中新網北京12月13日電 (記者 夏賓)隨著中國銀行業(ye) 邁入高質量發展階段，相關(guan) 機構正提速布局零售銀行轉型，打造可持續增長的未來經營模式。而消費金融作為(wei) 零售業(ye) 務增利創收的重要引擎，正麵臨(lin) 經濟複蘇節奏的不確定性、監管環境的趨嚴(yan) 、市場競爭(zheng) 的白熱化等多重挑戰。

　　13日，波士頓谘詢公司(BCG)在京舉(ju) 行《守正創新，行穩致遠——消費金融“智勝”之道》報告的發布會(hui) ，該報告預測，未來五年中國消金市場增速將在7%左右，到2027年消金總規模將達25萬(wan) 億(yi) 元。顯然，中國消金市場的客戶群數量和滲透基本見頂，而存量客戶信貸規模上漲將成為(wei) 市場增長的“發動機”。

　　“中國消費金融高增長時代已接近尾聲，市場已邁入‘以客戶滲透緩慢增長，單客價(jia) 值提升為(wei) 主’為(wei) 特征的存量經營時代。”波士頓谘詢公司(BCG)董事總經理、全球資深合夥(huo) 人何大勇稱。因此，如何驅動消費金融的未來增長並製勝存量經營時代，已成為(wei) 業(ye) 內(nei) 亟待解決(jue) 的關(guan) 鍵問題。

　　“消費金融不僅(jin) 僅(jin) 是一個(ge) 產(chan) 品種類，更是一套完整的經營體(ti) 係，營銷、產(chan) 品、風控、運營、組織等缺一不可。” BCG董事總經理、全球合夥(huo) 人譚彥表示，而金融機構的消金能力與(yu) 競爭(zheng) 力恰恰是由這些要素中的“短板”所決(jue) 定的，因此整個(ge) 商業(ye) 模式的體(ti) 係化建設是重中之重。

　　報告認為(wei) ，未來從(cong) 業(ye) 機構有三大機遇點需要把握。第一，深耕存量客戶全生命周期價(jia) 值。第二，強化係統化、自動化、數字化風控能力，試水下沉市場。第三，提早布局年輕客群，把握此類客群自身成長帶來的新增機遇。

　　報告的分析結果顯示，當前中國消金市場主要可劃分為(wei) 三大客群。第一類為(wei) 年利率6%以下的優(you) 選客群，市場競爭(zheng) 已進入“紅海”階段。第二類為(wei) 年利率7%至16%的次優(you) 客群，具有優(you) 質資產(chan) 的銀行正在探索此類下沉客群。第三類是年利率17%至24%的大眾(zhong) 客群，目前是消金公司、小貸公司的主戰場。

　　報告還提到，金融機構打造體(ti) 係化的消金經營能力，還應根據自身戰略定位與(yu) 資源稟賦，明確不同的聚焦方向。舉(ju) 例來說，對於(yu) 大型銀行而言，目前消金業(ye) 務是對零售業(ye) 務的有力補充，但往往不具備較高優(you) 先級。因此，更應注重利用數字化工具精準挖掘、定位存量客戶，推動消金業(ye) 務端到端客戶旅程重塑與(yu) 優(you) 化，探索創新產(chan) 品與(yu) 生態建設，將消金業(ye) 務轉為(wei) “戰略堡壘”。

　　對於(yu) 消金行業(ye) 近年來麵臨(lin) 的種種挑戰，何大勇直言：“挑戰雖有，但機遇與(yu) 之並存。未來，消費金融仍能持續為(wei) 金融機構‘煥活造血’。”(完)