作者：冷勇

　　近日，廣州的謝先生向澎湃質量報告投訴平台反映，6月23日，他前往中國電信廣州同和營業(ye) 廳為(wei) 兩(liang) 個(ge) 尾號為(wei) 8888的座機號辦理過戶，營業(ye) 廳的工作人員卻告訴他，需要同意每個(ge) 月支付1萬(wan) 元低消話費才能為(wei) 他辦理過戶。謝先生對此感到不解，他說，上述兩(liang) 個(ge) 座機號碼此前月租費僅(jin) 35元，過戶後月最低消費卻要高達萬(wan) 元，屬於(yu) 強製消費。對此，中國電信客服人員回複稱，座機號碼在辦理過戶時應該按照過戶之前的資費標準重新簽訂協議。

　　無論是“8”，還是“6”，一些人出於(yu) 圖吉利或是其他心理選擇靚號無可厚非。但號碼隻是一串數字，不管是什麽(me) 號碼，運營商也不用在管理上額外增加成本。《電信網碼號資源管理辦法》明確禁止運營商向客戶收取選號費，正是基於(yu) 這種情況的存在。

　　然而，謝先生在辦理靚號過戶時，原本35元的月租變成了每月最低消費1萬(wan) ，這樣的規定有何依據？當初辦理號碼時是否存在這樣的協議？這樣的強製“最低消費”，顯然有變相收取“選號費”的嫌疑，與(yu) 相關(guan) 電信法規的立法精神相衝(chong) 突，是一種不折不扣的霸王條款。

　　現實中，運營商借助靚號收取不菲費用，早已不是什麽(me) 新聞。不僅(jin) 8888、6666等公認的靚號被捆綁高價(jia) 套餐，成為(wei) 了運營商的搖錢樹，一些諸如帶“0”或“1”等數字的號碼，同樣價(jia) 值不菲。甚至一些消費者使用了多年的手機、座機號碼在未被告知的情況下，搖身一變成了靚號，被設置了諸多“隱形門檻”，如要承擔不同程度的保底消費、預存話費、違約金等費用等等。

　　運營商的這些操作，不僅(jin) 侵犯了消費者的權益，也助長了市場上對於(yu) 靚號的炒作。從(cong) 許多媒體(ti) 的報道來看，手機靚號的賣號、過戶、收號已成為(wei) 一大“欣欣向榮”的產(chan) 業(ye) 。按照號碼的不同等級，手機靚號最便宜的幾百元，價(jia) 格高的甚至達幾十、上百萬(wan) 元，而且價(jia) 格水漲船高。這一現象的背後，運營商顯然是重要推手。

　　所以，針對運營商設置特殊號碼的強製最低消費，以及悄然升級靚號、私自定價(jia) 等行為(wei) ，監管部門不能熟視無睹。須知，無論是手機還是座機號碼，都不是運營商的私有財產(chan) ，而是一種公共資源。運營商借助靚號牟取暴利，既侵害了消費者知情權，也破壞了商業(ye) 契約精神，違背了公共資源分配的初衷。

　　靚號被運營商強製捆綁高消費，成為(wei) 長期存在的霸王條款，也暴露出相關(guan) 法律法規的缺陷。比如，《電信網碼號資源管理辦法》雖禁止運營商向客戶收取選號費，但對於(yu) 號碼“最低消費”這種變相選號收費，卻沒有設置禁止性條款，這無疑是一個(ge) 亟需打上的“補丁”。

　　此外，什麽(me) 號碼是靚號，靚號背後的增值收益屬於(yu) 誰，相關(guan) 的規定不能再糊裏糊塗，需要進一步明確。從(cong) 遵守契約的角度看，運營商顯然無權把用戶多年使用的號碼，悄悄升級為(wei) 靚號，獅子張大口進行收費。對於(yu) 8888、6666公認的靚號，不妨考慮通過公開拍賣的方式規範管理，將拍賣所得用於(yu) 民生或公益事業(ye) 。

　　運營商利用天價(jia) 靚號，賺取無本暴利，這不該成為(wei) 默認的潛規則。根治靚號亂(luan) 象宜早不宜遲，期待盡早通過有效治理，讓靚號“靚”得光明正大。（冷勇）