濟南市開展線上統一預約服務模式
人民網濟南3月29日電 近日,濟南市印發《推進政務服務統一預約工作實施方案》,聚焦企業(ye) 群眾(zhong) 辦事訴求,整合全市預約辦事服務資源,實現全市各級政務服務大廳(專(zhuan) 業(ye) 大廳)統一預約、統一取號叫號。
開展政務服務統一預約服務是提升政務服務運行標準化、服務供給規範化、企業(ye) 群眾(zhong) 辦事便利化水平的重要舉(ju) 措,更是應對疫情防控常態化、高效配置政務服務資源的必要途徑。政務服務統一預約工作由市政務服務管理辦公室牽頭,通過搭建統一預約服務平台,對接各級政務服務大廳(專(zhuan) 業(ye) 大廳)自建預約係統,統一預約服務入口,健全預約服務機製,實現辦事預約、取號、叫號一體(ti) 化服務。同時,與(yu) “智惠導服”“智享地圖”、一體(ti) 化政務服務自助終端等資源深度融合,實現辦事谘詢、地點查詢、在線幫辦、預約辦事“一條龍”服務。目前係統整合對接等各項準備工作正在推進,預計4月底上線試運行。(吉喆)
(責編:鄭浦麗(li) 、邢曼華)
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