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全國政協委員王煜:建議進一步縮短航班截載時間

發布時間:2024-03-04 14:15:00來源: 北京商報

  3月3日,全國政協十四屆二次會(hui) 議召開在即,全國政協委員、春秋航空董事長王煜在接受北京商報記者采訪時介紹,目前大中型機場的航班截載時間(即停止辦理乘機手續的時間)一般在40—60分鍾,很多旅客會(hui) 額外預留時間,提前1—2個(ge) 小時趕到機場,而機場一般又離市區較遠,旅客往往需要提前3—4個(ge) 小時出家門趕往機場,民航時間效率上的優(you) 勢得不到體(ti) 現。王煜建議,通過規劃建設體(ti) 量適中候機樓、優(you) 化流程布局、提高廊橋效率等方法,進一步縮短航班截載時間,提升旅客體(ti) 驗和行業(ye) 運行效率。

  規劃:避免候機樓體(ti) 量過大

  據了解,大型候機樓“大體(ti) 量、高跨度、高難度”,登機口多、步行距離長,而且建設成本和營運費用高、耗能多。在社交媒體(ti) 平台上,不乏有旅客反映“航站樓太大,走到登機口要20分鍾以上,腳力不足一定要預留足夠時間”。

  對此,王煜基於(yu) 前期規劃建設階段提出,要避免候機樓體(ti) 量過大,大型機場應當按需逐個(ge) 建造體(ti) 量適中的候機樓,一場多樓替代大型單體(ti) 候機樓,減少旅客步行時間。

  民航此前也發布過相關(guan) 文件。1月2日,為(wei) 進一步規範航站樓規劃設計,提升機場運行效率和服務品質,中國民用航空局發布《運輸機場航站樓規劃設計技術要求(征求意見稿)》(以下簡稱《要求》),並公開征求意見。

  《要求》提到,航站樓構型規劃應充分考慮設計容量、使用性質、旅客服務、飛機地麵運行和綜合交通銜接等因素合理規劃。航站樓功能區和流程設計應根據使用性質確定,做到分區明確、空間合理、流程便捷、減少旅客步行距離和樓層轉換。應考慮航空公司、駐場單位和現場運行部門的使用需求和辦公環境。

  王煜向北京商報記者表示,建設體(ti) 量適中的候機樓既有助於(yu) 縮短航班截載時間,還能起到降本節能的效果。

  流程:縮減值機到登機用時

  在社交媒體(ti) 平台,除了旅客們(men) 反映的一些航站樓太大、耗時較長等問題,也有不少旅客反映機場安檢效率低、流程時間長等問題。

  對於(yu) 優(you) 化流程布局,王煜建議,要進一步縮減值機到登機的用時。一方麵要根據旅客的動線,合理優(you) 化值機區、安檢區、候機區、各類通道、進出口等設施的布局,讓旅客“少彎路、少繞路”。加大自助化設備使用,減少排隊時間,提升動線效率。

  另一方麵,也要通過更新技術設備,進一步提升安檢效率。王煜稱,目前歐盟和北美多國引進CT/ 3D安檢儀(yi) ,可快速、精準地掃描手提行李,旅客無需將液體(ti) 、電腦或其他電子設備從(cong) 中取出,顯著減少安檢用時。他建議,國內(nei) 機場應考慮借鑒該類技術設備,提高整體(ti) 安檢的效率。

  《要求》中也提到,旅客流程設施應依據航站樓使用性質、旅客主要流程節點、設備設施處理速度等因素合理布置,有效利用自助設備,保障旅客流程順暢高效。

  而此前,民航局為(wei) 了方便旅客乘機出行,推出了“易安檢”服務,通過預約該項服務,旅客可使用“易安檢”專(zhuan) 用通道,體(ti) 驗到較以往更加快捷、高效的安檢流程和措施,理想狀態下通過安檢時間較以往縮短50%以上。截至2021年12月28日,已有40家民用機場正式開通該項服務。

  靠橋率:按資源使用時間收費

  除了旅客反映的距離遠、流程長等問題,王煜也提到了機場靠橋率的提升。

  王煜認為(wei) ,遠機位、擺渡車是影響旅客登機用時和體(ti) 驗的重要因素。他表示,要發揮價(jia) 格杠杆作用,鼓勵快速過站,讓更多航班停靠近機位,提升靠橋率,方便旅客快速登機。

  目前,民航局已大力提升千萬(wan) 級機場航班近機位靠橋率,效果顯著。2024全國民航工作會(hui) 議數據顯示,2023年千萬(wan) 級機場航班平均靠橋率提升3.41%,累計增加靠橋航班15萬(wan) 架次、惠及旅客2239萬(wan) 人次。

  對於(yu) 進一步提升靠橋率,王煜建議,改變機場按人頭收費的傳(chuan) 統方式為(wei) 按資源使用時間收費,在現有資源情況下提升廊橋周轉率,從(cong) 而提高靠橋率,節省旅客用時,提升乘機體(ti) 驗。

  事實上,近年來高鐵正在逐漸搶走民航旅客。日前,航班管家的報告指出,高鐵和民航的競爭(zheng) 已經從(cong) 之前認知的800公裏拓展到1200公裏。相比於(yu) 民航更為(wei) 複雜的登機流程,高鐵的進站、安檢、候車等環節相對便捷簡單。

  因此,通過對候機樓建設的規劃、流程布局的優(you) 化以及廊橋效率的提高,在進一步縮短航班截載時間的同時,也能增強民航的競爭(zheng) 力,助推民航業(ye) 的高質量發展。

  北京商報記者 關(guan) 子辰 牛清妍

(責編:陳濛濛)

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