“沒想到能夠在這麽(me) 短的時間，完成施工許可證的辦理，工程能按計劃開工，我們(men) 不用麵臨(lin) 高額罰款了，非常感謝政府。”近日，在衢州市柯城區營商大樓的企業(ye) 綜合服務中心窗口，柯城區某住房公司租賃服務部負責人順利辦理施工許可證。

　　“企業(ye) 從(cong) 簽約、落地到投產(chan) ，涉及不少事項辦理。”柯城區社會(hui) 信用科副科長盧文統說，為(wei) 解決(jue) 企業(ye) 在辦事中遇到的困難，他們(men) 靠前上門服務，為(wei) 企業(ye) 提供詳細指導，為(wei) 企業(ye) 減少3個(ge) 月到半年的辦事時間成本。

　　這是柯城政務服務增值服務提質效的生動實踐。2023年，衢州市成功入選浙江省政務服務增值化改革試點，成為(wei) 全省七大試點地區之一。承接試點任務以來，柯城扛起主城擔當，圍繞構建全產(chan) 業(ye) 鏈全生命周期服務體(ti) 係，打造了集招商、育商、安商、護商、便商於(yu) 一體(ti) 的政務服務、企業(ye) 服務綜合體(ti) ，實現政務服務從(cong) 便捷服務向增值服務提升。

　　企業(ye) 需求在哪裏，增值服務就延伸到哪裏。2023年，柯城在優(you) 化提升基本政務服務基礎上，增設人才、金融、法治、政策、城市經濟、訴求等8大涉企服務板塊，以政務服務與(yu) 企業(ye) 服務相融合的理念打造了一層1000平方米的企業(ye) 綜合服務中心，進駐26人，辦理144個(ge) 涉企事項，為(wei) 企業(ye) 提供全鏈條“量身定製”的服務套餐。

　　“我們(men) 還梳理企業(ye) 關(guan) 注度高、辦理頻次高的熱門服務事項，謀劃探索了信用服務一類事、工業(ye) 供應鏈降本提質一類事、商業(ye) 解紛一類事等改革舉(ju) 措，頗見實效。”柯城區營商辦黨(dang) 組成員餘(yu) 燕珍說，其中，企業(ye) 信用修複涉及部分失信企業(ye) 的切身利益，共有100餘(yu) 家企業(ye) 享受這類事的“紅利”。例如，衢州市某建材公司在申請貸款時被告知因信用問題不能申請，向區企業(ye) 服務中心綜合專(zhuan) 窗尋求幫助。綜合專(zhuan) 窗工作人員了解該情況後，通過省信用平台核查，發現該企業(ye) 於(yu) 2021年因環境違法被浙江省交叉執法組立案調查，受到行政處罰，造成信用問題，但在處罰滿一年後，也未及時進行信用修複。於(yu) 是，工作人員為(wei) 其提供信用修複主動告知服務，針對易錯點，仔細核對信用修複申報信息，並全程提供服務支持。

　　某集團有限公司是一家小有名氣的製造業(ye) 服務平台型企業(ye) 。柯城充分發揮該企業(ye) 在工業(ye) 供應鏈降本提質中的作用，助力企業(ye) 深化“工業(ye) 購”模式。截至目前，該企業(ye) 已服務小微企業(ye) 1萬(wan) 餘(yu) 家，供應鏈金融服務小微企業(ye) 1000餘(yu) 家，融資總額36億(yi) 元。