《人民日報海外版》2024年4月8日 09 版 版麵截圖

　　原題：江蘇蘇州多方共建助力智慧養(yang) 老

　　在江蘇蘇州滄浪綜合為(wei) 老服務中心，智能化養(yang) 老設施令人印象深刻：中心的視頻監控係統會(hui) 根據老人動作判斷是否出現摔倒等情況；安裝在老人家中的煙感報警器等設施一旦監測到火情，會(hui) 第一時間通知中心處理……“中心為(wei) 周邊社區近千位老人提供便利，智能化應用彌補了人手不足難題，讓我們(men) 反應更加迅速。”潼涇一社區黨(dang) 委書(shu) 記羅瑾華說。

　　這是蘇州探索智慧養(yang) 老的一個(ge) 縮影。蘇州是國內(nei) 較早麵臨(lin) 人口老齡化問題的城市之一。截至2023年底，蘇州60歲及以上人口共251.56萬(wan) 人，占常住人口比重的19.41%。

　　“居家養(yang) 老是蘇州大部分老年人的選擇，但居家養(yang) 老人員較為(wei) 分散，養(yang) 老服務難以集中，光靠人力去做成本太高，且難以有效響應，應用智慧化手段成為(wei) 破題關(guan) 鍵。”蘇州市民政局養(yang) 老服務處處長羅林說。

　　近年來，蘇州聚力打造虛擬養(yang) 老院平台，它集醫療、康複、護理、社工、心理等服務於(yu) 一體(ti) ，老人通過手機App就可預約助餐、助潔、助急等上門服務。同時，蘇州在社區層麵推動為(wei) 老服務中心建設，讓更多老年人在家門口就能享受多層次、多類型養(yang) 老服務。

　　值得注意的是，社會(hui) 力量參與(yu) 進一步助力智慧養(yang) 老服務提檔升級。

　　蘇州市姑蘇區中街路社區地處蘇州老城區，人員密集、老舊房屋多，一些地區電路老化，存在安全隱患。2023年11月，國網蘇州供電公司啟動“電關(guan) 懷”智慧社區數字化精準服務項目建設，以中街路社區為(wei) 試點，為(wei) 社區孤寡、留守等老人安裝智能感知終端。同時上線智能負荷分析係統，對老人家庭用電情況進行監測，並通過傳(chuan) 感裝置辨別出老人家中空調、電熱水器、廚房電器等8類常見電器的使用情況，對短路、過載等異常用電行為(wei) 及時發出預警。

　　“前幾天我一個(ge) 燒水壺壞了，引發跳閘，多虧(kui) 了智能係統及時發現並通知我家人，不然我都找不出原因。”蘇州市民周藕花老人說。

　　企業(ye) 參與(yu) ，不但豐(feng) 富了智慧養(yang) 老的場景和服務，企業(ye) 自身也收獲滿滿。“通過發揮專(zhuan) 業(ye) 優(you) 勢，我們(men) 在服務老人、履行社會(hui) 責任的同時，也提升了客戶滿意度，降低了電網運營的安全風險。”國網蘇州供電公司市中供電服務中心黨(dang) 支部書(shu) 記李富鵬說，下一步將結合蘇州古城保護及老舊小區改造計劃等民生項目，有序推進“電關(guan) 懷”智慧社區數字化精準服務覆蓋，讓更多老人享受智慧服務。

　　通過多方共建，智慧養(yang) 老正在惠及更多老人。據悉，今年蘇州計劃建成30家智慧養(yang) 老機構，到“十四五”末完成30%以上在業(ye) 養(yang) 老機構智慧化改造。

　　（據新華社電 記者朱程）