首都機場安保公司大興(xing) 機場分公司通道管理科科長鄭鵬

　　平凡崗位上 幹出不平凡（奮鬥者正青春）

　　本報記者 邱超奕

　　“全國向上向善好青年”“全國民航五一勞動獎章”“北京榜樣”……從(cong) 一名安檢員成長為(wei) 首都機場安保公司大興(xing) 機場分公司通道管理科科長，鄭鵬的榮譽不少，而他卻始終把“平凡”掛在嘴上：“我就是一個(ge) 平凡人，隻想在平凡崗位上努力奮鬥，為(wei) 社會(hui) 作出更多貢獻。”

　　奮不顧身勇救人

　　紮根民航安檢一線十多年，鄭鵬練就了一雙“火眼金睛”。2014年1月2日一早，天寒地凍，鄭鵬值完夜班回家，車行至北京順義(yi) 區潮白河附近，河麵上一個(ge) 隱約起伏的黑點引起了他的注意，“不好！有人落水了。”

　　鄭鵬趕緊衝(chong) 到河岸邊，他本想用枝條把人“夠”過來，可一用力，自己一腳踩碎冰麵。河水瞬間沒到腰部，凍得他直打顫。

　　眼看對方筋疲力盡，情急之下，鄭鵬索性一個(ge) 猛子紮進水裏，用力攬起落水者，一點點朝岸邊遊去。在刺骨的冰水裏浸泡10多分鍾，他終於(yu) 將人成功救上岸。此時，這名落水者嘴唇發紫、渾身發抖，已經說不出話來。周圍熱心群眾(zhong) 呼叫了救護車，確認落水者安全後，鄭鵬便悄悄離開了。

　　半個(ge) 月後，一名賀姓先生找到首都機場安保公司，手裏拿著一麵錦旗：“我是來找救命恩人的，他穿著你們(men) 的安檢製服……”原來，賀先生被救起後，四處打聽救人者的身份，有個(ge) 熱心人記下了鄭鵬的車牌號和穿著。

　　聽完事情的來龍去脈，同事們(men) 這才得知鄭鵬的事跡。當年，他被評為(wei) “北京榜樣”。

　　救人是偶然，可其中也含著必然。鄭鵬說，作為(wei) 機場安檢工作者，他多年來受到的熏陶就是“旅客有困難，要主動伸援手”。因此，他沒想過為(wei) 了榮譽獎勵去救人，主動幫助是職業(ye) 品質的一部分。

　　敬業(ye) 奉獻守國門

　　首都機場被稱為(wei) “中國第一國門”，鄭鵬就是保衛國門安全的“守門人”之一。

　　鄭鵬對工作尤為(wei) 認真。為(wei) 考取中級安檢證書(shu) ，他上班時就向老員工請教，一下班就待在培訓教室，翻看案例圖像，鍛煉對異常物品的識別能力。

　　有一回，在給一名外籍旅客檢查箱子時，他敏銳察覺到，箱子裏那些用膠帶纏繞的蠶繭狀顆粒物異乎尋常，本著“不排除疑點不放過”的原則，他果斷上報處理。“最後查獲了1.2公斤海洛因，這是近年來我們(men) 協助首都機場警方破獲的一起重大毒品運輸案件。”鄭鵬說。

　　在首都機場3號航站樓，安檢口高峰期能達到每天5萬(wan) 人次。最忙時上班十幾個(ge) 小時，吃不上飯，喝不了水。但隻要在崗位上，鄭鵬就隻想著怎麽(me) 把工作做好，守護每名旅客的出行安全。

　　2019年，鄭鵬被調往北京大興(xing) 國際機場，任職行李檢查科副科長，他主動挑起更重的擔子。那時，大興(xing) 機場還在建設中，為(wei) 落實安檢通道建設和運行籌備工作，他每天跑工地，從(cong) 頭到腳都是灰。給安檢通道做壓力測試，要24小時連軸轉，他累了就躺在紙箱殼子上麵睡。

　　行李CT檢查儀(yi) 、行李X光機、行李轉盤、電子標識識別器……這套全國領先的安檢係統從(cong) 無到有，一點點調試、完善、落地。

　　傾(qing) 情服務暖人心

　　安檢工作直接與(yu) 旅客打交道，既講安全，也講究服務。鄭鵬以“想旅客所想，急旅客所急”的標準來要求自己。

　　有一次，在機場單向控製港出口，他看見一名旅客焦急地找到安檢員：“我的電腦丟(diu) 在裏麵的衛生間了，資料特別重要，能讓我進去找嗎？”按規定，單向控製港不能折返，而正常走失物招領程序，則需要1個(ge) 多小時。

　　“旅客急得滿頭大汗，關(guan) 鍵是衛生間屬於(yu) 監控死角，得盡快幫她找到。”當機立斷，鄭鵬安排安檢員專(zhuan) 程去找，7分鍾內(nei) 就將電腦送到旅客麵前。

　　幫小孩找家人、幫旅客找身份證、幫老人找回錢包……像這樣的事，鄭鵬和同事們(men) 還做了很多。辦公室裏掛滿了20多麵群眾(zhong) 送來的錦旗。

　　2020年，突如其來的新冠肺炎疫情對機場安檢提出更高要求。疫情防控中，鄭鵬帶著黨(dang) 員突擊隊衝(chong) 鋒在前，穿上厚重的防護服直麵風險，負責迎接境外到港轉運旅客。“我們(men) 幹了3個(ge) 多月，每天都渾身濕透。”鄭鵬說。

　　擔任通道管理科科長後，鄭鵬嚴(yan) 把機場防疫關(guan) ，同時花更多精力改善人性化服務，比如為(wei) 老人、小孩開辟無健康碼綠色通道，為(wei) 外籍旅客發放英文引導手冊(ce) 等。一年多來，他們(men) 服務出港旅客1620萬(wan) 人次、進港旅客113萬(wan) 人次，實現旅客零投訴。

　　這就是堅守平凡崗位的鄭鵬，以敬業(ye) 、熱情、實幹、創新，幹出了不平凡的業(ye) 績。