西城首家樓宇政務服務流動站開啟
原標題:首家樓宇政務服務流動站開啟
本報訊(記者 張驁 通訊員 王藝穎)幾天前,在西城金融大街1號石油金融大廈上班的張女士在政務服務工作人員幫助下,順利綁定了醫保共濟對象——在商務樓宇裏辦理政務服務事項,是西城區優(you) 化辦事流程的新措施。
這項被稱為(wei) “窗口進樓宇”的服務即通過在樓宇定期開設政務服務流動站的方式,利用樓宇白領的空閑時間,完成業(ye) 務谘詢與(yu) 辦理。11月6日,首家樓宇政務服務流動站在石油金融大廈開啟。
樓宇政務服務流動站的服務時間設在11:30至13:30,服務時長兩(liang) 小時,利用午間的空閑時間,解決(jue) 企業(ye) 群眾(zhong) “上班沒空辦,下班沒處辦”的困擾,大家“足不出樓”,便可享受與(yu) 街道政務服務中心同質同標的政務服務。
如何在這有限的時間內(nei) 保質保量地完成業(ye) 務工作?金融街街道配備了金牌政務專(zhuan) 員服務團隊,團隊由綜窗人員業(ye) 務骨幹組成,可提供現場的幫辦、導辦以及線下代辦。“互聯網+政務服務”是提高工作人員服務效率的“利器”,街道樓宇政務服務流動站收集整理了政務服務常用的公眾(zhong) 號和小程序,並將其匯總在一張海報上。辦事人隻要掃描海報中相應的二維碼,就可以在彈出的頁麵內(nei) 查詢辦事指南與(yu) 便民政策,實現“碼上辦”“碼上知”,內(nei) 容涵蓋醫保服務、就業(ye) 創業(ye) 、社會(hui) 保障、利企服務等170多項服務事項。
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