本報記者 吳純新

　　“大模型應用也有搜索功能，並且回答問題更有條理，但內(nei) 容稍顯單一。”3月28日，湖北省武漢市的羅女士在朋友推薦下，安裝了一款帶有搜索功能的大模型客戶端，使用體(ti) 驗尚可。

　　當前，隨著人工智能技術的不斷發展，“人工智能+搜索引擎”成為(wei) 一條新賽道，各大廠商競相湧入。穀歌、微軟等科技巨頭紛紛入局，西班牙媒體(ti) 也刊登了相關(guan) 文章，探討搜索引擎與(yu) 人工智能的關(guan) 係問題。

　　人工智能會(hui) 不會(hui) 取代傳(chuan) 統搜索引擎？二者在技術原理上有何區別，未來會(hui) “相輔相成”還是“兵戎相見”？

　　搜索引擎行業(ye) 迎來“攪局者”

　　百度創始人、董事長兼首席執行官李彥宏表示，目前，有越來越多的搜索將直接提供答案，而不是像過去，給用戶大量鏈接讓用戶自己去尋找正確答案。在他看來，搜索本質上是一個(ge) 人工智能的問題。

　　“之所以這麽(me) 說，是因為(wei) 當人們(men) 用文字提出請求或表達興(xing) 趣的時候，計算機會(hui) 推測用戶意圖，從(cong) 而提供相關(guan) 答案。而這就是人工智能的本質，即讓計算機了解人類、服務人類。”李彥宏解釋。

　　“通過人工智能優(you) 化搜索引擎有多種方式。目前來看，大語言模型是提升用戶搜索體(ti) 驗的最佳方式，發展潛力巨大。”北京大學武漢人工智能研究院副院長馬修軍(jun) 教授指出，從(cong) 需求端來看，用戶對搜索引擎的基本訴求首先是“真實+準確+全麵”，然後才是“易用+快速”。

　　以百度、穀歌為(wei) 代表的傳(chuan) 統搜索引擎，是全文搜索引擎。它們(men) 通過從(cong) 互聯網中提取每個(ge) 網站的文本信息建立數據庫，然後從(cong) 這個(ge) 數據庫中檢索與(yu) 用戶查詢條件相匹配的記錄，並按照一定順序將這些記錄反饋給用戶。

　　從(cong) 搜索結果的來源看，全文搜索引擎有自己的搜索程序，搜索結果直接從(cong) 自己的數據庫中調用。簡單來說，收到搜索請求後，搜索引擎要去找事先已爬取並製作好的索引，在匹配和排序後展示出來，然後再由用戶完成必要的閱讀篩選。

　　馬修軍(jun) 介紹，相比之下，基於(yu) 大模型的搜索引擎在搜索與(yu) 呈現方式上與(yu) 全文搜索引擎有所不同。在大模型加持下，搜索引擎可實現“問題分析—全網搜索—整理答案—智能呈現”。“人工智能+搜索引擎”的另一條技術路線是ChatGPT類聊天機器人對提問的回答，這一路線是基於(yu) 預訓練模型和機器已經學習(xi) 的內(nei) 容，其中一些內(nei) 容可能已經過時，因此需要與(yu) 全網搜索引擎技術相結合。

　　最佳拍檔或將長期並存

　　當前，以人工智能為(wei) 代表的新技術革命浪潮強勢來襲，搜索引擎企業(ye) 都在傾(qing) 盡資源投入長線戰鬥。這些企業(ye) 具有豐(feng) 富的算力、數據、算法和人才資源，因此它們(men) 在核心競爭(zheng) 力方麵具有巨大優(you) 勢。

　　部分搜索引擎搭載大模型後，可以用對話方式更好地與(yu) 用戶交互，但它們(men) 在數據爬取、數據整理等方麵比起穀歌等傳(chuan) 統搜索引擎依然存在不足，所呈現的結果往往也很難得到用戶認可。

　　“‘人工智能+搜索引擎’的優(you) 點在於(yu) 沒有廣告，且用戶不需要在滿屏廣告中費力尋找答案。這種搜索方式雖然在內(nei) 容質量和交互方式上具有明顯優(you) 勢，但目前仍存在一些缺陷，導致其仍無法取代傳(chuan) 統搜索引擎。”馬修軍(jun) 認為(wei) ，“搜索引擎的關(guan) 鍵是可信度，但人工智能幻覺和預訓練數據時效性不足的問題可能會(hui) 對可信度形成幹擾，導致答案不夠精準，甚至出現錯誤。這是目前‘人工智能+搜索引擎’最大的不足。”

　　雖然為(wei) 防止人工智能幻覺的幹擾，企業(ye) 做了很多努力，如要求在輸出答案時標明出處等，但測試表明，這種努力仍不能根除其幹擾。

　　因此，馬修軍(jun) 認為(wei) ，盡管大模型和生成式人工智能價(jia) 值巨大，能為(wei) 搜索領域帶來很多新體(ti) 驗，不過在短期內(nei) ，它還遠沒有達到改變市場規則、動搖以穀歌為(wei) 代表的傳(chuan) 統巨頭的程度。

　　業(ye) 內(nei) 專(zhuan) 家認為(wei) ，短期來看，類似ChatGPT這樣可以與(yu) 人交互的人工智能和穀歌等傳(chuan) 統搜索引擎有可能並存，如同當年穀歌和雅虎並存一樣。至於(yu) 未來人工智能可否全麵取代傳(chuan) 統搜索引擎，還需時間檢驗。

　　我國企業(ye) 進軍(jun) AI搜索賽道

　　在“人工智能+搜索引擎”這一賽道上，我國企業(ye) 也有所布局。

　　2023年8月，昆侖(lun) 萬(wan) 維官宣發布“天工AI搜索”。它通過多輪對話的形式，為(wei) 用戶提供精準、有效、交互性強的信息，打破傳(chuan) 統搜索存在的信息泛化、冗餘(yu) 、廣告多等痛點，大幅提升搜索效率。

　　“2023年8月，隨著文心一言向社會(hui) 開放，百度搜索基於(yu) 大模型打造的AI功能也正式推出。”百度搜索相關(guan) 負責人表示，百度推出了“新搜索”，具備極致滿足、推薦激發和多輪交互3個(ge) 特點。該負責人介紹，“極致滿足”即當用戶搜索問題時，搜索引擎不再是給用戶“一堆鏈接”，而是通過對內(nei) 容的理解，生成文字、圖片、動態圖表等多模態答案，讓用戶一步獲取答案。“推薦激發”可以實時推薦用戶可能關(guan) 心的問題。“多輪交互”可通過提示、調整等方式，滿足用戶更加個(ge) 性化的搜索需求。

　　今年初，360集團全新升級的大模型搜索產(chan) 品“360 AI搜索”正式上線安卓應用商店。“搜索是用戶的剛性需求，但現在搜索不好用。用戶想找的東(dong) 西往往在首頁沒有，要點擊很多網頁，才能找到合適的內(nei) 容。”周鴻禕介紹，“360 AI搜索就像一個(ge) AI助理，搜到的內(nei) 容它先幫你看，看完直接匯總成一個(ge) 答案給你。”

　　不僅(jin) 如此，“人工智能+搜索引擎”目前也已落地多個(ge) 應用場景。2023年9月，淘寶對電商搜索導購方式進行迭代，啟動“淘寶問問”內(nei) 測。2023年12月，抖音在App內(nei) 測試“AI搜”的智能搜索功能，與(yu) 商品、團購、用戶、視頻等並列。

　　(科技日報)