繼“互聯網+護理”服務之後，寧波市再次推出“網約護工”新模式——“優(you) 享照護”。據了解，目前“優(you) 享照護”已在寧波市第二醫院率先試運營，短短一周時間已有360多名患者體(ti) 驗了全新的網約護工服務。

　　據了解，“優(you) 享照護”是寧波市衛健委推出的又一創新特色“護係列”基層醫療輔助服務，服務覆蓋門診、住院和院後三大場景。其中，住院陪護是剛需服務，目前試點醫院已與(yu) 第三方服務公司簽約近300名持證上崗的醫療護理員，這些醫療護理員都經過實名審核、培訓，並已在平台上線，為(wei) 患者提供在院期間的基礎生活照護和專(zhuan) 病照護等服務。

　　“為(wei) 了順利推進這項試點工作，提升照護服務同質化水平，醫院今年推動醫療護理員公司化，將以往單打獨鬥的‘私護’統一納入第三方公司管理，進行規範的技能培訓和監管。”寧波市二院副院長陳亞(ya) 敏介紹。

　　患者住院都希望找到一個(ge) 好護工，但接單護工的資質、能力甚至價(jia) 格都不透明，找護工好比開盲盒，成了不少住院患者的困擾。現在患方可通過手機登錄“優(you) 享照護”，進行線上預約下單，由陪護公司精準匹配。患方可以在手機上查看接單護工信息，確認服務內(nei) 容和價(jia) 格，還可以對服務進行評價(jia) 。平台還會(hui) 對服務提供保險保障，確保病患服務權益。

　　“借助‘互聯網+’手段，下單很方便，公司精準對接我們(men) 的需求，各項服務、收費一目了然，非常透明。”張女士陪同父親(qin) 辦理住院手續時看到了“優(you) 享照護”的宣傳(chuan) 海報，於(yu) 是成了該項便民服務的第一批體(ti) 驗者。她在手機上下單後，平台的客服很快就致電她，詳細了解患方需求，為(wei) 她父親(qin) 安排了一名資深護工。

　　為(wei) 了方便那些智能手機操作不便的老年人，“優(you) 享照護”還開通了專(zhuan) 線客服電話，登錄平台後點擊“照護顧問”客服電話可以進行服務預約，屆時將有陪護機構的工作人員到指定病區進行服務對接。除了住院陪護外，在“優(you) 享照護”上還可以預約留觀看護、出院後的居家照護、非急救轉運乃至專(zhuan) 業(ye) 陪診師，為(wei) 患者提供門診就醫陪診、陪檢（如腸胃鏡檢查）等服務。