布的《2023年中國共享充電寶行業(ye) 研究報告》顯示,2023年隨著各地全麵解封,居民消費動機及消費信心將得到穩步恢複,預計共享充電寶相關(guan) 行業(ye) 將迎來全麵複蘇,之前受疫情衝(chong) 擊最大的餐飲及酒旅/住宿行業(ye) 也將實現明顯增長,從(cong) 而對共享充電寶形成行業(ye) 利好。

  “共享充電寶企業(ye) 並不擔心提價(jia) 帶來的需求下降,因為(wei) 共享充電寶已經完成了用戶培育,當然,其培育的不是使用共享充電寶的習(xi) 慣,而是不帶充電寶的習(xi) 慣。當用戶具備了這樣的習(xi) 慣,自然有對共享充電寶的需求,特別是重度手機用戶,手機沒電的損失可能大於(yu) 這3、4元/小時的損失。”浙江大學國際聯合商學院數字經濟與(yu) 金融創新研究中心聯席主任、研究員盤和林表示,“提價(jia) 雖能帶來營收的增長,但盈利空間依舊有限。與(yu) 其產(chan) 品多元化,不如戰略多元化。從(cong) 當前的發展趨勢來看,共享充電寶企業(ye) 的關(guan) 鍵依舊是市場規模,共享經濟是贏者通吃,在有盈餘(yu) 前提下,盡可能以低價(jia) 占據更多市場份額。當前,國內(nei) 一二線城市市場趨向於(yu) 飽和,但還有廣大三四線城市有待開發,除此之外,共享充電寶企業(ye) 還可以考慮走出國門,推動跨國充電寶的普及,畢竟沒電焦慮沒有國別差異。”

  專(zhuan) 家認為(wei) ,盈利模式單一是共享充電寶行業(ye) 的通病。分析稱,由於(yu) 受到企業(ye) 競爭(zheng) 壁壘小、用戶轉換成本低等因素的限製,產(chan) 品租賃仍然是目前共享充電寶行業(ye) 最核心的商業(ye) 模式。雖有一些品牌也積極探索其他商業(ye) 模式,如開發定製化產(chan) 品、跨界合作等,但尚未形成主流營收。  文/本報記者 溫婧 實習(xi) 生 王嬌嬌

  (來源:北京青年報)

(責編:陳濛濛)

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