跨界營銷靠啥吸引消費者?
在中國消費市場上,年輕群體(ti) 正在成為(wei) 主力。滿足這一群體(ti) 個(ge) 性化、多元化的消費需求,是不少品牌發力的重點。
10月9日,瑞幸咖啡官宣與(yu) “貓和老鼠”聯名,推出新品“馬斯卡彭生酪拿鐵”。上線首日,瑞幸抖音直播間湧入大量年輕消費者,線上售出超50萬(wan) 份,一度登上團購帶貨榜第一名。
此前,貴州茅台與(yu) 瑞幸咖啡推出的聯名咖啡醬香拿鐵單品首日銷量超542萬(wan) 杯,單品首日銷售額突破1億(yi) 元。隨後與(yu) 巧克力品牌德芙攜手推出的“茅小淩酒心巧克力”也迅速售罄。各類品牌聯名和產(chan) 品創新不斷湧現、玩出新花樣。這些產(chan) 品為(wei) 何能在年輕消費群體(ti) 中火起來?背後反映出怎樣的消費新趨勢?
產(chan) 品創新破解流量密碼
“19元喝茅台,太值了!”9月4日,醬香拿鐵一經發售就火爆全網,多家瑞幸門店裏排起長龍。北京市民小姚告訴記者:“我當天先在外賣平台上點了一杯,結果等了2個(ge) 小時都沒送到,就趁著午休去店裏排了30分鍾的隊,終於(yu) 嚐到了。加冰的醬香拿鐵味道還不錯,雖然酒味不重,但能嚐出醇厚的醬香。”
嚐鮮,是許多人購買(mai) 醬香拿鐵的主要原因。對許多年輕人來說,這杯醬香拿鐵是自己喝到的第一杯茅台。在北京讀大學的小趙告訴記者,醬香拿鐵零售價(jia) 38元/杯,但用完優(you) 惠券隻要19元/杯,這個(ge) 價(jia) 格能夠嚐到茅台,值得。醬香拿鐵包裝上印有“美酒加咖啡,就愛這一杯”的宣傳(chuan) 語。采訪中,有的消費者坦言平時不喝酒但愛喝咖啡,有的則是不喝咖啡常喝酒,“美酒加咖啡”的組合正好吸引了這兩(liang) 類群體(ti) 。
今年以來,多個(ge) 品牌推出跨界產(chan) 品。5月,喜茶攜手FENDI(芬迪)推出係列品牌活動,其中特調產(chan) 品“FENDI喜悅黃”上線3天售出超150萬(wan) 杯。“19元拿下人生第一個(ge) 奢侈品”“這是我離FENDI最近的一次”“感謝喜茶送我FENDI”,社交平台上,年輕消費者分享著自己的快樂(le) 。6月,LV(路易威登)在上海市中心聯合3家咖啡店開設限時書(shu) 店,買(mai) 2本書(shu) 可獲贈1個(ge) LV帆布袋。據了解,所售書(shu) 籍最低290元/本,也就是最低580元可獲得1個(ge) LV帆布袋。活動期間3家咖啡店門庭若市,吸引了眾(zhong) 多上海市民前來買(mai) 書(shu) 、打卡。
接連打造爆款產(chan) 品的跨界營銷,怎麽(me) 定義(yi) ?業(ye) 內(nei) 人士分析,跨界營銷是品牌營銷的一種方式,跨界的“界”是人為(wei) 設定或長期形成的,指的是從(cong) 品牌主要經營領域跨到其他領域,是一種品牌延伸。
對於(yu) 許多企業(ye) 來說,跨界營銷等產(chan) 品創新模式已成為(wei) 流量密碼。通過推出跨界聯名產(chan) 品,將兩(liang) 個(ge) 不同領域的品牌進行聯結,不僅(jin) 可以分享彼此的用戶群體(ti) 和市場,還可以創造新的品牌價(jia) 值,帶來口碑和業(ye) 績的雙豐(feng) 收。
剛剛推出新品的瑞幸,就抓住了這一流量密碼。從(cong) 與(yu) 椰樹椰汁聯名推出生椰拿鐵,到聯名維多利亞(ya) 的秘密推出桂花龍井,再到與(yu) 貴州茅台聯名推出醬香拿鐵,一係列跨界聯名產(chan) 品為(wei) 品牌增添了活力,成功樹立起年輕、時尚的品牌形象。
滿足不斷升級的消費需求
品牌跨界營銷並非新鮮事,為(wei) 啥有些產(chan) 品可以火出圈?
