學習(xi) 貫徹習(xi) 近平新時代中國特色社會(hui) 主義(yi) 思想主題教育開展以來，各地區各部門踐行為(wei) 民服務宗旨，將人民網“領導留言板”作為(wei) 網絡抓手，圍繞群眾(zhong) 反映強烈而長期沒有解決(jue) 的急難愁盼問題，推動從(cong) 解決(jue) “一件事”向辦好“一類事”延伸，努力做到讓群眾(zhong) 真心滿意、真正受益。截至目前，已有50萬(wan) 件留言得到各地區各部門的回應和解決(jue) 。

　　國家發展和改革委員會(hui) 、科學技術部、工業(ye) 和信息化部、交通運輸部、農(nong) 業(ye) 農(nong) 村部、國家衛生健康委員會(hui) 、應急管理部、中國人民銀行、國家稅務總局、中國證券監督管理委員會(hui) 、中國民用航空局等部門通過梳理“領導留言板”上群眾(zhong) 留言反映的焦點熱點，調研群眾(zhong) 關(guan) 心關(guan) 注的行業(ye) 問題和建設性意見建議，回應群眾(zhong) 關(guan) 切。

　　山西省從(cong) “領導留言板”群眾(zhong) 留言中選取急難愁盼問題，實施“提級督辦”；內(nei) 蒙古自治區研究室將留言辦理工作納入主題教育中，對涉及民生問題的留言進行“回頭看”；吉林省開通省、市、縣三級相關(guan) 承辦單位“領導留言板”回複賬號2200餘(yu) 個(ge) ，構建了省級指導意見“管總”，同步製定聯合督查、線索移送、差評整改等多個(ge) 配套機製“管具體(ti) ”的“1+X”製度體(ti) 係；安徽省創辦“民聲呼應”機製，收集“領導留言板”等民意表達渠道信息，著力實現“回應一個(ge) 訴求，解決(jue) 一類問題，提升一個(ge) 領域”；山東(dong) 省將“領導留言板”上群眾(zhong) 不滿意的問題納入專(zhuan) 項督察範疇；河南省委選取部分群眾(zhong) 留言問題納入主題教育問題清單，製定整改台賬；貴州省人民政府辦公廳依托“領導留言板”開設涉企留言專(zhuan) 欄，重點解決(jue) 企業(ye) 反映強烈的操心事、煩心事和影響營商環境的堵點難點問題；雲(yun) 南省每月向各州（市）委書(shu) 記、州（市）長通報，切實提高群眾(zhong) 留言辦理效率和質量；青海省對“領導留言板”上群眾(zhong) 留言的意見建議開展調查研究，針對性地進行整改。

　　目前，31個(ge) 省區市全部開展了“領導留言板”群眾(zhong) 留言辦理工作，覆蓋了100%的市州和縣區，1.9萬(wan) 家職能單位入駐。打開人民網或者“人民網+”客戶端，進入“領導留言板”相關(guan) 板塊，群眾(zhong) 就可以直接留言發表意見建議或反映問題。黨(dang) 的十八大以來，“領導留言板”上已有420萬(wan) 件來自廣大群眾(zhong) 和經營主體(ti) 的留言得到各地區各部門的回複辦理，“上留言板了解群眾(zhong) 難題”已成為(wei) 領導幹部的一種習(xi) 慣。

　　《 人民日報 》（ 2023年12月01日 07 版）