為(wei) 充分發揮質量基礎設施對推動企業(ye) 高質量發展的重要作用，無為(wei) 市堅持“政府主導—企業(ye) 主體(ti) —協會(hui) 服務”的發展思路，與(yu) 安徽省無為(wei) 市電線電纜行業(ye) 協會(hui) 共建質量基礎“一站式”服務平台，打造全過程的“質量管家”服務模式，形成“企業(ye) 需求、管家服務、跟蹤辦理、高效協同”質量服務閉環，為(wei) 全市電線電纜企業(ye) 提質增效。

　　專(zhuan) 員當管家，精準采集企業(ye) 需求。該市充分聚焦行業(ye) 協會(hui) 的紐帶作用，由協會(hui) 秘書(shu) 長任“質量管家”，集企業(ye) 開辦、質量管理、品牌建設、認證認可、知識產(chan) 權等10大服務模塊，在減免費用、縮短時限、上門服務、快速響應等方麵，為(wei) 企業(ye) 提供一攬子服務措施。企業(ye) 通過熱線電話、站點信箱、微信委托、現場谘詢等方式傳(chuan) 遞服務需求,服務專(zhuan) 員精準采集企業(ye) 需求，迅速響應，能夠現場解決(jue) 的問題當場解決(jue) ，不能現場解決(jue) 的問題，谘詢機構和相關(guan) 專(zhuan) 家，幫助製定解決(jue) 方案和路徑，提供全過程全跟蹤式服務。2023年無為(wei) 市共計服務企業(ye) 82戶，解決(jue) 各類質量訴求260餘(yu) 個(ge) 。

　　機構當管家，協同提供普惠服務。無為(wei) 市依托國家特種電線電纜產(chan) 品質量檢驗中心(安徽)的資源、數據、品牌和技術能力優(you) 勢，通過政府購買(mai) 服務、市場監管部門統籌等方式，選取方圓標誌認證、中國檢驗認證集團安徽有限公司、安徽中標智能質量標準研究院有限公司等4家機構擔任“質量管家”，免費幫助企業(ye) 解決(jue) 經營管理問題，提供卓越績效管理、5S6S管理、精益管理等基礎性、普惠性的全員質量管理培訓服務，提升企業(ye) 質量管理水平和市場競爭(zheng) 力。截至目前，共開展卓越績效管理、QC小組等各類質量培訓11場，培訓人員620餘(yu) 人，129家企業(ye) 通過質量管理體(ti) 係認證，38家企業(ye) 導入卓越績效管理，12家企業(ye) 設立了標準總監，全行業(ye) 首席質量官聘任率和培訓率均為(wei) 100%。

　　專(zhuan) 家當管家，聚力破解質量難題。無為(wei) 市設立市本級質量提升專(zhuan) 家庫，收錄包括質量品牌、檢驗檢測在內(nei) 的技術專(zhuan) 家32名，為(wei) 企業(ye) 提供“全生命全周期”的質量綜合服務，保姆式嗬護企業(ye) 成長。根據企業(ye) 需求，聚焦破解質量技術、質量管理的痛點難點堵點，實施專(zhuan) 家“點單式”服務，通過深入企業(ye) 調研、現場座談問診、“點對點”靶向診斷等方式，精準解決(jue) 企業(ye) 質量問題和瓶頸短板，指導企業(ye) 建立健全質量管理製度。

　　2023年，無為(wei) 市電纜行業(ye) 產(chan) 值同比增長6.1%，銷售收入同比增長5.5%。新增蕪湖市政府質量獎金獎1家；標準領跑者企業(ye) 1家，研製國家標準1項；國家知識產(chan) 權優(you) 勢企業(ye) 2家，國家知識產(chan) 權示範企業(ye) 1家。新認定省級綠色工廠1家，省級智能工廠1家；新增國家專(zhuan) 精特新“小巨人”企業(ye) 2家，省專(zhuan) 精特新“冠軍(jun) ”企業(ye) 2家；7家企業(ye) 研發中心被認定為(wei) 安徽省首批企業(ye) 研發中心；無為(wei) 市電線電纜獲批國家中小企業(ye) 特色產(chan) 業(ye) 集群，綜合實力顯著增強。（錢光庭）