電子商務是數字經濟和實體(ti) 經濟的重要組成部分，更是推動國民經濟和社會(hui) 發展的重要力量。數據顯示，2022年中國網上零售額13.79萬(wan) 億(yi) 元，其中，中國網絡零售市場重點監測電商平台累計直播場次超1.2億(yi) 場，累計觀看超1.1萬(wan) 億(yi) 人次，直播商品超9500萬(wan) 個(ge) ，活躍主播近110萬(wan) 人。作為(wei) 數字經濟新業(ye) 態的典型代表，網絡零售成為(wei) 拉動消費的新引擎。

　　近年來，隨著移動互聯網等技術廣泛滲透，線上消費已經成為(wei) 人們(men) 日常生活不可或缺的組成部分。今年1月份至5月份，全國網上零售額占社會(hui) 消費零售總額的比重為(wei) 30.3%。今年“618”購物節，綜合電商平台、直播平台等全網累計銷售額達7987億(yi) 元，創近6年來新高，比2019年增長4806.25億(yi) 元。由此可見，電商平台對促進消費、暢通循環、提振經濟發揮了積極作用。

　　當前，我國電商行業(ye) 的一個(ge) 發展特點是從(cong) “爆發式擴張”向“精細化經營”過渡，從(cong) “以平台為(wei) 導向”轉為(wei) “以用戶為(wei) 導向”。在電商平台模式創新的框架下，全域興(xing) 趣電商應運而生，通過全鏈條、全場景、全渠道的運營，為(wei) 用戶提供更為(wei) 高效、優(you) 質、便捷的網上購物體(ti) 驗。由此激發電商平台的活力，帶來新的業(ye) 務增長點。同時，“內(nei) 容場景＋貨架場景”的新電商模式具有產(chan) 品質量可控、交易流程管理體(ti) 係完備等特征，有助於(yu) 滿足用戶多樣化、定製化、個(ge) 性化的消費需求。比如以抖音電商為(wei) 代表的電商平台呈現出規模快速增長的勢頭。

　　作為(wei) 承載短視頻、直播等內(nei) 容流的平台，全域興(xing) 趣電商不僅(jin) 成為(wei) 觀看者潛在興(xing) 趣的激發轉化場，還通過用戶種草等形式，促成較高效率的成交。同時，當消費者的各類電商行為(wei) 沉澱在店鋪裏，也可以通過有策略的營銷方案，進一步幫助店家擴大流量、促進消費。當前，在以全域興(xing) 趣電商為(wei) 代表的電商新模式下，消費者、品牌方、企業(ye) 在直播間相遇，擁有更加直接的“麵對麵”方式，流通環節也得以進一步精簡 。因此，這也對電商平台的服務提出了更高要求。對電商平台而言，就需要在供應端和需求端同時發力。比如，在供應端，通過規則製定和監督執行構建一個(ge) 良性的競爭(zheng) 環境。在需求端，通過對商品質量、發貨物流和售後保障的服務質量等持續監測並有重點地推動升級，嚴(yan) 密覆蓋從(cong) 購前到售後的全購物鏈路，可以有效提升消費體(ti) 驗。

　　中國電商行業(ye) 快速發展，為(wei) 促消費、擴內(nei) 需注入了強勁動力。全域興(xing) 趣電商等新業(ye) 態新模式的湧現，也在一定程度上反映出電商行業(ye) 的交易模式、技術手段等持續創新升級發展。有理由相信，在新技術、新業(ye) 態、新模式的共同發力和賦能下，電子商務定將乘著我國數字經濟加快發展的快車，釋放更大發展潛力，拓展更廣闊的發展前景。