“以前一個(ge) 人在店裏，難免有不方便的時候。”近日， 江蘇如東(dong) 縣掘港街道掘西村老人季芳表示：“多虧(kui) 了如東(dong) 煙草公司的‘紅馬甲’誌願者們(men) ，有困難找他們(men) 準沒錯。”

　　在全國第61個(ge) “學雷鋒紀念日”到來之際，如東(dong) 縣煙草專(zhuan) 賣局（分公司）“金葉”誌願服務隊聚焦如東(dong) 地區老年零售戶群體(ti) 的痛點難點，開展學雷鋒誌願服務係列活動，持續轉變服務理念、服務路徑、服務模式，升級適老化服務水平。

　　連日來，誌願者們(men) 通過走訪發現，當地不少老年人由於(yu) 腿腳不便，加上子女在外務工，又要照看店麵，生活極為(wei) 不便。“得知老人的困難後，我們(men) 組織誌願者到老人店裏，幫助清理櫃台、整理貨物，優(you) 化店麵形象。”誌願者楊陽介紹，前不久，受低溫雨雪天氣帶來的出行安全隱患，誌願者及時上門，幫助老人們(men) 清掃門前冰雪。

　　針對老年人與(yu) 外界接觸少、信息渠道狹窄的問題，誌願者們(men) 通過發放宣傳(chuan) 頁、現場講解案例等方式，用通俗易懂的語言向老年客戶講解“免費贈送”“冒充中獎”等常見的詐騙套路，提醒老年人提升防範意識，捂好“錢袋子”。

　　此外，如東(dong) 煙草“助老先鋒隊”還選派黨(dang) 員幹部、青年員工擔任服務專(zhuan) 員，向年齡偏大且身體(ti) 不便的老年人傳(chuan) 授智能手機的使用方法，從(cong) 而增強老年人的獲得感和幸福感。

　　據了解，近年來，如東(dong) 煙草“金葉”誌願服務隊踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的誌願精神，以實際行動踐行雷鋒精神，先後開展“金葉普法”活動60餘(yu) 次，關(guan) 愛失獨家庭、空巢老人100餘(yu) 人次，幫助留守兒(er) 童、家庭困難學生等特殊兒(er) 童50餘(yu) 人次，被評為(wei) “南通市優(you) 秀誌願服務組織”，“金色關(guan) 懷-幫扶失獨、空巢老人”誌願項目獲評“全省係統最佳誌願服務項目”。（宋傑）