直播帶貨不可消費“信任”

　　郭存舉(ju)

　　多名網紅日前“擺拍賣慘”事件引發廣泛關(guan) 注。他們(men) 蓄意設計劇本和話術，通過直播帶貨虛假營銷，欺騙善意的消費者。由於(yu) 涉案數額巨大，社會(hui) 影響極為(wei) 惡劣。

　　假助農(nong) ，真帶貨。賣慘式虛假營銷，於(yu) 情不顧、於(yu) 理不合、於(yu) 法不容。需要反思的是，類似的鬧劇已經屢屢上演，網絡上早就不乏批評之聲，打著助農(nong) 旗號的網紅為(wei) 何能夠反複招搖撞騙？

　　流量造假違規成本較低。一個(ge) 腳本，幾個(ge) 演員，在互聯網平台通過虛構經曆，就可以獲取網民的同情，堂而皇之直播帶貨，甚至銷售假冒偽(wei) 劣產(chan) 品。如此做法，不僅(jin) 侵犯了消費者的知情權，還可能涉嫌構成犯罪。較低的風險，巨額的回報，成為(wei) 一些直播運營機構和網紅鋌而走險的驅動力。

　　直播帶貨缺乏剛性約束。近年來，網紅經濟快速發展，在商業(ye) 化包裝之下，眾(zhong) 多主播走紅，並快速將流量變現。由於(yu) 資本的逐利性，山寨當道、假貨橫行的情況屢屢發生。這從(cong) 側(ce) 麵說明，直播行業(ye) 發展迅速，但與(yu) 其相匹配的行業(ye) 標準與(yu) 規範也要及時跟上。

　　消費維權舉(ju) 證困難重重。分散在各大直播平台的網紅數量龐大，多數商家並沒有實體(ti) 店鋪，虛假宣傳(chuan) 持續時間一般較短，直接取證難度不小。普通消費者很難溯源貨品真實來源，證明網紅虛假宣傳(chuan) 更是難上加難。通常情況下，隻有商家受到行政處罰後，消費者才能憑借處罰記錄進行投訴。

　　亂(luan) 象屢禁不止，平台難辭其咎。在流量為(wei) 王的價(jia) 值追求下，一些平台已然成為(wei) 假貨集散地，貼標售貨、假冒偽(wei) 劣的商品充斥其中。長期來看，這些平台將透支消費者的信任度，導致用戶逐漸流失，最終得不償(chang) 失。因此，要想長遠健康發展，平台應嚴(yan) 格過濾用戶內(nei) 容，真正落實懲戒措施。

　　擺拍賣慘虛假營銷，不僅(jin) 透支了大眾(zhong) 善意，也敗壞了社會(hui) 風氣。網紅們(men) 應該意識到，粉絲(si) 經濟是信任經濟，如果大肆消費信任，一旦翻車，後果十分嚴(yan) 重。既然虛假營銷對各方都會(hui) 造成危害，就要嚴(yan) 查違背公序良俗騙取網民善意的直播賬號，切斷流量賦能和違規牟利途徑，還網絡消費清朗空間。（經濟日報）