“愛因斯坦的腦子”熱銷背後是否存在法律風險？

　　省消保委：商品可以虛擬，規則不能缺失

　　去年以來，“愛因斯坦的腦子”等虛擬情緒產(chan) 品在網絡上走紅(詳見揚子晚報2023年8月30日報道《“愛因斯坦的腦子”賣了兩(liang) 萬(wan) 份？！虛擬情緒產(chan) 品網絡熱銷有些讓人摸不著頭腦》)。它們(men) 為(wei) 啥吸引眾(zhong) 多消費者？背後是否有法律風險？1月3日，江蘇省消保委發聲提醒：商品可以虛擬，規則不能缺失；虛擬商品並不能真正改變物質世界，創造美好的未來，還是要靠自己辛勤的付出。

　　通訊員 龔永壯 揚子晚報/紫牛新聞記者 馬燕

　　除了“愛因斯坦的腦子” 還有“切除戀愛腦”“好運噴霧”

　　揚子晚報/紫牛新聞記者注意到，電商平台上賣“愛因斯坦的腦子”的商家不少，有商家還玩出了花樣，對商品進行了分類：聰明腦、開心腦、文科腦、理科腦、考試腦……其中開心腦隻要0.1元，考試腦則需要1元。

　　還有媒體(ti) 報道，賣家宣稱“付款後自動長到大腦上”“智商＋1”“可送親(qin) 朋好友”等。在某網購平台，一家售賣“愛因斯坦的腦子”的店鋪排名靠前，銷量竟然超過4萬(wan) ；其他一些店鋪，也有多家銷量上千。

　　據了解，“愛因斯坦的腦子”是一種虛擬商品。商家往往會(hui) 在商品頁麵上宣稱“隻要拍下商品，愛因斯坦的腦子就會(hui) 長到你身上”並標注一個(ge) 極低的價(jia) 格，實際上並不發貨。消費者通常明知商品並不真實存在，隻是通過購買(mai) 這種正向的心理暗示來緩解備考或學習(xi) 壓力。

　　江蘇省消保委調查發現，除了“愛因斯坦的腦子”之外，“切除戀愛腦”“好運噴霧”等虛擬產(chan) 品也受到網友熱捧。在商家的宣傳(chuan) 中，下單“切除戀愛腦”，就會(hui) 有醫生晚上順著網線去切除戀愛腦；下單“好運噴霧”，就能在生活中獲得好運。

　　對此，有分析人士表示，看似開玩笑一般的商品爆火，折射出當代年輕人對情緒價(jia) 值的追逐。這些虛擬商品就像是互聯網上的“許願池”，消費者花錢購買(mai) 的不是真正的“聰明”“幸運”“財富”，而是自身對美好生活的憧憬。

　　江蘇省消保委提醒 商品可以虛擬，規則不能缺失

　　江蘇省消保委認為(wei) ，商品可以虛擬，規則不能缺失。虛擬的商品雖然能夠帶來精神上的舒緩，但在現實世界中仍然要受到法律的詰問。

　　我國消費者權益保護法規定，經營者有提供真實、全麵信息的義(yi) 務；廣告法規定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nei) 容。但以“愛因斯坦的腦子”為(wei) 代表的虛擬商品，因為(wei) 其商品特點，隻有“以假亂(luan) 真”，一本正經地宣傳(chuan) 本身做不到的增長智力、轉運等效果，才能讓消費者買(mai) 單，相關(guan) 行為(wei) 遊離於(yu) 法律規定之外。

　　目前虛擬商品的市場完全依靠經營者與(yu) 消費者之間心照不宣的默契才能運轉，一旦有消費者較真起來，相關(guan) 商家可能涉嫌侵犯消費者知情權，違反廣告法、消費者保護法等法律。

　　省消保委呼籲：商家或平台在售賣虛擬商品時，不得進行虛假宣傳(chuan) ，應當在商品宣傳(chuan) 頁麵說明商品的真實情況，也可以通過對相關(guan) 虛擬商品進行統一標注或下單時進行提醒等方式，告知消費者所購商品的特殊性，從(cong) 而保障消費者知情權，以免發生消費糾紛。

　　有關(guan) 平台應當切實履行管理義(yi) 務，密切關(guan) 注這一新興(xing) 消費品的投訴輿情，結合實際對其管理售後拿出章程，讓虛擬商品有規可循。

　　省消保委也提醒購買(mai) 虛擬商品的消費者們(men) ，虛擬商品並不能真正改變物質世界，創造美好的未來還是要靠自己辛勤的付出。

　　(來源：揚子晚報)