《人民日報》2022年06月24日 第 13 版 版麵截圖

　　原題：

　　江蘇淮安市清江浦區——

　　難題“碼上辦” 提升幸福感

　　本報南京6月23日電 （記者王偉(wei) 健）“以前，我們(men) 小區下水道經常堵塞，碰到陰天還會(hui) 造成大麵積積水。去年9月，我發現小區入口貼著3張人大代表聯係群眾(zhong) 的二維碼，於(yu) 是抱著試一試的想法，通過手機掃碼填報了相關(guan) 信息，沒想到很快得到了答複。”家住江蘇省淮安市清江浦區淮海街道車站社區的居民薑衛清說，清江浦區環衛處安排人員和設備對堵塞的下水道進行了清理，還疏通了雨水井，解決(jue) 了社區居民的急難愁盼問題。

　　據介紹，這個(ge) “二維碼平台”是去年清江浦區人大開設的與(yu) 群眾(zhong) 交流的新渠道——“群眾(zhong) 身邊事，代表‘碼上辦’”。近年來，清江浦區人大在代表履職平台建設方麵進行了積極探索，全區16個(ge) 鎮街全部設立了代表聯絡站，接到群眾(zhong) 訴求線索後立即在線給予“回複”，然後督促辦理。

　　為(wei) 進一步激發代表的履職動力，清江浦區人大還把“碼上辦”與(yu) 代表履職積分管理結合起來，實施量化考核。對一些重點建議和問題，區人大運用微調研、專(zhuan) 題約見、專(zhuan) 項評議等多種方式推動解決(jue) 。

　　“碼上辦”把平台搭建在城市治理的“神經末梢”，把群眾(zhong) 最關(guan) 心的問題反映給相關(guan) 部門，全力推動問題解決(jue) ，讓群眾(zhong) 成為(wei) 城市管理的參與(yu) 者、受益者和評判者。

　　“海洲朗郡小區‘碼上辦’開通以來，以往群眾(zhong) 反映強烈的一些難題大多得到了很好的解決(jue) ，‘碼上辦’真正成了接地氣、察民情、聚民智的好幫手，提升了社區居民的幸福感。” 負責聯係海洲朗郡小區的清江浦區人大代表楊春說。