“‘浙’裏的服務真給力！”浙江省杭州市居民王喜樂(le) 的讚歎，源於(yu) 最近的一次經曆：不到24小時，浙江省農(nong) 業(ye) 農(nong) 村廳工作人員和專(zhuan) 家就幫著王喜樂(le) 的父母解了燃眉之急。

　　王喜樂(le) 在杭州從(cong) 事電商工作；父親(qin) 王崇法則在湖州市南潯區善璉鎮養(yang) 殖羅氏沼蝦，今年還擴建了養(yang) 殖大棚。1月投放、成本幾十萬(wan) 元的一批蝦苗，到4月底前後就能上市了。

　　根據以往經驗，王崇法將蝦苗轉移到更大的養(yang) 殖棚以便於(yu) 生長，始料未及的是，蝦苗生長狀況卻很不好。王崇法急得不行，得知消息的王喜樂(le) 同樣手足無措：自己不懂養(yang) 蝦，也不認識相關(guan) 領域的專(zhuan) 家，怎麽(me) 辦？

　　3月25日上午8時許，王喜樂(le) 在浙江省農(nong) 業(ye) 農(nong) 村廳微信公眾(zhong) 號裏留言：“你好，我父母的沼蝦養(yang) 殖出現問題，可以幫忙聯係專(zhuan) 家老師前來查看嗎？”

　　“你們(men) 的養(yang) 殖基地在哪裏？”11時許，浙江省農(nong) 業(ye) 農(nong) 村廳宣傳(chuan) 中心辦公室裏，工作人員潘晴結束了文章編輯工作，查看後台消息時看到了王喜樂(le) 的留言，立即進行了回複。

　　焦急等待中的王喜樂(le) 立馬詳細說明了養(yang) 殖基地的位置以及相關(guan) 情況，希望能有專(zhuan) 家進行技術指導。

　　“已經和專(zhuan) 家對接好了，他會(hui) 電話聯係您父親(qin) 。”下午2時47分，潘晴告知王喜樂(le) 。

　　不久，王崇法便接到了浙江省淡水水產(chan) 研究所沼蝦研究專(zhuan) 家高強打來的電話。詳細了解了沼蝦養(yang) 殖的具體(ti) 情況後，高強首先排除了病毒感染和其他疾病的可能性。“近期氣溫驟升，育苗棚和養(yang) 殖棚間仍存在一定溫差，長勢快的蝦苗正好處於(yu) 脫殼期，相對脆弱，新環境加上大溫差，導致了應激反應大。”分析完原因，高強給出具體(ti) 建議：後續定期潑灑維生素C，同時適量更換新鮮水。

　　效果立竿見影。第二天上午，蝦塘基本恢複正常。高強還放心不下，特地又趕到實地查看，並送去了試劑盒，告訴王崇法之後遇到類似問題怎樣自檢自查。

　　看到蝦塘裏的沼蝦恢複活力，王崇法長舒了一口氣。此刻，距離王喜樂(le) 在微信公眾(zhong) 號留言，隻過了不到一天時間。

　　“感謝政府部門幫忙聯係專(zhuan) 家，問題第一時間得到了解決(jue) 。”王崇法說，“現在心裏有了底，養(yang) 蝦的勁頭也更足了。”

　　得知此事的網友紛紛點讚。有網友還補充說，在“浙裏辦”APP進入“浙農(nong) 技”窗口專(zhuan) 家模塊，搜索淡水蝦養(yang) 殖專(zhuan) 家，找到相應的專(zhuan) 家信息，同樣可以獲取線上幫助。

　　近年來，浙江持續優(you) 化政務服務。王喜樂(le) 一家的經曆，是浙江高效貼心政務服務的縮影。“我們(men) 幹部專(zhuan) 家就在田間地頭、就在池塘邊，會(hui) 持續為(wei) 農(nong) 民辦實事、解難題，助農(nong) 民增收致富。”浙江省農(nong) 業(ye) 農(nong) 村廳廳長王通林說。