先看品牌自身——以最新推出的“馬斯卡彭生酪拿鐵”為(wei) 例,瑞幸咖啡本身具有一定的市場基礎和穩定的消費群體(ti) ,而“貓和老鼠”作為(wei) 全球知名動畫,在中國消費者中具有廣泛知名度,更是不少消費者童年的回憶,具有獨特的品牌價(jia) 值。此次新品一推出,社交平台上就有不少網友評論:“童年回憶!必須拿下”。
跨界營銷的火爆,體(ti) 現出消費者心態的變化。隨著經濟增長,人們(men) 生活水平不斷提升,越來越願意嚐試新事物。
滿足不斷升級的消費需求,為(wei) 消費者提供高品質的產(chan) 品與(yu) 服務,是一些品牌進行跨界聯名的初衷。茅台集團董事長丁雄軍(jun) 表示:“本次與(yu) 瑞幸合作開發的醬香拿鐵,每一杯都含有53度貴州茅台酒,實現了濃鬱醬香與(yu) 咖啡醇香的完美融合,可以帶來雙倍的品飲愉悅。茅台與(yu) 瑞幸首次合作,希望創出美麗(li) 的產(chan) 品,不斷滿足人們(men) 對美好生活的向往和追求。”瑞幸咖啡董事長兼首席執行官郭謹一也表示,此次雙方戰略合作的出發點,是為(wei) 消費者提供更高品質、更優(you) 體(ti) 驗的產(chan) 品與(yu) 服務,這是兩(liang) 個(ge) 品牌匠心品質、創新精神的具體(ti) 體(ti) 現和完美結合。
今年以來一係列跨境聯名產(chan) 品的推出,背後透露出對年輕消費者群體(ti) 的關(guan) 注。醬香拿鐵被稱為(wei) “年輕人的第一杯茅台”,新品“馬斯卡彭生酪拿鐵”不到10元即可拿下,19元就能擁有FENDI,580元就能獲得一個(ge) LV帆布袋……在好奇心驅使下,越來越多的年輕人接觸到了貴州茅台、FENDI、LV等品牌。
醬香拿鐵的成功能否複製?
專(zhuan) 家分析,跨界營銷要想取得成功,有3個(ge) 關(guan) 鍵因素。一是品牌與(yu) 跨界點的契合,例如咖啡與(yu) 茅台都是飲品,契合度較高;二是品牌自身的品牌魅力,例如FENDI、LV等品牌本身具有強大號召力和市場關(guan) 注度,貓和老鼠具有獨特的品牌魅力;三是延伸領域要與(yu) 原領域相關(guan) ,跨界合作的兩(liang) 個(ge) 品牌氣質要相符,例如喜茶與(yu) FENDI,雖然是兩(liang) 個(ge) 領域的品牌,但都具有年輕氣質,合作選取的“FENDI喜悅黃”既是品牌代表顏色,也能給人一種年輕活潑的感覺。
實現“1+1>2”的效果
跨界營銷能為(wei) 品牌帶來哪些好處?
為(wei) 品牌增加話題性,增加品牌記憶點。專(zhuan) 家指出,品牌的關(guan) 鍵點就是認知,必須在認知基礎上創造品牌價(jia) 值。但如果跨界營銷隻是提高了知名度,而沒有聚焦到清晰的認知上,是不能為(wei) 產(chan) 品帶來價(jia) 值的。醬香拿鐵和“FENDI喜悅黃”都是具有較高話題性的產(chan) 品,引發了消費者的好奇心,為(wei) 品牌增加了討論度和記憶點。
拓展消費群體(ti) ,為(wei) 品牌帶來實實在在的業(ye) 績提升。今年5月,茅台冰淇淋上市一周年慶典活動中,丁雄軍(jun) 曾透露,未來要加大研發酒心巧克力、含酒飲品、棒支、軟冰等新產(chan) 品,建立不同類型、不同價(jia) 位、特色顯著的產(chan) 品矩陣。業(ye) 內(nei) 人士分析,各知名品牌的一係列跨界產(chan) 品,是改善單一消費結構的有益嚐試。成功的跨界營銷能夠實現“1+1>2”的效果,賦予品牌新的生命力,吸引更多消費群體(ti) ,實現企業(ye) 多樣化經營目標。
但是,對跨界營銷也要理性看待,謹防“熱得快涼得更快”。同時,並非所有的跨界產(chan) 品都取得了成功。
在廣東(dong) 省食品安全保障促進會(hui) 副會(hui) 長朱丹蓬看來,一些老字號、老品牌與(yu) 網紅聯名是一把雙刃劍。一方麵,聯名有助於(yu) 提升品牌關(guan) 注度,好的跨界營銷,能賦予老字號品牌以新價(jia) 值,傳(chuan) 遞品牌文化,重塑品牌形象。另一方麵,也有不少老字號的聯名產(chan) 品曇花一現。如何持續吸引並留住消費者尤其是年輕群體(ti) ,是老字號品牌搞跨界聯名麵臨(lin) 的最大問題。
業(ye) 內(nei) 人士表示,跨界聯名不能隻是“一錘子買(mai) 賣”,品牌要思考長期計劃,才能讓老品牌煥發新生機。
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