人民網長春12月7日電 （記者王海躍）12月1日，由人民日報社指導，人民網、中共吉林省委辦公廳、吉林省人民政府辦公廳、中共吉林省委宣傳(chuan) 部、中共長春市委主辦的2023網上群眾(zhong) 工作大會(hui) 在吉林省長春市舉(ju) 行。來自全國各地辦理網民留言的黨(dang) 政幹部、相關(guan) 專(zhuan) 家學者等匯聚一堂，共話如何以網為(wei) 媒、高效解決(jue) 群眾(zhong) “心頭事”。

　　會(hui) 上，吉林省各地各部門的好經驗、好做法，多次贏得全場熱烈掌聲。

　　吉林省委、省政府始終高度重視網上群眾(zhong) 工作，吉林省委書(shu) 記景俊海帶頭閱批網民留言，定期督促辦理情況，各地各部門建立轉辦、交辦、督辦、回訪反饋的全閉環工作流程，通過各類網上群眾(zhong) 工作平台，推動解決(jue) 了一係列民生急事、難事。吉林省委常委、省委秘書(shu) 長李偉(wei) 介紹了吉林省走好網上群眾(zhong) 路線的做法：“網民朋友的好評和讚譽，飽含著信任與(yu) 肯定，也寄予了厚望與(yu) 期待，讓我們(men) 真切感受到網民留言沉甸甸的分量。我們(men) 將進一步強化宗旨意識，加強黨(dang) 建引領，用好各類網上群眾(zhong) 工作平台，堅持把工作做在‘雲(yun) 端’，持續把群眾(zhong) 急難愁盼的事辦好、辦實、辦到位，使服務更接地氣、群眾(zhong) 更加滿意。”

　　吉林省委常委、省委宣傳(chuan) 部部長曹路寶說：“人民網作為(wei) 網上的人民日報，高質量創辦‘領導留言板’，了解群眾(zhong) 所思、所願，收集好想法、好建議，為(wei) 各級黨(dang) 委政府搭建了同群眾(zhong) 交流的重要平台，提供了貼近群眾(zhong) 、為(wei) 群眾(zhong) 排憂解難的重要途徑，這是新時代堅持以人民為(wei) 中心，走好群眾(zhong) 路線的真正體(ti) 現。希望人民日報社、人民網以及各位媒體(ti) 朋友，幫助我們(men) 架好網上網下連心橋、煉就做好網上群眾(zhong) 工作真本領，以更多高質量新聞報道助推吉林高質量發展，為(wei) 推動吉林全麵振興(xing) 率先實現新突破匯聚強大合力。”

　　自2009年起，人民網“領導留言板”每年集中公布一批年度人民網網上群眾(zhong) 工作單位名單，展現各地通過網絡走群眾(zhong) 路線的成效，促進各地區各部門各單位互學互鑒。今年，吉林省委辦公廳再次入圍“民心匯聚單位”名單，已連續三年獲此殊榮。

　　在授牌現場，吉林省委辦公廳副主任滿永剛介紹說：“近年來，我們(men) 堅持以‘五化’閉環工作法狠抓落實，率先製定出台《關(guan) 於(yu) 進一步加強各類網絡互動平台及政務服務便民熱線群眾(zhong) 訴求辦理工作的意見》，推動全省2200多個(ge) 基層黨(dang) 政機關(guan) 和職能部門入駐人民網‘領導留言板’，並開展督促檢查，推動網民留言辦理工作全麵提質增效。”

　　多年來，吉林省各級黨(dang) 委政府在辦理網上群眾(zhong) 留言過程中，探索了多種創新做法，在廣泛收集並傾(qing) 聽群眾(zhong) 聲音、健全優(you) 化留言督辦工作運行機製上，總結出一係列行之有效的經驗做法。

　　在“網上群眾(zhong) 工作平台的新時代新發展分論壇”經驗交流環節，吉林省委辦公廳網絡輿情處處長楊壯從(cong) 聚焦解決(jue) “怎樣辦規範、怎樣辦得快、怎樣辦得好、怎樣辦得實”四個(ge) 問題為(wei) 切入口，作了經驗分享。吉林省各地各部門牢牢站穩人民立場，及時回應群眾(zhong) 訴求，形成了科學規範、運轉高效、支撐有力、具有吉林特色的網民留言辦理工作體(ti) 係。“每條留言平均辦結時間由過去28個(ge) 工作日縮短至5個(ge) 工作日，真正做到接件即辦、快辦快結。”楊壯說。

　　基層是社會(hui) 治理的基礎和重心，基層治理現代化是國家治理體(ti) 係和治理能力現代化的題中應有之義(yi) 。

　　在“創新實踐全過程人民民主 推進社會(hui) 治理現代化分論壇”堅持和發展新時代“楓橋經驗”暨全過程人民民主案例研討環節，吉林省長春市南關(guan) 區鴻城街道黨(dang) 工委書(shu) 記李然向大家分享了依托“領導留言板”守好為(wei) 民服務陣地的經驗。

　　“鴻城街道位於(yu) 長春市‘新老交界’的地理中心，既有老舊散小區居民的‘老問題’，也麵臨(lin) 著新建樓盤居民的‘新問題’。”李然介紹，鴻城街道堅持和發展新時代“楓橋經驗”，充分學習(xi) 借鑒“領導留言板”做法，采取“線下+線上”模式，開通“何潤鴻城”公眾(zhong) 號和“15分鍾上門”服務平台，進一步加強黨(dang) 委政府與(yu) 群眾(zhong) 的信息互動，並通過走訪入戶、上門幫扶等舉(ju) 措，麵對麵傾(qing) 聽人民心聲，解決(jue) 群眾(zhong) 實際問題。

　　時代出卷，人民問卷，黨(dang) 委政府用心答卷。吉林省將充分發揮網上群眾(zhong) 工作平台的積極作用，進一步走好新時代網上群眾(zhong) 路線，辦好民生實事，增進民生福祉，持續完善基層治理，讓人民群眾(zhong) 的美好生活觸手可及。