汽車被暴雨衝(chong) 走丟(diu) 失能獲得全額賠償(chang) 嗎？

　　法律專(zhuan) 家解析暴雨導致財產(chan) 損失的賠償(chang) 問題

　　□ 本報記者 　 趙麗(li)

　　□ 本報見習(xi) 記者 丁一

　　受台風“杜蘇芮”殘餘(yu) 環流影響，自7月29日開始，京津冀地區發生了極端性強降雨，導致不少地方出現了洪澇災害。國家金融監督管理總局北京監管局數據顯示，截至8月1日10時，北京財險行業(ye) 收到因災報案數6786件，報損金額16618萬(wan) 元，其中，車險因災報案數6480件，農(nong) 險因災報案數90件，企財險因災報案數147件。

　　快遞被暴雨泡毀賠不賠，誰來賠？車被洪水衝(chong) 走後可以全賠嗎？房屋漏水檢修由誰負責？暴雨造成的財產(chan) 損失相關(guan) 賠償(chang) 問題成了不少群眾(zhong) 關(guan) 注的焦點。對此，《法治日報》記者采訪多位法律專(zhuan) 家進行解析。

　　快遞被雨泡毀怎麽(me) 辦

　　京津冀強降雨引發的洪澇災害，讓“快遞被暴雨衝(chong) 走”的消息引發熱議。據8月1日媒體(ti) 報道，部分快遞網點已斷電、斷網，失去聯係，具體(ti) 損失情況正在統計。

　　那麽(me) ，快遞被衝(chong) 走、泡毀，消費者是否能得到賠償(chang) ？

　　記者就此問題谘詢多家快遞公司。順豐(feng) 客服稱，如果物品價(jia) 值較高，用戶可以選擇保價(jia) ，如果沒有保價(jia) ，會(hui) 結合運費的比例進行賠付。申通客服稱，“我們(men) 有賠償(chang) 製度，如果確實損壞，肯定會(hui) 賠。具體(ti) (賠償(chang) 金額)看損壞情況，內(nei) 件損壞還是外包裝損壞，還是都損壞了。(全損)是派遣網點理賠”。

　　中國快遞協會(hui) 法律事務部主任、北京嘉潤律師事務所高級合夥(huo) 人丁紅濤介紹，暴雨屬於(yu) 不可抗力，快遞被損毀或遺失的，快遞公司在沒有過錯且履行了及時通知、合理保管等義(yi) 務的情況下，應當免除快遞公司的賠償(chang) 責任。

　　上海市律師協會(hui) 現代物流業(ye) 務研究會(hui) 主任、金誠同達(上海)律師事務所高級合夥(huo) 人狄朝平認為(wei) ，如果在雨勢較小的地方，快遞物品仍被浸泡了，則不能訴諸不可抗力，快遞公司應予賠償(chang) 。如果快遞公司延遲送達而遭遇大雨，也難以認定快遞公司遭遇不可抗力。

　　關(guan) 於(yu) 快遞保價(jia) 的問題，丁紅濤認為(wei) ，發生暴雨時，快遞公司未及時采取預防和補救措施，造成損失進一步擴大的，需承擔相應賠償(chang) 責任。已經保價(jia) 的快遞，在保價(jia) 範圍內(nei) ，對擴大的損失部分確定賠償(chang) 。未保價(jia) 的快遞，有約定的，從(cong) 約定，沒有約定或約定不明確的，對實際擴大的損失部分進行賠償(chang) 。

　　“暴雨對快遞行業(ye) 可能會(hui) 產(chan) 生配送延遲、物品損壞或遺失、設施故障客戶投訴增加等方麵的影響。為(wei) 了應對這些影響，快遞企業(ye) 應及時采取相應的措施，例如加強災害防控措施培訓和調度優(you) 化，以確保員工的安全和貨物的順利運輸。”丁紅濤說。

　　車輛因雨受損如何賠

　　一條網傳(chuan) 視頻中，接連多輛汽車被洪水衝(chong) 走。視頻評論區內(nei) ，不少網友發問，如果車輛被洪水衝(chong) 走損壞甚至丟(diu) 失，保險公司是否還會(hui) 理賠？

　　記者就此谘詢某保險公司，其客服人員回複稱，如果發現車輛被衝(chong) 走，需要第一時間報案，保險公司確認了車輛大概位置後，會(hui) 派駐該地區工作人員查勘損失，安排定損修車辦理理賠。不過，能否獲得理賠要看具體(ti) 的車險種類，車輛損失險通常可以覆蓋自然災害造成的損失。

　　“雖然暴雨洪災等屬於(yu) 自然災害，是不可抗力，但保險責任卻不可免除，根據機動車損失保險相關(guan) 規定，自然災害、意外事故造成的機動車直接損失應當進行賠償(chang) 。實踐中，如果發生損失應當注意保留證據，如事後現場拍攝照片等。”北京京律律師事務所律師孫童說，需要注意的是，如果車輛在水中“二次點火”，對發動機造成損傷(shang) 的，保險公司一般認為(wei) 屬於(yu) “損失擴大”的責任免除情形，不予理賠。

