“網上申請後不到半天就拿到了營業(ye) 執照，而且還是‘零成本’，太貼心了。”7月5日下午，在天津市河北區政務服務中心工作人員的指導下，天津晟銘廣博科技有限公司負責人徐女士在自助服務區登錄“政務一網通”平台提出申請，不到10分鍾就提交了企業(ye) 開辦所需資料，當日即完成審批並順利拿到營業(ye) 執照和企業(ye) 公章。

　　原來，徐女士所說的 “零成本”，是指今年以來河北區為(wei) 771家新開辦企業(ye) 提供的“零成本”服務，包括免費刻製印章、EMS免費寄送審批證照以及為(wei) 企業(ye) 支付初步設計概算評審、可行性研究報告評審、合理用能報告評審費等。在新冠疫情影響下，該項服務減輕了企業(ye) 負擔，助力企業(ye) “輕裝上陣”。

　　忍不住對河北區“政務速度”和“政務服務”點讚的，還有華為(wei) 天津區域總部項目負責人王先生。今年以來，華為(wei) 天津區域總部項目麵臨(lin) 深圳和天津疫情的雙重影響，工程進度受阻。為(wei) 破解疫情給項目開工帶來的時空阻礙，河北區行政審批局創新采取“不見麵”“網上辦”和信用承諾等方式，公開局領導和項目審批科室電話，保持“在線”狀態，不僅(jin) 網絡“在線”，也保證服務“在線”。

　　“項目單位通過‘政務一網通’平台提出申請，當日即完成審批，同時將電子證照即時發送給華為(wei) 深圳總部，紙質證照即時發放給項目總包單位，做到‘審批即出證’，效率高、速度快，既節省了時間，又節省了成本。”王先生說。

　　據介紹，“零成本”“不見麵”“網上辦”和信用承諾等創新服務模式正在助推河北區企業(ye) 項目輕裝上陣、平穩運行。今年6月，河北區政務服務辦還為(wei) 企業(ye) 家提供政務短信提醒服務，精準推送後續監管和服務部門的服務信息、聯係方式，便於(yu) 企業(ye) 運營。截至目前，共為(wei) 515家企業(ye) 定向發送政務服務短信1545條，為(wei) 企業(ye) 提供企業(ye) 開辦類、投資項目類、醫療服務類、教育“雙減”類、9家政府機關(guan) 服務谘詢熱線，有效解決(jue) 企業(ye) 遇到困難“找不到門”的問題。

　　“河北區將進一步推動政務服務的標準化、規範化和便利化，窗口前移，服務前置，力量前傾(qing) ，努力讓企業(ye) 群眾(zhong) 辦事‘花最少的時間、跑最少的路’，讓我們(men) 的政務服務真正成為(wei) ‘政府之窗、百姓之家’，感受到營商環境的‘河北溫度’和‘河北速度’。”河北區政務服務辦主任鄭霞說。（記者 宋德鬆）