“您好，我是社區黨(dang) 群服務中心的誌願者，家裏如果有近14日內(nei) 去過上海、金華或者中高風險地區的人員，請及時向社區報告。”4月19日，在台州市黃岩區北城街道桔源社區，通過“永寧e家”數字應用報名參加疫情防控活動的20餘(yu) 名誌願者開始了新一輪的“洗樓式”排摸工作。

　　小區是城市治理體(ti) 係的末梢單元，也是基層社會(hui) 治理的重要領域。近年來，黃岩區對標城市小區“五好雙強”創建目標，建設集黨(dang) 建、自治、服務、生活等功能於(yu) 一體(ti) 的“永寧e家”數字應用。該應用分為(wei) 人員分析、誌願活動、陣地預約、隨手拍和協商議事、黨(dang) 建聯盟等模塊，目前已完成社區、小區一級管理框架搭建。

　　2022年3月，桔源社區被列為(wei) “永寧e家”數字應用試點。該社區充分發揮數字黨(dang) 建引領作用，整合小桔e站、桔子學院等黨(dang) 建陣地資源，為(wei) 社區居民提供多元化的便民服務。

　　構建社區治理新格局

　　桔源社區作為(wei) 居住人口超過5000人次的大型社區，在重大事項決(jue) 策過程中總會(hui) 出現各種各樣的聲音。2021年8月，該社區開展垃圾分類“撤桶並點”工作，居民們(men) 因點位選址問題而爭(zheng) 論不休。

　　“因為(wei) 居民都不願意把點位設置在自己所居住的樓前，所以垃圾分類‘撤桶並點’工作一度陷入困境。為(wei) 解決(jue) 這一問題，黨(dang) 員誌願者在實地勘察後選出幾個(ge) 候選點位，然後召開會(hui) 議由居民投票選出大家都認可的點位。”桔源社區黨(dang) 總支書(shu) 記、居委會(hui) 主任韓俊俊說。

　　無獨有偶。近期，居民們(men) 對社區養(yang) 老服務中心是否增設廚房功能開展了激烈討論，但始終沒有結果。為(wei) 此，社區黨(dang) 總支在“永寧e家”數字應用的“協商議事模塊”上發布投票，由社區全體(ti) 居民線上投票決(jue) 定其結果。

　　“社區的重要公告、活動通知、重大事項投票等都可以在‘永寧e家’數字應用的‘協商議事、黨(dang) 建聯盟模塊’上發布，極大提高了我們(men) 的工作效率。此外，居民麵臨(lin) 矛盾糾紛等問題時，則可以在‘隨手拍模塊’上報，係統會(hui) 自動匹配相應人員進行處理，進一步完善了小區問題事件分類閉環處置機製。”韓俊俊說。

　　開創社區服務新紀元

　　“我飯後喜歡去社區內(nei) 的和合書(shu) 吧看看書(shu) ，但因為(wei) 疫情原因，室內(nei) 場所有人數限製，有時候去晚了，就進不去。現在打開‘永寧e家’數字應用的‘陣地預約模塊’，就能提前預約你想去的場所，非常方便。”桔源社區居民陳大爺說。

　　除了提供場地預約服務外，居民們(men) 通過“永寧e家”數字應用還能享受線上繳納物業(ye) 費、同城快修、閑置物品出售等服務。

　　“考慮到社區內(nei) 很多老年人行動不便，我們(men) 還增設了‘心願上報’服務。居民隻要將自己的需求以‘微心願’形式在‘永寧e家’數字應用的‘誌願活動模塊’上發布，黨(dang) 員誌願者便可以在後台自行認領並進行誌願活動。”韓俊俊說，疫情期間，黨(dang) 員誌願者多次為(wei) 孤寡老人送菜上門，有效滿足了他們(men) 的生活需求。

　　值得一提的是，依托“永寧e家”數字應用的“人員分析模塊”，桔源社區建立包含黨(dang) 支部、業(ye) 委會(hui) 、物業(ye) 等工作人員在內(nei) 的通訊錄，以便居民在遇到急需解決(jue) 的問題時，能第一時間聯係上相關(guan) 工作人員。

　　“我們(men) 始終貫徹‘社區吹哨，黨(dang) 員報到’這一理念，通過黨(dang) 建引領、數字賦能激發基層治理新活力。‘永寧e家’數字應用的投入使用，使得社區氛圍日益和諧、鄰裏之間更加和睦、黨(dang) 群關(guan) 係愈發密切。”韓俊俊說。