　　孫童介紹，如果車輛被衝(chong) 跑後一直找不到，保險公司一般會(hui) 推定全損進行賠償(chang) ，但對於(yu) 滅失的車輛，需要公安機關(guan) 出具滅失證明辦理注銷後，才能到保險公司理賠。

　　首都經濟貿易大學農(nong) 村保險研究所副所長李文中稱，這種情況下，一般保險公司會(hui) 要求被保險人提供相關(guan) 車輛權屬證明(如購車發票)、車輛行駛證等一係列材料以證明被保險車輛的實際損失情況，另外，一般會(hui) 要求被保險人簽署權益轉讓書(shu) ，將車輛的相關(guan) 權益轉移給保險公司。

　　此外，北京市律師協會(hui) 物業(ye) 管理法律專(zhuan) 業(ye) 委員會(hui) 主任包華提到，如果車輛停在小區的地下車庫被淹，物業(ye) 公司需要承擔的責任與(yu) 其過錯程度相關(guan) 。“本次大規模降水是有氣象機關(guan) 的天氣預報的，物業(ye) 公司理應知曉。物業(ye) 公司應該及時組織專(zhuan) 業(ye) 人員，清理排水係統，配備防洪物資，製定應急預案。如果物業(ye) 公司沒能及時開展前述工作，則需要對車庫被淹承擔一定的責任。如果物業(ye) 公司已開展前述工作，但降水量超過了排水設施設計標準，則物業(ye) 公司不需要承擔責任。”

　　房子漏水誰負責維修

　　北京市此次降雨為(wei) 140年來最大降雨，部分居民家中出現了“外麵下大雨，屋裏下小雨”“外牆滲水”“地下返水”等情況。

　　家住北京市海澱區的趙丹發現，這幾天業(ye) 主們(men) 紛紛在社區群裏接龍漏水報修，至少有20戶家裏漏了水。其中一戶家裏雨水穿過天花板，在房頂上形成一個(ge) 燈罩樣的凸起，最終“嘩啦”一聲澆在木地板上。

　　“最煩的就是和物業(ye) 公司的拉扯。漏水報修，物業(ye) 公司總是說，防水材料需要幾天晾幹，得等到連續多日的晴天再修理。”趙丹說，現在，要麽(me) 就是排隊等物業(ye) 公司處理，要麽(me) 隻能自行找人維修。

　　有律師向記者表示，雨天房屋漏水問題存在責任界定難的問題，依據《北京市建設工程質量條例》等規定，在正常使用條件下，屋麵防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆麵的防滲漏等最低保修期限為(wei) 5年，業(ye) 主遭遇漏雨問題，可以要求物業(ye) 公司向開發商報修。過了5年，針對同一漏點同一問題，開發商也應承擔繼續維修責任。但如果是因為(wei) 二次裝修、空調打孔造成的漏水，開發商不管也是合理的。

　　首都經濟貿易大學教授翟業(ye) 虎認為(wei) ，如果是沒有物業(ye) 服務的住宅區尤其是老樓，由於(yu) 老房子已經過了保修期，可能需要業(ye) 主通過法定程序來動用公共維修基金對外牆漏水進行治理。若一些小區沒有公共維修基金，甚至沒有物業(ye) 公司，可能就隻能依賴政府的幫助或者業(ye) 主自籌資金。

　　針對北京市近期強降雨引發的住宅小區房屋漏雨訴求集中情況，近日北京市住房城鄉(xiang) 建設委會(hui) 同市住房資金管理中心緊急下發《關(guan) 於(yu) 進一步推進房屋漏雨應急情況下住宅專(zhuan) 項維修資金使用工作的通知》，優(you) 化完善了房屋漏雨應急情況下使用住宅專(zhuan) 項維修資金的流程，進一步提升專(zhuan) 項維修資金使用效率，確保專(zhuan) 維資金快速使用。記者注意到，其中明確了先施工搶險、再公示、再撥付資金的程序。

　　此外，在采訪中記者發現，除快遞、車損、房屋漏水等問題外，還有不少群眾(zhong) 擔憂“暴雨天不能上班，工資怎麽(me) 算”？

　　北京海潤天睿律師事務所律師孫鵬告訴記者，在極端天氣的影響下，員工無法按照正常出勤方式上班，有的路段甚至采取管製出行，員工應及時聯係單位告知實情，用人單位不應扣發工資。如果因台風或洪水等極端天氣導致企業(ye) 停工停產(chan) ，用人單位可以安排員工待崗，同時按照相關(guan) 規定支付勞動者工資。同時，如果用人單位要求員工通過居家工作的形式履行勞動合同，用人單位也應正常支付工資。（法治日報）