便民服務卡就是“排憂解難卡”豐台區六裏橋街道黨建引領送服務
為(wei) 積極探索黨(dang) 建引領基層治理新模式,近日,豐(feng) 台區六裏橋街道西局欣園社區黨(dang) 委聯合西局派出所、嘉騰物業(ye) 、黨(dang) 員、誌願者、樓門長等,兵分多路開展“黨(dang) 建引領送服務,我為(wei) 群眾(zhong) 辦實事”行動,將“安全提示便民服務卡”送進西局欣園南區居民家中,切實推動基層黨(dang) 組織“亮身份、踐承諾、辦實事”,為(wei) 居民群眾(zhong) 提供全方位的優(you) 質服務。
“我們(men) 家暖氣不熱,能幫我找有關(guan) 部門來檢修檢修嗎?”幾天前,一位居民撥打12345熱線尋求幫助。經社區聯係後得知,居民因家中暖氣突然不熱,著急才撥打了12345進行詢問。了解此事後,西局欣園社區黨(dang) 委決(jue) 定,統一製作“安全提示便民服務卡”並挨家挨戶發放。“本來就是一件小事,沒想到你們(men) 這麽(me) 上心,太感謝了。”發放當天,該居民恰好碰到“派發小隊”正在敲門發放,驚喜地感歎道。
小小卡片掛在門,貼心囑咐印在心。“請您收好卡片,如果有什麽(me) 需要就及時跟我們(men) 聯係。”社區黨(dang) 委書(shu) 記李然邊遞出卡片,邊介紹道。服務卡正麵印有“關(guan) 好:燃氣、水電、門窗,帶好:鑰匙、手機”提示字樣,背麵印有社區、物業(ye) 、派出所聯係電話、全民反詐APP二維碼等與(yu) 居民生活息息相關(guan) 的常用聯係方式。通過這張聯係卡,能夠更加方便居民群眾(zhong) 隨時聯係社區提供服務,也架起了黨(dang) 組織與(yu) 居民群眾(zhong) 間更加牢固的聯絡橋梁。社區居民可隨時撥打電話谘詢和反映問題,有效節省了辦事時間的同時,也有利於(yu) 居民監督社區工作。
“遇到困難需要社區幫忙,可自己腿腳不方便,現在有了便民服務卡,以後有困難隻要打個(ge) 電話,組織就能過來,真不錯。”拿到便民服務卡後,居民們(men) 都很高興(xing) 。
找組織身邊就有,要服務抬頭就是。聯係卡作為(wei) 便民服務工具,真正走進居民群眾(zhong) 家中,“零距離”提供貼心服務,充分發揮基層黨(dang) 組織戰鬥堡壘作用和黨(dang) 員先鋒模範作用。截至目前,西局欣園南區共發放服務卡1600餘(yu) 份。
下一步,六裏橋街道將繼續提升黨(dang) 建引領基層治理能力,不斷創新工作方法和工作手段,著力解決(jue) 居民群眾(zhong) 的急難愁盼問題,讓未訴先行更有溫度,人民幸福更有質感。
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