山西交城:延時服務有溫度 政務服務“不打烊”
“多虧(kui) 了行政審批服務管理局的延時服務和工作人員加班加點辦理業(ye) 務,讓我及時拿到《食品經營許可證》,少跑了不少冤枉路!”近日,剛剛獲批《食品經營許可證》的市民田洋滿懷感激地說道。
田洋經營的是一家以白酒銷售為(wei) 主業(ye) 的酒莊體(ti) 驗店,該店即將開業(ye) ,但相關(guan) 證件尚未齊全。當他匆忙趕往交城縣行政審批服務管理局辦理時,已到下班時間。工作人員在了解相關(guan) 情況後,立即安排專(zhuan) 人開通“延時服務”和全程幫辦代辦模式,幫助田洋順利拿到了《食品經營許可證》。
“今天再晚也是早,明天再早也是晚。”這是交城縣行政審批服務管理局工作人員常掛在嘴邊的一句話。隻要還有辦事群眾(zhong) ,窗口工作人員就會(hui) 主動延長下班時間,直到辦完最後一件事,送走最後一位辦事群眾(zhong) 。
據了解,今年以來,交城縣行政審批服務管理局大力推進清廉機關(guan) 建設,深化“我為(wei) 群眾(zhong) 辦實事”實踐活動,製定出台《“延時服務”實施方案》,紮實開展“周末不休息”“午間不間斷”“早晚彈性辦”等相關(guan) 延時服務,將全方位延時服務納入主動服務機製,最大限度滿足企業(ye) 群眾(zhong) 不同的業(ye) 務辦理需求。
交城縣行政審批服務管理局副局長王永明表示,下一步將繼續以提升政務服務品質為(wei) 目標,持續優(you) 化預約服務、延時服務、上門服務、精準幫辦代辦服務等多元化服務方式,最大限度為(wei) 企業(ye) 和群眾(zhong) 排憂解難。(範英哲)
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