連日來，全國疫情防控形勢越發複雜嚴(yan) 峻，我省出現多點散發、局部暴發。全省近25萬(wan) 名專(zhuan) 兼職網格員駐守在社區防控一線，核酸檢測點有他們(men) 忙碌的身影，物資運輸保障途中有他們(men) 的汗水，需要心理疏導的隔離人員身邊有他們(men) 溫馨的話語。

　　“‘笨’辦法有效就是好辦法”

　　16日淩晨3點，剛從(cong) 路口關(guan) 卡巡查完回到居委會(hui) ，南京市溧水區石湫街道明覺社區網格員湯紹國稍微休息了一下，又開始了轄區排查數據整理。一邊緊鄰南京市江寧區，一邊是安徽省馬鞍山市，特殊的地理位置讓石湫街道這些天的疫情防控壓力陡增。由於(yu) 和馬鞍山市博望區接壤，湯紹國負責的明覺社區這兩(liang) 天成為(wei) 重點區域。“咱們(men) 網格員人熟、地熟、情況熟，這會(hui) 我們(men) 不在疫情防控第一線誰在？”數日來，通宵達旦幾乎成了湯紹國的常態，今天已經是他住在單位的第3天，從(cong) 摸排轄區到電話核查，從(cong) 數據統計到歸檔上報，紛至遝來的工作幾乎沒有停頓。

　　“近期去過風險地區的人請及時到衛生院做核酸檢測。”16日下午5點半，剛從(cong) 社區回來的湯紹國放下小喇叭，一邊揉著膝蓋一邊急匆匆把盒飯往嘴裏塞著，“不能耽誤了，一會(hui) 還得到社區裏去摸底有沒有從(cong) 外地回來的人，早上上班的人就這會(hui) 在家呢。”入戶走訪、發放宣傳(chuan) 頁，51歲的湯紹國每天要走近2萬(wan) 步，負責的社區沒有電梯，他就一層層爬上去，“我不聰明，但‘笨’辦法就算累點，隻要有效就是好辦法。”

　　“守好‘大家’，也是護好‘小家’”

　　點位物資補充、樣品封箱和轉運、訂餐分餐……在社區一天的工作裏，常州市府南社區副主任周雯娟忙得幾乎連飯都顧不上吃。

　　府南社區是個(ge) 大社區，常住人口17000多人，加上流動人口，社區此次需要核酸采樣的人群可能超過2萬(wan) 人。疫情到來從(cong) 來不會(hui) 和任何人提前打招呼，怎麽(me) 最快配備物資，怎麽(me) 安排誌願者工作，對於(yu) 周雯娟來說，這是一場時間緊、任務重的硬仗。府南社區原先有10名社區工作人員，然而因為(wei) 疫情，現在可以到崗的隻有8人，為(wei) 了保持工作正常運轉，這些天周雯娟和同事肩膀上的擔子越來越重。

　　周雯娟的愛人是常州市灣裏社區副主任曹成，和周雯娟一樣，曹成同樣承擔社區網格工作。夫妻兩(liang) 人都撲在社區裏，前兩(liang) 天周雯娟隻能將婆婆接到家裏照顧尚年幼的兩(liang) 個(ge) 女兒(er) 。周雯娟告訴記者，鑒於(yu) 16日常州疫情的最新情況，她和丈夫當晚都打算睡在社區裏。“我剛剛回家洗了澡，出門的時候小女兒(er) 還抱著我的腿要和我去單位住。”狠狠心，周雯娟把從(cong) 小都是自己哄著睡的小女兒(er) 抱給了婆婆，轉身飛快跑出家門，“心裏酸酸的不是滋味，但是守好‘大家’，打敗疫情，也是護好‘小家’。”

　　“我們(men) 就是隔離居民的家人”

　　“王卉，我剛剛發現碼變黃了！怎麽(me) 辦呀？”6日晚上11點，一個(ge) 電話把熟睡的王卉從(cong) 夢中驚醒。“那是我們(men) 社區第一個(ge) 黃碼，當時居民慌得不行。”時隔10天，連雲(yun) 港市板橋街道板橋社區網格員王卉回憶起那個(ge) “驚魂夜”還記憶猶新。王卉告訴記者，這位居民姓葛，不僅(jin) 住在板橋社區，還在社區裏開了一家小店。“他白天看店，夜裏回家，行程就是兩(liang) 點一線，我們(men) 在社區裏走訪的時候幾乎天天見。”沒有中高風險行程的居民好好的健康碼就黃了，這在王卉的社區還是第一次。到底是什麽(me) 原因？這種情況又該怎麽(me) 處理？就在王卉不停向各方負責單位谘詢具體(ti) 政策時，葛先生的心態先一步崩潰了。“他當時接連給我打了四五個(ge) 電話，聲音都在抖。”王卉一邊不斷安慰葛先生，和他解釋防疫的各項政策，一邊和有關(guan) 部門溝通谘詢，忙到夜裏12點多，電話打到發燙。

　　此次疫情發生以來，半夜接到電話成了王卉的工作常態之一。除了經常需要處理的突發狀況，王卉所在社區裏還有不少人是隔離在家。“小王呀，我什麽(me) 時候能結束隔離呀？”“為(wei) 什麽(me) 昨天測了核酸今天還要測，我是不是中招了？”單獨隔離的不少都是年紀較大的叔叔伯伯，對政策不了解，對病毒也不了解，都擔心隔離在家物資不夠。“叔叔別擔心，還有兩(liang) 天你就能出來啦。”“阿姨，我們(men) 同事在給您送藥的路上了。”王卉的工作本上密密麻麻記著所有隔離居民的信息，“我得記著時間，早上、下午各給他們(men) 打個(ge) 電話，不僅(jin) 要問問身體(ti) 狀況，也要安撫下他們(men) ，對隔離的居民而言，我們(men) 就是他們(men) 的家人。”