拿起鐵鍬，挖坑、栽苗，冬日暖陽斜照，54歲的樓永芳幹得起勁。

　　樓永芳家住浙江杭州餘(yu) 杭區徑山鎮平山村，這裏地處偏遠，產(chan) 業(ye) 少。他種地、編筐、打零工，日子過得還好。但在兩(liang) 年前，夫婦倆(lia) 相繼患病，女兒(er) 考上大學，收入減少、支出大增，家裏麵臨(lin) 困境。

　　遇到難題，樓永芳隻是默默承受，沒跟旁人說，病也不見好。誰知沒多久，平山村黨(dang) 總支委員馬雲(yun) 強上門探訪。

　　“老樓，上回我來走訪，怎麽(me) 還瞞我？多虧(kui) 了數據會(hui) 說話。”馬雲(yun) 強開門見山。

　　原來，一周前，徑山鎮政府收到了來自餘(yu) 杭區民政局“民生直達”平台的信息。該平台通過大數據比對，發現樓永芳家突然支出一大筆醫療費用，提示“可能存在幫扶需要”。

　　“我能進低保？政策我不懂，也沒去村裏申請呀。”樓永芳說。

　　“不用你申請，係統自動識別了。”馬雲(yun) 強解釋，“不懂政策沒關(guan) 係，現在不是人找政策，是政策找人。”

　　“低保怎麽(me) 辦理？我也不知道。”“網上就能辦，我來代辦。”經馬雲(yun) 強在線申請，樓永芳一家很快被納入低保對象，2021年2月收到第一筆低保金，夫婦倆(lia) 看病花費報銷比例可達到80%。通過教育部門的數據，徑山鎮政府將其女兒(er) 納入慈善救助名單，學費、住宿費得以全額報銷。

　　樓永芳一家的困難，也是一些群眾(zhong) 可能遇到的境況——平常日子好過，但突遭不幸時，容易從(cong) 小康變為(wei) 困頓。

　　習(xi) 近平總書(shu) 記指出，“要鞏固拓展脫貧攻堅成果，對易返貧致貧人口要加強監測、及早幹預”。貫徹落實習(xi) 近平總書(shu) 記重要指示精神，杭州提出以數字化改革保障民生、推進共同富裕，建設全域統籌的線上服務平台，不讓低收入群體(ti) 掉隊。

　　2020年10月，杭州市民政局聯合市數據資源管理局推出“民生直達”平台，依托杭州市數字化服務平台“城市大腦”，與(yu) 人社、衛健、教育等10個(ge) 部門交換、共享數據。通過社會(hui) 救助、勞動保障、教育、醫療等方麵數據比對，一方麵，各區縣民政、教育、殘聯等部門可主動查找、識別服務對象，另一方麵，電子津貼、醫療補助等補助資金可“一鍵直達”居民賬戶。

　　截至2021年12月10日，杭州“民生直達”平台共上線惠民政策94條，累計發放民生保障資金41.25億(yi) 元，受益群眾(zhong) 842萬(wan) 多人次。

　　“未來，類似‘民生直達’這樣的數字化場景運用將越來越廣泛。”杭州市發改委負責同誌介紹，“我們(men) 將持續圍繞民生問題，聚焦住房、教育、醫療、社會(hui) 保障等群眾(zhong) 關(guan) 注的熱點領域，加快打造一批跨部門、多服務的協同應用場景。”

　　近段時間，樓永芳的健康狀況明顯好轉。他在村組長的帶領下找到了新活計，每月多了上千元收入。“病見好了，能幹活了，日子盼頭足了。”樓永芳臉上泛起笑容。

　　《 人民日報 》（ 2022年01月13日 02 版）