人民日報:江蘇無錫推動智慧養老建設 “智能管家”讓養老服務更聰明
原題:江蘇無錫推動智慧養(yang) 老建設——
“智能管家”讓養(yang) 老服務更聰明
“家裏有了‘智能管家’,幫助太大了!”走進江蘇省無錫市新吳區旺莊街道春潮花園,68歲的居民錢潔雲(yun) 的家有些特別:門口裝有紅外感應器,隻要探測到家裏兩(liang) 天沒人出門,會(hui) 立即通知社區人員上門查看;廚房裝著煙霧報警器、煤氣泄漏報警器和防溢水報警器,如冒出濃煙、發生煤氣泄漏或漏水,將第一時間自動報警;床頭裝有可視電話和一鍵呼叫鈴,需要助浴等為(wei) 老服務或發生緊急情況,老人可直接呼叫街道養(yang) 老院或醫護人員處理……
“有一回,我老伴在家裏突然暈倒,幸虧(kui) 用智能裝置緊急呼叫才成功脫險。還有幾次家裏忘關(guan) 煤氣,都是智能裝置及時提醒,才沒有造成事故。”錢潔雲(yun) 說。
錢潔雲(yun) 所居住的旺莊街道,是無錫市首個(ge) 全國智慧健康養(yang) 老示範街道,“智慧”二字已滲透到養(yang) 老服務的方方麵麵。
“我們(men) 通過‘互聯網+智慧養(yang) 老平台+呼叫中心+智慧終端’的服務模式,完善各項為(wei) 老服務信息采集和分析,進而推出智能化保健理療、便民生活、社區遠程醫養(yang) 結合等服務,廣受老年人歡迎。”街道民政部門負責人朱國清介紹,對於(yu) 住在街道養(yang) 老院的老人,街道配備有智能臥床監測、移動護理等智能係統。對於(yu) 居家養(yang) 老的失能、半失能老人,街道推進“養(yang) 老床位進家庭”項目,同步進行意外報警裝置等智能設備安裝。對於(yu) 麵向老年人的普惠性配餐中心,街道建有“中央廚房+社區助餐點+送餐到家”的助餐係統。
錢潔雲(yun) 手裏還有一張“樂(le) 享生活卡”,是在社區居家養(yang) 老服務中心辦理的。平時,她可以憑卡到中心參加文娛健身活動,並享用助餐、洗滌等為(wei) 老服務。“刷卡簽到”的背後,也有智能化幫忙,可以自動分析老年人的喜好與(yu) 需求,匹配個(ge) 性化服務。
錢潔雲(yun) 的手機上,就時常收到社區推送的活動信息,“邀請我參加編織、剪紙等手工活動,正好是我感興(xing) 趣的內(nei) 容。”
不隻是旺莊街道,新吳區6個(ge) 街道都在打造智慧養(yang) 老體(ti) 係。眼下,各社區工作人員正上門入戶、做好信息采集,對老年人家庭實施適老化改造。“從(cong) 智能水表、煙霧報警器到煤氣泄漏報警器,可供選擇的智能設備有10多種,今年預計有8000多戶80周歲以上老年人家庭會(hui) 用上政府補貼安裝的智能設備。”新吳區民政衛健局副局長錢敏鋒說。
新吳區將進一步發揮產(chan) 業(ye) 優(you) 勢、整合社會(hui) 資源,提供更多智慧養(yang) 老服務。“我們(men) 將搭建區級一體(ti) 化智慧康養(yang) 雲(yun) 平台,助力居家養(yang) 老、社區養(yang) 老、機構養(yang) 老、老年人福利、安全監管等一網統管。通過打造智慧養(yang) 老掌上顧問,方便老年人連接在線谘詢、預約申請、遠程照護等線上服務功能。此外,還將繼續完善老年人信息庫,通過大數據分析老年人需求和能力評估等情況,更有針對性地對接精準服務。”錢敏鋒說。
新吳區的豐(feng) 富實踐,是無錫市大力提升公共養(yang) 老服務的縮影。據了解,近年來,無錫市突出科技賦能,創新推動智慧養(yang) 老建設,依托互聯網、大數據等手段,健全智慧養(yang) 老服務精準服務、高效管理、安全保障、健康保健、助餐服務“五張網”,已建成了市、區、街、居四級互聯互通、資源共享的養(yang) 老服務智慧化平台,智慧養(yang) 老服務機構超過200家。
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