推動暑期旅遊市場升級提質(縱橫)
年輕人約上好友,在旅途中發現更美的風景;家長們(men) 帶上孩子,走過名山大川,探訪人文古跡,追尋更有意義(yi) 的假期……最近,“暑期檔”旅遊熱潮悄然而至。
近年來,隨著旅遊市場的發展,年輕人成為(wei) 消費主力軍(jun) 。區別於(yu) 傳(chuan) 統旅遊以觀光遊覽為(wei) 主,他們(men) 更加注重與(yu) 旅遊目的地的情感聯結,追求個(ge) 性化和社交化的旅遊體(ti) 驗。這折射出旅遊消費觀念的轉變,也促使旅遊市場不斷推出獨具特色的旅遊產(chan) 品,以多樣化服務滿足消費者需求。比如,一些旅遊目的地通過主題研學、生態旅遊、“旅遊+體(ti) 育”等新業(ye) 態和新玩法,吸引了大批年輕人。一些地方率先推出以各類音樂(le) 節為(wei) 代表的現代藝術和旅遊融合項目、地方民俗和非遺項目,以滿足年輕遊客對深度文化體(ti) 驗的向往。
毋庸置疑,這些個(ge) 性玩法一定程度上滿足了年輕人的多元需求,為(wei) “詩和遠方”創造了新的圖景,塑造了暑期旅遊新氣象。不過,這些新興(xing) 業(ye) 態依然處於(yu) 探索階段,也產(chan) 生了一些亟待解決(jue) 的問題。具體(ti) 來說,目前市麵上的不少暑期旅遊產(chan) 品缺乏具有可信度的品質評估和監管標準。一些旅遊景區和文旅企業(ye) 過於(yu) 追求新奇和獨特,忽視了遊客的實際需求和體(ti) 驗感受。在創新求變的過程中,要把保障遊客安全和權益置於(yu) 首位,並推動出台行業(ye) 指導文件和品質監管方案,加強對暑期旅遊市場健康發展的引導和管理,在規範管理上“做加法”。
年輕人群體(ti) 規模龐大,需求多樣,這意味著市場創新有很大的空間。不過,在供需對接方麵,一些經營主體(ti) 圖省事,采用通用化產(chan) 品代替個(ge) 性化產(chan) 品。有些所謂的研學遊隻是以旅遊為(wei) 名,缺少教育之實。經營主體(ti) 應該從(cong) 精細運營的角度探索更多可能性,在行程設計、價(jia) 值創新和安全保障等方麵下更大功夫,提高服務能力和質量。推廣新業(ye) 態和新玩法時,經營主體(ti) 還應不斷提升產(chan) 品研發能力和市場開拓維護能力,在產(chan) 品創意和開發上探索更多可能。同時,在確保遊客安全的前提下,也可以保留一些兼具挑戰性與(yu) 安全性的項目,滿足年輕人探索新鮮事物的需求。
在暑期旅遊規模不斷擴大、市場競爭(zheng) 持續加劇的背景下,升級提質是推動行業(ye) 發展的必然選擇。文旅行業(ye) 環環相扣,任何環節的不足都會(hui) 製約旅遊服務產(chan) 業(ye) 鏈的良性運行。隻有不斷拓展長板、補齊短板,在豐(feng) 富旅遊產(chan) 品、提升服務質量、加強安全保障等方麵多管齊下,才能讓暑期旅遊朝著個(ge) 性化、多樣化的方向健康發展,為(wei) 廣大遊客帶來更優(you) 質、愉悅、難忘的旅遊體(ti) 驗。
(摘編自《解放日報》,原題為(wei) 《個(ge) 性玩法塑造旅遊新氣象》)
《 人民日報 》( 2023年07月10日 05 版)
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