村級便民中心，是服務基層群眾(zhong) 的“最後一公裏”。借抓黨(dang) 建促基層治理能力提升專(zhuan) 項行動的東(dong) 風，聞喜縣陽隅鎮篤行村緊盯民生事項，以“黨(dang) 建+鄉(xiang) 村治理”為(wei) 主要抓手，把為(wei) 群眾(zhong) 辦實事、辦好事、辦滿意事為(wei) 目標，圍繞“小事不出村，大事不出鎮，服務不缺位”的理念，為(wei) 群眾(zhong) 提供“全方位保姆式”服務，著力打造篤行村便民服務中心，打通服務群眾(zhong) “最後一公裏”。

　　建立規章製度，設立流動辦公平台。為(wei) 了讓群眾(zhong) 少跑路、不跑路，篤行村把“最多跑一次”服務群眾(zhong) 理念放在首要位置，通過完善各項規章製度、設立流動辦公平台入農(nong) 戶到地頭、配齊配強代辦員等手段提供“一站式”服務，打通服務群眾(zhong) “最後一公裏”，不斷增強人民群眾(zhong) 的獲得感。

　　加強規範化管理 ，完善村幹部輪流坐值班製度。為(wei) 方便村民隨時辦事，篤行村加強便民服務工作規範管理，完善村幹部輪流坐值班製度，受理群眾(zhong) 反映的村情民意，及時為(wei) 群眾(zhong) 解決(jue) 身邊事，並對群眾(zhong) 反饋的問題進行登記，給出辦結期限。得益於(yu) 此，不僅(jin) 每個(ge) 村幹部形成了“我是代辦員、店小二”的貼心服務意識，群眾(zhong) 心裏也形成了“有事找便民中心”這一意識。

　　強化業(ye) 務培訓，提高“最多跑一次”軟實力。為(wei) 提高村級便民服務中心的服務，鎮便民服務中心不僅(jin) 對合作醫療、養(yang) 老保險及低保申請等與(yu) 群眾(zhong) 利益關(guan) 係密切的業(ye) 務辦理流程加以培訓，還不定期根據工作實際對其工作人員加強各方麵的業(ye) 務指導，不斷提高工作人員的辦事能力和服務水平，進一步夯實“最多跑一次”的業(ye) 務基礎。（張琦）