在內(nei) 蒙古自治區包頭市青山區萬(wan) 郡小區的“鄰裏守望”誌願服務隊辦公室入口處，誌願者巡查反饋信息欄上貼著多組照片。垃圾桶蓋子損壞、台階瓷磚脫落、消防櫃門板掉落……每組照片都標明了存在的問題及地點。這些照片由誌願服務隊隊員拍攝，每當物業(ye) 工作人員經過，都能第一時間看到。

　　“我們(men) 的誌願服務隊由熱心群眾(zhong) 、物業(ye) 公司黨(dang) 員和業(ye) 務骨幹等26人組成，服務小區居民的同時，進行定期巡邏，及時發現安全隱患、衛生死角。”服務隊隊長呂漢清說，服務隊成立以來已發現並解決(jue) 問題130餘(yu) 件。

　　這是包頭市“紅色物業(ye) ”開展暖心事的一個(ge) 縮影。近年來，為(wei) 解決(jue) 小區物業(ye) 管理不規範、服務不到位等問題，包頭市以黨(dang) 建引領“紅色物業(ye) ”，成立物業(ye) 行業(ye) 黨(dang) 委，全力解決(jue) 群眾(zhong) 身邊的煩心事。

　　“小趙，有人推著電動車上樓充電，太不安全了，你們(men) 可得管管。”昆都侖(lun) 區黃河西路街道保利新華社區黨(dang) 委副書(shu) 記趙鑫，接到某小區居民反映的問題後，經過走訪調研，發現該現象較為(wei) 普遍。“為(wei) 推動問題長效解決(jue) ，我們(men) 依托‘紅色物業(ye) ’黨(dang) 建聯建機製，選派我擔任該小區物業(ye) 公司經理助理，推選該物業(ye) 公司副經理段國巍擔任社區聯合黨(dang) 委委員。”趙鑫說。最終，趙鑫、段國巍牽頭組織居民群眾(zhong) ，經過反複協商溝通，在小區增設8個(ge) 電動車充電樁，群眾(zhong) 關(guan) 心的問題得到順利解決(jue) 。

　　包頭市推動社區兩(liang) 委成員進業(ye) 委會(hui) ，將物業(ye) 服務企業(ye) 、業(ye) 委會(hui) 負責人選聘為(wei) 社區兩(liang) 委兼職委員或助理，引領物業(ye) 行業(ye) 規範健康發展。

　　為(wei) 推動解決(jue) 社區治理和物業(ye) 服務的問題，包頭市積極探索多元共治的有效路徑，定期召開居民決(jue) 策聽證會(hui) 、矛盾協調會(hui) 和政務評議會(hui) ，開展黨(dang) 組織領導下的居委會(hui) 、業(ye) 委會(hui) 、物業(ye) 公司“三方議事”，對重要事項聯動巡查、聯動分析、聯動處置。今年來，協商解決(jue) 小區治理難題1300餘(yu) 件。“我們(men) 還建立全市物業(ye) 服務企業(ye) 黨(dang) 群信息庫，對物業(ye) 服務項目進行星級評定，將考評結果作為(wei) 選聘物業(ye) 服務企業(ye) 、物業(ye) 服務項目招投標、行業(ye) 評優(you) 評先活動的重要依據。”包頭市委組織部有關(guan) 同誌介紹。

　　截至目前，包頭市共建立物業(ye) 企業(ye) 黨(dang) 組織101個(ge) ，組建業(ye) 委會(hui) （物管會(hui) ）過萬(wan) 家，同步打造“紅色物業(ye) ”示範基地51個(ge) 、服務站162個(ge) 。

　　“大力推進‘紅色物業(ye) ’創建工作，就是要探索黨(dang) 建引領物業(ye) 服務融入基層社會(hui) 治理的新模式，推動形成‘人人參與(yu) 、人人盡力、人人享有’的局麵，讓城市基層治理底色更紅。”包頭市委常委、組織部部長董欣悅說。

　　《 人民日報 》（ 2023年05月23日 19 版）