【關(guan) 鍵詞】南北文旅互動

　　【事件】近期，黑龍江哈爾濱冰雪經濟爆火，“掏家底”的待客之道，給其他地區旅遊業(ye) 發展提供了借鑒，引得各地文旅行業(ye) 爭(zheng) 相“獻寶”。你來我往的文旅邀約、隔空互動，猶如精心準備的旅遊大戲開幕前的“拉歌”，讓各地的美景、美食走進大眾(zhong) 視野，掀起一股南北呼應的旅遊熱潮。

　　【點評】

　　四川娃娃“小熊貓”要來，哈爾濱“上新”熊貓雪雕；為(wei) 答謝對“小砂糖橘”的關(guan) 照，廣西連夜把貨真價(jia) 實的砂糖橘發往東(dong) 北；雲(yun) 南等地向“小東(dong) 北虎”發起熱情邀約……這場圍繞文旅展開的南北互動，促進了地域交流，也激發出情感共鳴，贏得眾(zhong) 多網友點讚。

　　我國地大物博，南北風景、美食、民俗等各不相同，催生出廣闊的文旅市場。經文化和旅遊部數據中心測算，2024年春節假期全國國內(nei) 旅遊出遊4.74億(yi) 人次，同比增長34.3%；國內(nei) 遊客出遊總花費6326.87億(yi) 元，同比增長47.3%。隨著人們(men) 出遊意願不斷高漲，南北文旅行業(ye) 增進交流，不僅(jin) 能讓遊客感受不同地域的風土人情，產(chan) 生新鮮感，也能助力更多地方提升人氣，擦亮地方特色，活躍文旅市場，激發消費潛力。

　　近年來，隨著人民群眾(zhong) 生活水平提高，文旅消費需求呈現升級趨勢。消費者不再滿足於(yu) 走馬觀花、被動接受式的“到此一遊”，更加青睞深度體(ti) 驗、主動參與(yu) 的沉浸式旅遊。各地文旅行業(ye) 順勢而為(wei) 、積極創新，推出了一些切實有效的舉(ju) 措。比如，河北張家口抓住北京冬奧會(hui) 帶來的契機，打造冬季滑雪、滑冰和冬捕項目；海南三亞(ya) 取消國有景區門票，還景於(yu) 民。實踐證明，立足本土用心挖掘特色資源，腳踏實地增加優(you) 質文旅產(chan) 品供給，才能更好滿足遊客多元化、個(ge) 性化需求，實現經濟效益和社會(hui) 效益的雙贏。

　　在這場熱鬧的南北文旅“拉歌”中，推介地方特色隻是開始，優(you) 化旅遊服務、改善遊客體(ti) 驗是必須做好的下半篇文章。如何變“流量”為(wei) “留量”？答案無他，唯有真情最動人。麵對遊客的湧入，哈爾濱市政府和群眾(zhong) 用真誠換真心，開啟“寵遊客”模式。凍梨切塊擺盤、凍草莓按個(ge) 賣、廣場上建起了“溫暖驛站”；同時，當地居民紛紛自願“讓景”、排隊為(wei) 遊客送熱薑糖水等。無論是此前淄博燒烤的出圈，還是這次哈爾濱旅遊的爆火，都說明了一個(ge) 道理，有優(you) 質文旅產(chan) 品，還需政府在監管和服務上用力、從(cong) 業(ye) 者在產(chan) 品設計和品質上用心、市民在理解和參與(yu) 上用情。攜手同心、形成合力，才能獲得遊客認可，實現口碑傳(chuan) 播。

　　一花獨放不是春，百花齊放春滿園。眼下，我國文旅消費加速回暖，保持良好勢頭。麵對機遇，紮紮實實豐(feng) 富文旅產(chan) 品供給，著力提升服務保障水平，相信未來會(hui) 有更多“哈爾濱”“淄博”被人們(men) 看見，給遊客留下美好的記憶。

　　《 人民日報 》（ 2024年02月21日 05 版）