“家裏比較遠，早上帶了飯，中午在這裏的微波爐加熱一下，就能吃上熱乎乎的午飯了。”10月23日，秋天的最後一個(ge) 節氣——霜降來臨(lin) ，負責清掃嘉興(xing) 桐鄉(xiang) 市中山西路的環衛工人周康芬在愛心驛站裏吃上了熱乎飯，頓感暖到了心頭，她說：“以前掃累了，都是在路邊隨便找個(ge) 地方坐會(hui) 兒(er) ，現在有了愛心驛站，不僅(jin) 能歇腳避寒，還能充電、喝水，特別方便。”

　　周康芬所說的愛心驛站位於(yu) 桐鄉(xiang) 市總工會(hui) 西北角，該愛心驛站雖然隻有不到40平方米的麵積，但整體(ti) 環境幹淨整潔，飲水機、桌椅、微波爐、冰箱、應急藥箱、空調等一應俱全。除此之外，愛心驛站還準備了不少書(shu) 本，供戶外工作者和外出市民借閱，讓他們(men) 在休息時也能充實精神文化生活。

　　近兩(liang) 年來，嘉興(xing) 市總工會(hui) 統籌市縣兩(liang) 級工會(hui) 力量，建立健全共建戶外勞動者服務驛站工作機製，打響服務品牌，選址三大運營商營業(ye) 廳、銀行營業(ye) 廳、商務樓宇、沿街商鋪、物業(ye) 公司、企事業(ye) 單位傳(chuan) 達室等創建驛站，規範化、普惠化擴大驛站的覆蓋麵，為(wei) 快遞小哥、外賣配送騎手、環衛工人等群體(ti) 提供服務。

　　“超千家工會(hui) 戶外勞動者服務驛站布點建設較好地解決(jue) 了城市和小城鎮戶外勞動者喝水難、吃飯難、休息難等日常煩心事，同時還為(wei) 他們(men) 提供了休閑娛樂(le) 等服務，讓奔波在城市街頭的戶外勞動者們(men) 更有歸屬感，更有‘家’的感覺。”嘉興(xing) 市總工會(hui) 有關(guan) 負責人介紹說。

　　如何讓貨車司機切實感受到“家”的溫暖？某石化公司積極響應工會(hui) 關(guan) 愛新就業(ye) 形態勞動者號召，整合資源、因地製宜建設“司機之家”，不斷豐(feng) 富服務內(nei) 容，為(wei) “司機之家”持續做加法，切實為(wei) 貨車司機解決(jue) 就餐難、休息難、如廁難、洗漱難等一係列難題，努力為(wei) 廣大貨車司機打造一個(ge) 路上的“家”。

　　“以前在外奔波時隻能吃住在車上，現在‘司機之家’越來越好了，不僅(jin) 可以來休息，還能洗個(ge) 熱水澡，衣服洗了也能烘幹，感覺真的像回家一樣，很溫馨。”來自河南的貨車司機王師傅感慨道。他說的“司機之家”是在嘉興(xing) 海鹽的一處加油站，該加油站在二樓設立司機就餐休息區的基礎上，添置了空調和桌椅等。同時為(wei) 了解決(jue) 場地限製的問題，定製了集裝箱，配備餐桌椅、洗漱台、洗衣機（帶烘幹功能）、淋浴房、太陽能熱水器等設施，免費供貨車司機們(men) 使用，並落實人員清潔。

　　值得一提的是，部分工會(hui) 服務驛站還定期征集戶外勞動者需求和微心願，有針對性推出契合勞動者的服務項目，讓服務驛站更有吸引力。

　　把關(guan) 懷“精準滴灌”到每一名新就業(ye) 形態勞動者內(nei) 心深處，才是把服務工作做在實處。“謝謝‘娘家人’，沒想到我不久前填寫(xie) 的‘微心願’申請，立馬就實現了。”前不久，嘉興(xing) 海寧市外賣騎手工會(hui) 的年帥雨接過海寧市海洲街道總工會(hui) 主席淩夏妹送上的無線耳機，連連道謝。

　　年帥雨參加的“微心願”活動是海寧市總工會(hui) 加大對快遞員、物流貨運司機等新就業(ye) 形態勞動者的關(guan) 愛舉(ju) 措之一。據了解，海寧市總工會(hui) 已經連續三年，每年解決(jue) 會(hui) 員的“微心願”超過1000個(ge) 。“微心願”中除了像送耳機、充電寶、雨具、玩具等實物，也有幫助會(hui) 員提供心理疏導、技能培訓、學曆提升、青年交友、子女就學等方麵的貼心服務。

　　截至今年9月底，嘉興(xing) 市工會(hui) 服務驛站已達1420家，其中，今年新增340家，前9個(ge) 月累計服務戶外勞動者達80萬(wan) 人次，已有7家驛站被中華全國總工會(hui) 評為(wei) 首批“最美工會(hui) 戶外勞動者服務站點”，6家驛站獲省級最美驛站稱號。接下去，嘉興(xing) 市總工會(hui) 將進一步加強驛站提質擴麵，豐(feng) 富特色服務功能，推動更多愛心企業(ye) 、熱心市民主動參與(yu) 共建服務驛站，讓服務驛站成為(wei) 廣大戶外勞動者的第二個(ge) “家”。