寧可備而不用，不可用時無備。應將互聯網基礎設施建設放在更重要位置，加強網絡及係統資源運維保障，使其提供公共服務的能力更“堅強”。

　　一碼通，是疫情防控期間西安市民出行的電子憑證。但是在過去半個(ge) 月裏，西安一碼通兩(liang) 次遭遇故障。引人關(guan) 注的是，如何亡羊補牢、立行立改，避免出現“第三季”。

　　抓好平時，將互聯網基礎設施建設放在更重要位置。一碼通等健康碼已相當於(yu) 電子身份證，為(wei) 高效防控疫情提供了有力支撐。此外，由於(yu) 便捷、無接觸等優(you) 勢，電子支付、電子社保、電子駕照、電子卡券等均有廣泛應用場景。人們(men) 在享受便利的同時，更多關(guan) 注的是網速快慢，而對互聯網基礎設施的安全性和穩定性、可承載能力等重視不足。在可控範圍內(nei) ，寧可備而不用，不可用時無備。應該像重視傳(chuan) 統基礎設施建設質量一樣，夯實互聯網基礎設施的“地基”，加強網絡及係統資源運維保障，使其提供公共服務的能力更“堅強”。

　　抓好應急，做到事前有預料、事中有預案。新事物發展過程中，難免碰到問題，關(guan) 鍵是要找準病因早發現、早解決(jue) 。此前，相關(guan) 部門曾回應一碼通故障原因是用戶訪問量激增，這一說法難以服眾(zhong) 。健康碼在關(guan) 鍵節點訪問量激增難以避免，早應料到。這方麵需要科學嚴(yan) 謹的態度，而不能心存僥(jiao) 幸。2020年，西安市常住人口近1300萬(wan) 人，未來人口還會(hui) 保持增長趨勢。這一情況對一碼通荷載構成哪些影響，都應納入重點考慮範疇。情況突發時，應立即啟動應急響應機製，匯聚各方力量排查問題，按照預案迅速加以解決(jue) 。還應及時主動向社會(hui) 說明原因，形成穩定預期。

　　抓好善後，做到吃一塹、長一智。小洞不補大洞吃苦，尤其應針對暴露的問題查漏補缺、加以改進。比如，西安一碼通上關(guan) 聯了“個(ge) 稅計算器”“氣象預警”等服務，看似便民，也有華而不實之嫌。對此，要有減量化思維，避免偏離健康碼本意，降低對網絡和平台的壓力。又如，西安市民同時有陝西省疫情防控碼、西安一碼通和居民電子健康卡三種碼，三者尚未真正形成高效互認。市民期盼從(cong) 更高層麵統籌協調，避免每到一地就要重新注冊(ce) 一次，實現“一碼通各地”，避免運維資源不足和浪費兩(liang) 種現象同時出現。又如，在一碼通失效的情況下，往往隻能采取工作人員手動錄入、核實身份信息的方式，自然影響效率。不能完全依賴單一技術手段，至少可嚐試運用機器刷身份證自動讀取信息等手段。

　　總之，在疫情常態化防控形勢下，讓健康碼更加“健康堅強”，方能避免“一碼通崩潰”再現，也才能凝聚起抗疫的最強力量。（楊開新）