今年以來，為(wei) 落實北京市“七有”、“五性”公共服務建設要求，朝陽區大屯街道持續提高政務服務水平，深度聚焦社保、醫保、優(you) 撫、社會(hui) 化退休養(yang) 老等領域，立足於(yu) “智能+”，優(you) 化服務體(ti) 驗，為(wei) 民生工作“加碼”，做足一項項政策舉(ju) 措，辦好一件件實事。

　　“智能化”、“便民化”是政務服務現代化的重要方式和手段。今年以來，街道便民服務中心在自身原有智能叫號機、自助查詢機、身份核驗機、AED等設備的基礎上，升級換代或全新配置了智能高拍儀(yi) 、自助辦事機、無障礙AR增強現實眼鏡等智能化設備，開通“政務之窗”線上服務欄目，充分探索運用大數據、人工智能、物聯網等前沿新技術，試點社區個(ge) 性化微信預約、智能審批等創新應用模式，積極建設大廳智能經辦管理體(ti) 係，逐步實現“網上辦、掌上辦、自助辦、隨時辦”，讓轄區群眾(zhong) 充分享受到便捷、精準、高效的現代化辦事服務體(ti) 驗。

　　今年以來，街道各社區在便民服務方麵不斷創新做法，搭建平台，湧現了如金泉家園社區“家情圓桌會(hui) ”、“樓院網格發聲員”等接地氣、受歡迎的好做法。便民服務中心圍繞居民身邊的熱點、難點、需求等，全麵分析、充分討論，積極利用社區平台和渠道，發動居民主動參與(yu) 到基層政務服務的改進和提升當中，進一步搭建了政務服務中心和老百姓之間的一座橋梁。

　　未來，大屯街道將繼續加強政務服務基層軟硬件各方麵建設，堅持守正創新，做好群眾(zhong) 的“心上人”，解決(jue) 群眾(zhong) 的“心頭事”，持續地提升便民服務水準，樹立街道政務服務新形象。