中新網衢州12月6日電 (記者 張斌)今年以來，中國推出一係列促進民營經濟發展壯大的政策措施，民營經濟發展總體(ti) 上呈現出穩中有進、穩中向好的基本態勢，民營企業(ye) 推動經濟恢複向好的作用進一步彰顯。

　　對於(yu) “自己人”——民營企業(ye) 和民營企業(ye) 家，民營經濟大省浙江更是厚愛三分、關(guan) 照有加。12月6日，在浙江省實施營商環境優(you) 化提升“一號改革工程”，探索政務服務增值化改革背景下，該省衢州市“企呼我應”平台正式啟動。

　　啟動儀(yi) 式上，衢州市委常委、統戰部部長張朝雄告訴中新網記者，當地推出這一涉企服務數字化平台及相對應的涉企問題高效閉環處置機製，旨在關(guan) 心支持民營經濟發展，建立常態化溝通交流機製，及時了解和回應民營企業(ye) 家的呼聲和訴求。

　　如其所言，這一平台將何以關(guan) 照“自己人”？

　　據了解，“政府服務無處不在、企業(ye) 訴求有求必應”，這是“企呼我應”平台喊出的口號。通過浙江政務服務平台“浙裏辦”或支付寶，或衢州市營商辦微信公眾(zhong) 號、小程序等，乃至當地的12345-8營商環境熱線等途徑，企業(ye) 主隨時隨地都可以提交問題訴求。

　　當地明確提出，簡單問題當日即辦“不過夜”；一般問題在3個(ge) 工作日內(nei) 協調解決(jue) ；複雜問題在5個(ge) 工作日內(nei) 予以解決(jue) 或提出解決(jue) 方案。對於(yu) 未按時辦理的問題，專(zhuan) 人跟蹤督辦。

　　當日在官方組織的新聞發布會(hui) 上，衢州市政府新聞發言人，衢州市政府黨(dang) 組成員、秘書(shu) 長餘(yu) 龍華稱，依托“企呼我應”涉企問題高效閉環處置機製，當地將有效推進涉企問題分類分層分級交辦落實，破解問題收集碎片化、涉企信息不對稱、解決(jue) 流程不閉環等難題，“確保企業(ye) 問題訴求‘件件有著落、事事有回應’。”

　　這一平台還被依法予以固化，為(wei) 民營企業(ye) 和民營企業(ye) 家帶來穩定預期。

　　衢州市營商辦黨(dang) 組書(shu) 記、主任洪寒月介紹說，目前，當地包括“企呼我應”在內(nei) 一係列企業(ye) 服務創新舉(ju) 措都已經寫(xie) 入了《衢州市優(you) 化涉企服務若幹規定》，將於(yu) 2024年1月1日起施行，“改革成果通過立法的形式固化，確保每家企業(ye) 都能享受到改革紅利。”

　　此外，在衢州市、縣兩(liang) 級企業(ye) 綜合服務中心，當地司法部門還打造法治服務專(zhuan) 區，在政府側(ce) 、社會(hui) 側(ce) 、市場側(ce) 多家單位多項業(ye) 務一站式提供服務，將關(guan) 聯事項進行多跨協同聯合。“從(cong) ‘辦一件事’向辦‘一類事’轉變，解決(jue) 企業(ye) 反映‘集成高效提供法治服務’的需求。”衢州市司法局黨(dang) 委書(shu) 記、局長徐愛平說。

　　“企呼我應”平台在衢州市啟動，也有其由來。

　　一道新能源董事長劉勇在啟動儀(yi) 式上表示，作為(wei) 一家國家級高新技術企業(ye) ，今年1月到10月，該集團實現產(chan) 值260億(yi) 元，同比增長174%。落戶衢州以來，企業(ye) 感受到當地“尊重企業(ye) 、尊重創新、尊重創業(ye) ”的強烈信號。

　　比如，2022年以來，衢州推出“親(qin) 清半月談”“親(qin) 清圓桌會(hui) ”“親(qin) 清直通車”等“親(qin) 清”係列政企溝通機製，做到統一規劃、統一實施。目前，該市已舉(ju) 辦市縣政企對話活動42場，直接服務企業(ye) 家497人，交辦問題建議1120個(ge) ，先後推動解決(jue) 一大批急難愁盼問題。

　　近年來，衢州官方持續重視營商環境改革，在浙江全省率先設立營商辦。特別是今年，當地承擔該省政務服務增值化改革的先行先試任務，以“五鏈融合”為(wei) 抓手，創新全產(chan) 業(ye) 鏈全周期增值服務模式。

　　在啟動儀(yi) 式上，浙江省委改革辦副主任董繼鴻表示，“企呼我應”平台要在評價(jia) 體(ti) 係上積極探索，以企業(ye) 的滿意度和獲得感作為(wei) 檢驗和評價(jia) 一個(ge) 地方營商環境水平的重要標準，構建以涉企問題高質量解決(jue) 為(wei) 核心，基層、企業(ye) 、第三方等多主體(ti) 參與(yu) 的評價(jia) 體(ti) 係。

　　事實上，就像在電商平台購物後可以發表評價(jia) 一樣，“企呼我應”平台也包含評價(jia) 功能。下一步，評價(jia) 內(nei) 容可否倒逼涉企問題解決(jue) ，提升民營企業(ye) 家滿意度，乃至撬動各類改革進一步深化，成為(wei) 許多人的關(guan) 注和期待。(完)